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淘心庵 米屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
3世代でお世話になりました。予約当初から名前を間違えられて予約されこちらが指摘するまで分からないという残念な印象でしたが、高評価を信じてそのままお伺いすることにいたしました。事前の問い合わせに対してもご丁寧に割引券や近隣の地図を同封したものをご郵送いただき期待も高まりました。結果期待が高かったため、あまりにもコストパフォーマンスに見合わない宿泊の印象でリピはありません。チェックインのお茶のサービスも人数分お席に座れなく、どこで待つかのご案内もないまま待たされました。同じ場所で夜食のラーメンサービスがありましたが、やはり満員で暫く待たされましたが何のご案内もなく寒い廊下に立って待つこととなりました。離れのお部屋はきれいで、広く、部屋風呂がとても広くくつろげました。アメニティーも一人ずつきれいな巾着袋に入っていて、洗面所のコップもそれぞれ違う柄で個人が使用しやすい工夫がされてとてもよかったです。冷蔵庫の飲み物もサービスで子どもには水、大人にはビール(小瓶)が入っていて有難かったです。一番残念だったのが食事です。広間の食事どころでいただきましたが、薄いついたてのような仕切りの隣の部屋で子どもが騒いで走り回り、落ち着いて食事ができませんでした。メニューも普通であまり印象に残りませんでした。朝食も8時を選択して食事をいたしましたが次のお客さんが食事どころを使用するとかで食べ終わる前からせかされ食後のコーヒー、紅茶はお部屋でいただくことになり、当然のことながら若干ぬるくなった飲み物がお部屋に暫くしてから届きました。9時からのお客さんのお食事の用意が終わってからいらしたのでしょうか・・・すいているときにお伺いしていたら印象も違ったのでしょうが、1人3万円以上の宿泊代に対して満足いくサービスを受けられなかったという印象が残りました。
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この度は淘心庵米屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。お部屋、お風呂などお褒めのお言葉有難うございます。しかしながら、チェックイン時のご案内や夜鳴きラーメン時のご案内お食事中の私共の配慮が足りずご満足のいただける接客及びサービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。ご期待を裏切る結果となってしまい申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。この度頂きましたお声を真摯に受止め今後のサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のクチコミのご投稿ありがとうございました。淘心庵米屋富樫 陵
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投稿者さんの 淘心庵 米屋(共立リゾート) のクチコミ
3世代でお世話になりました。予約当初から名前を間違えられて予約されこちらが指摘するまで分からないという残念な印象でしたが、高評価を信じてそのままお伺いすることにいたしました。事前の問い合わせに対してもご丁寧に割引券や近隣の地図を同封したものをご郵送いただき期待も高まりました。結果期待が高かったため、あまりにもコストパフォーマンスに見合わない宿泊の印象でリピはありません。
チェックインのお茶のサービスも人数分お席に座れなく、どこで待つかのご案内もないまま待たされました。同じ場所で夜食のラーメンサービスがありましたが、やはり満員で暫く待たされましたが何のご案内もなく寒い廊下に立って待つこととなりました。
離れのお部屋はきれいで、広く、部屋風呂がとても広くくつろげました。アメニティーも一人ずつきれいな巾着袋に入っていて、洗面所のコップもそれぞれ違う柄で個人が使用しやすい工夫がされてとてもよかったです。冷蔵庫の飲み物もサービスで子どもには水、大人にはビール(小瓶)が入っていて有難かったです。
一番残念だったのが食事です。広間の食事どころでいただきましたが、薄いついたてのような仕切りの隣の部屋で子どもが騒いで走り回り、落ち着いて食事ができませんでした。メニューも普通であまり印象に残りませんでした。朝食も8時を選択して食事をいたしましたが次のお客さんが食事どころを使用するとかで食べ終わる前からせかされ食後のコーヒー、紅茶はお部屋でいただくことになり、当然のことながら若干ぬるくなった飲み物がお部屋に暫くしてから届きました。9時からのお客さんのお食事の用意が終わってからいらしたのでしょうか・・・すいているときにお伺いしていたら印象も違ったのでしょうが、1人3万円以上の宿泊代に対して満足いくサービスを受けられなかったという印象が残りました。
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この度は淘心庵米屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋、お風呂などお褒めのお言葉有難うございます。
しかしながら、
チェックイン時のご案内や夜鳴きラーメン時のご案内
お食事中の私共の配慮が足りず
ご満足のいただける接客及びサービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご期待を裏切る結果となってしまい申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
この度頂きましたお声を真摯に受止め今後のサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のクチコミのご投稿ありがとうございました。
淘心庵米屋
富樫 陵