楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

淘心庵 米屋(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

淘心庵 米屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.16
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.62
  • 食事4.76

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 淘心庵 米屋(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2020-07-19 15:12:20

部屋や食事、基本的な接客は他のコメントと同様で、ゆっくりと時間が過ごせる所だと思います。 部屋が厨房の上なのか、翌朝、洗面所の壁にゴキブリが出て、フロントに駆除を頼みました。手馴れてない若い従業員さんが殺虫剤を洗面所の私物の上にも巻き、扉も閉めなかったので、座卓に座っていた私の方へ向かってくる始末。(部屋も殺虫剤) やっと始末して、スミマセンとでていかれました。 それまでのせっかくのゆったりした時間は台無しに。 ちなみに、フロントに電話した時も、帰り際にもこの件についてのお詫びの言葉はありませんでした。客室も少なく、それなりのお値段でこれは無い、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
淘心庵 米屋(共立リゾート) 2020-07-20 21:13:58

この度は、数あるお宿の中から淘心庵 米屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に、ご不快な思いにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
害虫駆除につきましては、定期的に専門業者を入れ対応致しております。
しかしながら、お寛ぎの空間に害虫が発生した事、当館従業員の対応が至らなかった事を
重ねてお詫び申し上げます。
私どもの従業員教育が至らず、お客様のお寛ぎのお時間・空間を台無しにした事を深く反省致しております。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止めお客様対応と従業員教育を再徹底致す所存でございます。この度は、貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後はお客様の期待を裏切らない宿づくり、そして従業員教育を行ってまいります。
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

淘心庵米屋 仲藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF !月替わりの会席~更にカード決済で≪チェックイン14時≫
ご利用のお部屋
【【別邸】清川・優月・緑山~露天風呂◇和モダン(31平米)】