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淘心庵 米屋（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合2
食事は、いわゆる「個室風」ではなく完全に仕切った個室ですから、静かですし安心です。お料理も見た目に美味しくボリュームもあります。お部屋は、上の階がお風呂のようで、排水の音なのか突然の豪雨のような音でゆっくり寝てられませんでした。お宿のご厚意でお部屋を替えていただきましたが、本来このような「くつろぎ」に反するようなお部屋は販売すべきではないでしょう。建物はロビーは小さく通路も極端に狭いです。大浴場への通路は行き違いも大変なくらいです。防災面で不安を感じました。おもてなしに関しては、従業員は沢山いらっしゃいます。しかし、チェックアウトの際に旅の思い出帳に判子の押印をお願いしましたが、１０分近く待っても押していただけません。人は多く配置されていますが、何かマネジメントに問題があるように思いました。年間５０泊もしてますと、心がこもったおもてなしか表面的なおもてなしか良く分かりますし、お宿の思想が従業員の振る舞いに出てきます。「おもてなし」の意味を改めて考えてみられてはどうでしょうか。
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この度は、淘心庵米屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらお部屋に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。改めて異常音につきまして改善に努めて参ります。また、チェックアウトの際は、いかなる状況であったとしても対応が遅れ、お待たせしてしまいました事、お客様の立場に立っての行動、思いやりのこころが至らず重ねてお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、おもてなしのこころを見直し、日々精進して参ります。なお、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。当館は個室のお食事処にてご用意しております。毎月お献立が変わり、いつお越し頂いても伊豆の旬な食材をお召し上がり頂けます。おこがましいのは重々承知でございますが、ぜひまた当館にお越し頂ければ幸いでございます。またのお帰りを、女将はじめ従業員一同こころよりお待ち申し上げております。酷暑の折、何卒お身体おいとい下さいませ。ご多忙のところ貴重なご投稿、ありがとうございました。淘心庵米屋 小倉
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総合2
投稿者さんの 淘心庵 米屋（共立リゾート） のクチコミ
食事は、いわゆる「個室風」ではなく完全に仕切った個室ですから、静かですし安心です。お料理も見た目に美味しくボリュームもあります。
お部屋は、上の階がお風呂のようで、排水の音なのか突然の豪雨のような音でゆっくり寝てられませんでした。お宿のご厚意でお部屋を替えていただきましたが、本来このような「くつろぎ」に反するようなお部屋は販売すべきではないでしょう。
建物はロビーは小さく通路も極端に狭いです。大浴場への通路は行き違いも大変なくらいです。防災面で不安を感じました。
おもてなしに関しては、従業員は沢山いらっしゃいます。しかし、チェックアウトの際に旅の思い出帳に判子の押印をお願いしましたが、１０分近く待っても押していただけません。人は多く配置されていますが、何かマネジメントに問題があるように思いました。年間５０泊もしてますと、心がこもったおもてなしか表面的なおもてなしか良く分かりますし、お宿の思想が従業員の振る舞いに出てきます。「おもてなし」の意味を改めて考えてみられてはどうでしょうか。
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この度は、淘心庵米屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
改めて異常音につきまして改善に努めて参ります。
また、チェックアウトの際は、いかなる状況であったとしても対応が遅れ、お待たせしてしまいました事、お客様の立場に立っての行動、思いやりのこころが至らず重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、おもてなしのこころを見直し、日々精進して参ります。
なお、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館は個室のお食事処にてご用意しております。毎月お献立が変わり、いつお越し頂いても伊豆の旬な食材をお召し上がり頂けます。
おこがましいのは重々承知でございますが、ぜひまた当館にお越し頂ければ幸いでございます。
またのお帰りを、女将はじめ従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
酷暑の折、何卒お身体おいとい下さいませ。
ご多忙のところ貴重なご投稿、ありがとうございました。
淘心庵米屋 小倉