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淘心庵 米屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
全体的には良かったのだが小さな所で3点残念があった。①迎車の運転手が米屋さん(私が泊まる)の旗を持ってなく分からなかった。電話確認の手間があった。※運転手は旗の近くにはいたが持ってなかった。他の旅館の人は持つかハッピを着ていた。②私の泊まった部屋で私だけかもしれないが尿臭のような臭いを少し感じた。茶香とちょっと違うと思う。点検 または消臭処理が必要かも。③ 請求書の宛名を間違い結局、修正したものの請求宛名と領収書宛名が違ったまま小さな事ですが、改善して頂くと嬉しいです。金沢の加賀屋さんをよく真似て?頑張ってると思います。若いスタッフさん本当に、丁寧でした。お湯と食事とお酒は大変良かったです。ありがとうございました。
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この度は、淘心庵米屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。宿に到着する前からご不安な気持ちを抱かせてしまい心からお詫び申し上げます。送迎バスのドライバーに関しては常時おりませんが、場所を外す時には常に旗を置いてございます。当館の説明が足りず大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立った説明をするよう徹底して参ります。お部屋の臭いに関しては早急に確認をしております。原因を追究して改善して参ります。また、最後の請求書の宛名の過ちに関しても確認が足らず申し訳ございませんでした。領収書の宛名違いは決してあってはならないことでございます。多くある宿の中から当館をお選びいただき、不快な思いをさせてしまったご宿泊でしたのに、全体的に良かったというお言葉を書いていただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。当館のおもてなしの心得として、八十八の手間ひまを惜しまず、心を込めておもてなしたいと考えております。今回のご指摘いただいたことを大切に受け止めて従業員一同精進して参ります。お客様の大切な時間を使ってのご投稿、貴重なお言葉ありがとうございました。淘心庵米屋 宿泊支配人 鈴木
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サービス4
投稿者さんの 淘心庵 米屋(共立リゾート) のクチコミ
全体的には良かったのだが
小さな所で3点残念があった。
①
迎車の運転手が米屋さん(私が泊まる)の旗を持ってなく分からなかった。電話確認の手間があった。
※運転手は旗の近くにはいたが
持ってなかった。
他の旅館の人は持つかハッピを
着ていた。
②私の泊まった部屋で
私だけかもしれないが
尿臭のような臭いを少し感じた。
茶香とちょっと違うと思う。
点検 または消臭処理が必要かも。
③ 請求書の宛名を間違い
結局、修正したものの
請求宛名と領収書宛名が違ったまま
小さな事ですが、改善して頂くと
嬉しいです。
金沢の加賀屋さんをよく真似て?
頑張ってると思います。
若いスタッフさん
本当に、丁寧でした。
お湯と食事とお酒は大変
良かったです。
ありがとうございました。
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この度は、淘心庵米屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
宿に到着する前からご不安な気持ちを抱かせてしまい心からお詫び申し上げます。
送迎バスのドライバーに関しては常時おりませんが、場所を外す時には常に旗を置いてございます。当館の説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立った説明をするよう徹底して参ります。
お部屋の臭いに関しては早急に確認をしております。原因を追究して改善して参ります。
また、最後の請求書の宛名の過ちに関しても確認が足らず申し訳ございませんでした。
領収書の宛名違いは決してあってはならないことでございます。
多くある宿の中から当館をお選びいただき、不快な思いをさせてしまったご宿泊でしたのに、全体的に良かったというお言葉を書いていただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当館のおもてなしの心得として、八十八の手間ひまを惜しまず、心を込めておもてなしたいと考えております。
今回のご指摘いただいたことを大切に受け止めて従業員一同精進して参ります。
お客様の大切な時間を使ってのご投稿、貴重なお言葉ありがとうございました。
淘心庵米屋
宿泊支配人 鈴木