この度は淘心庵米屋にお越し頂き誠に有難うございました。また、系列宿もご贔屓にして頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見いたしまして、今回のご宿泊で日々日常のお疲れが癒されたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
当館は共立メンテナンスグループの中でも、全17部屋と1番小さな宿となっております。故に食事処等々に場所が限られており、お食事の際本来でしたらお静かにごゆっくりとお召上がり頂いてもらいたいのですが、私共と厨房のお声がお邪魔しまして忙しなく感じておられましたら大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の件につきまして貴重なご意見誠に有難うございます。今後の参考とさせていただきます。
ぜひ次回はお部屋を変えて遊びにいらして下さいませ。本館と別邸ではまた雰囲気も変わりますので今回とまた違った楽しみ方が出来るかと思います。その際はお夜食までお出かけ下さいませ。台湾リスもお部屋に遊びに来てくれたようですね！運が良ければまた次回も遊びに来てくれるかもしれません♪
これから益々お寒くなりますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
女将はじめスタッフ一同お早いお帰りをお待ち申し上げます。

淘心庵米屋　前嶋

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
奥様のお怪我はその後いかかでしょうか？
今回は、療養を兼ねたご旅行ということでごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も大変うれしく思っております。
お客様とは、ご滞在中にいろいろなお話をさせていただき私にとって非常に楽しく素敵なひと時となりました。重ねてお礼申し上げます。
また、接客に関しまして最高のお褒めの言葉を頂戴でき、喜ばしい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに、次回もご満足して頂ける接客でありますよう日々努力してまいります。
当館はお料理が毎月ごとの月替りで、季節により旬の食材をお召し上がりいただけます。
お部屋も全１７室とそれぞれ趣が異なりますので、次回は季節やお部屋を変えてご来館くださいませ。
お二方の素敵な笑顔を拝見できますことを楽しみに、お早いお帰りを心よりお待ち申し上げます。
天候が定まらない日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
淘心庵米屋　江口

さかなたろう様
この度は淘心庵米屋をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりして頂けた様で従業員一同、大変嬉しく思っております。
また数々のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

扉の件につきましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。頂いたご意見を元に改善して参ります。

当館の客室は全部で17部屋ございまして、それぞれ趣が異なっております。
またお料理も季節に合ったメニューをご用意させて頂いておりますので是非季節を変え、伊豆の味覚・淘心庵米屋のお部屋・お料理をまたお楽しみ頂ければ幸いで御座います。

さかなたろう様のご来館を女将をはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

淘心庵米屋　仲藤

ryu10000様

先日は淘心庵米屋にお越し頂きまして誠に有難うございました。
またお誕生日という記念のご旅行に当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
当館は系列の宿の中でも1番小さな17部屋のお宿となっております。お料理も毎月ごとの月替わりとなっておりますのでぜひまた季節を変えて遊びにお越しになると違った楽しみ方が出来るかと思います。
また貴重なご意見を有難うございます。頂きましたご意見を元に優先順位もございますが随時改善して参りたいと思います。
ご到着時のお部屋のエアコンに着きまして申し訳ございませんでした。当日の気温によってチェックイン前に調節しているのですがご案内のスタッフの配慮が足らずご不便おかけいたしました。ご指摘頂きました壁のクロスにつきましても貼り直させていただきました。教えて頂きまして誠に有難うございました。
次回お帰りの際にはより良い『おもてなし』が出来るようスタッフ一同精進して参ります。お早いお帰りをお待ちしております。暑い日が続きますのでどうぞお身体ご自愛下さいませ。

淘心庵米屋　前嶋

この度は、淘心庵米屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お二人の大切なご旅行にご迷惑をおかけ致しまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

女将をはじめ、従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

淘心庵　米屋
古川

この度は淘心庵米屋に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のふぐ鍋の雑炊に関しましてスタッフの案内ミスがあった事、まずはお詫び申し上げます。
本来でしたら三つの中からお選び頂きましたお食事にプラスお鍋プランの方には雑炊の四つの中から選択頂く所、しっかりとしたご案内が出来ず本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様献立への記載も含め、スタッフ一同周知徹底を図って参ります。お部屋や眺めに関しましてお褒めのお言葉を頂きましたのに不快な思いをさせてしまった事、本当に残念でなりません。
お客様から頂くお声が重要な糧になります。今回のご意見を胸にこれからも成長し続けるお宿を目指して日々精進して参りたいと思っております。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして本当にありがとうございました。
淘心庵米屋　上佐古

先日は、ご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
日頃のお疲れはとれましたでしょうか。
ご滞在中に、音が気になりお寛ぎ頂けなかったご様子にもかかわらず、また機会があればとお声を頂きありがとうございます。
もしご縁あり、お帰り頂いた際には、少しでもよりリラックスしてお過ごしいただくよう努めて参ります。

ご感想ありがとうございました。

淘心庵米屋　武井

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます、
夜食のラーメンが召し上がれなかったのは残念でございました。次回は当館自慢のラーメンを是非チャレンジしてみてください。
ご夕食の内容についてですが、料理長とも相談をし、皆様のご期待に副えるよう試行錯誤して参ります。お品書きも毎月変りますので、またご感想をお聞かせいただければと思います。
お部屋のにおいについては何度かお客様からご指摘があり、空調や排水等調査をし、対策を考えております。ご不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。
季節を変えて、またお帰りいただけます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
淘心庵米屋　木村

この度は数あるお宿の中から淘心庵米屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や私共の接客につきまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のお風呂に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。別邸のお部屋のお風呂は露天風呂となっているため、湯温が外気温に変動されやすくなっておりますが、せっかくのお寛ぎの時間に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後皆様が気持ちよくご入浴いただけるよう改善に努めて参ります。
また、お部屋の景観や夜鳴きラーメンに関しましても残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お部屋に関しましては、あらかじめご予約の際に、お部屋の景観や場所等お好みがございましたら、お部屋をご提案させて頂き、ご予約を承ることも出来ますのでお気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
また、良いお年をお迎えくださいませ。
淘心庵米屋　清水

この度は数あるお宿の中から淘心庵米屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お食事気に入っていただけたご様子で光栄でございます。しかしながらお部屋に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。随時修繕を行ってはおりますがまだまだ行き届いていないのが現状でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけますよう早急に修繕を進めてまいりますので機会がございましたらまたお越しいただけましたら幸いでございます。また、喫煙所に関しては今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
日ごとに秋が深まってまいります、どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　右田

この度は数あるお宿の中から淘心庵米屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずサービス等高い評価をつけていただき光栄でございます。皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、機会がございましたらまた是非ご来館いただければ幸いでございます。
日ごとに秋が深まってまいります、どうぞご自愛くださいませ。
淘心庵米屋　右田

ぶぶたび様
この度は数あるお宿の中から淘心庵米屋をお選びいただき誠に有難うございした。
私共のおもてなしにお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
お食事はお部屋又は個室のお食事処でのご用意となりますので他のお客様を気にすることなくごゆっくりお召し上がりいただけたかと存じます。また、献立は月毎に内容が異なっておりますので是非季節を変えてお越しくださいませ。
お部屋に関しまして、ご指摘いただいた点については早急に検討してまいります。
貴重なご意見並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。
ぶぶたび様のお早いお帰りを女将はじめ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　右田

この度は数あるお宿の中から淘心庵米屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
作務衣につきまして、お取替えしたにも関わらず確認不足によりご不快な思いをさせてしましましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後、このような過ちを繰り返さぬよう従業員一同精進して参ります。
また、部屋の構造、扉の開閉音につきまして、早急に改善に取り組み、よりお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
お食事に関しまして、ご満足頂けたようで安堵致しております。
当館のお献立は、月毎ごとにご用意致しております。いつお越し頂きましても、伊豆の旬な食材を使ったお献立でご用意致しておりますので、季節を変えて遊びにいらして下さいませ。
当館のお部屋はすべて合わせても17室という小さな旅館でございます。また、すべてのお部屋趣が違っております。
可能な限りお客様のご要望に沿ったお部屋をご用意させて頂きますので、いつでもご相談くださいませ。
ご投稿者様のお帰りを女将はじめ従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
また、よいお年をお迎えくださいませ。

淘心庵　米屋　木村

この度は、淘心庵米屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
改めて異常音につきまして改善に努めて参ります。
また、チェックアウトの際は、いかなる状況であったとしても対応が遅れ、お待たせしてしまいました事、お客様の立場に立っての行動、思いやりのこころが至らず重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、おもてなしのこころを見直し、日々精進して参ります。
なお、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館は個室のお食事処にてご用意しております。毎月お献立が変わり、いつお越し頂いても伊豆の旬な食材をお召し上がり頂けます。
おこがましいのは重々承知でございますが、ぜひまた当館にお越し頂ければ幸いでございます。
またのお帰りを、女将はじめ従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
酷暑の折、何卒お身体おいとい下さいませ。
ご多忙のところ貴重なご投稿、ありがとうございました。

淘心庵米屋　小倉

この度は淘心庵米屋にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご投稿者様のご想像と違っていたご様子で私共も大変心苦しく思います。
全17部屋、部屋の造りが異なっておりますのでまた何かご希望、ご不安な点がございましたら予めご相談くださいませ。
今回はせっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご期待にお応えすることが出来ずに申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　宿泊マネージャー　前嶋

この度は数あるお宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をお掛けし、
またせっかくのお休みの時間に騒音にて邪魔をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお声を元に、今後のサービス向上の為に改善策を検討させていただきます。
お部屋の眺望に関しましてですが、
当館の建物自体が山際に立っておりまして、お部屋の構造上、日のあまり差さない位置にございます。
そのため”こじんまりとしたお部屋”と謳っておりますが
ご投稿者様のご期待に沿うことが出来ず、私どもも大変残念に思います。
お部屋は本館、別邸、離れと3タイプございますが、17室全て造りや雰囲気が異なっております。
次回お越しの際にはご予約時にご相談いただけましたらお部屋のご提案もさせていただきますので
ぜひお気軽にお問合せ下さいませ。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お食事やおもてなしにご好評頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のメニューは季節ごとに入れ替わっておりますので
お次の機会に別の季節にお越し頂いても見た目も、お味もお楽しみいただけるかと思います。
ご投稿者様のお早いお帰りを、女将を始めとするスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　井出

デンジ3122様

この度は淘心庵米屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、淘心庵米屋の屋号をいただいてから約30年以上が経っております。その中でも今回ご宿泊になりましたお部屋が「本館」タイプは昔からあるお部屋でございます。定期的にメンテナンスは行っておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。「別邸」タイプは約15年ほど前に増築しておりますので比較的新しい造りとなっております。
滝の音につきましては、お部屋案内の際に滝の音が気になる方にはシャッターを閉めるご案内をしているのですがこちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
お料理も毎月ごとに変わりますのでぜひ季節、お部屋を変えて遊びにお帰りいただけましたら幸いでございます。
デンジ3122様のお帰りをお待ち申し上げております。どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　前嶋

この度は、淘心庵米屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客様の期待を裏切りご不便をおかけする結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の為、お客様の言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お夜食の夜鳴きそばはお召し上がりいただけましたでしょうか。当館でお過ごしいただく楽しみの一つでもありますので、また次回ご利用される際は是非お召し上がりくださいませ。
貴重なお時間口コミのご投稿誠にありがとうございます。
季節の変わり目となりますので、どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　伊藤

レイ19840328様

この度は数ある宿の中から淘心庵　米屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして御礼申し上げます。

ご指摘頂きました露天風呂の扉の件でございますが、順次修繕を行っておりますが、お恥ずかしながら全ての客室には行き届いていないのが現状でございます。お寄せ頂きましたご意見をもとに点検及び修繕をし、ご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

また、ご指摘頂きましたデザートとご飯につきましては、レイ19840328様のご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は早速料理長に伝えまして改善に努めて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を頂きましてクチコミのご投稿を頂きましたこと、私どもの不手際にも関わらず勉強させて頂ける機会を与えて下さいまして重ねて御礼申し上げます。
暑い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

淘心庵　米屋　マネージャー　濱本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大満足とのお言葉を頂きまして私共も喜ばしい限りでございます。
お部屋の匂いで不快感を覚えられたとの事で、ご迷惑をおかけいたしました。お言葉を参考に今後対策を考えて参ります。
お食事は月毎にお品が替わっております。季節を変えてのお帰りもよりお楽しみいただけるかと思います。
是非、ご家族でまたリフレッシュをしにいらして下さいませ。
福ちょび様のお早いお帰りを心よりお待ち申し上げます。
淘心庵米屋　井出