大切なご就寝に支障があったにも関わらず、次回のご来館とのお言葉に感謝申し上げます。宿にとって心地より眠りがご提供できなかった事は早急に改善しなければならない重大な事と認識しております。早急な改善をお約束いたします。
有難う御座いました。

淘心庵米屋　番頭

柏村たびすけ様
この度は淘心庵米屋にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お食事もお口に合ったご様子で嬉しい限りでございます。しかしながらお部屋に関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。皆さまにごゆっくりお寛ぎいただけますよう日々精進してまいりますのでまた是非ご来館ご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間にクチコミご投稿いただきましてありがとうございました。季節柄、どうぞご自愛くださいませ。
淘心庵米屋　右田

この度は数あるお宿の中から淘心庵米屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理など、当館をご堪能して頂けましたようで、私どもも幸いに存じます。
お料理は月毎に変わります故、もし次回お帰り頂ける際は、他の季節にご来館頂けますと異なる楽しさを感じて頂けるかと存じます。

また、大浴場とアメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により快適に、そして安心してお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ厳しい寒さが続きます故、どうぞご自愛くださいませ。
女将はじめ、スタッフ一同、お早いお帰りをお待ちしております。

淘心庵米屋　島野

この度は淘心庵米屋にお越しいただき誠に有難うございました。
しかしながら投稿者様のご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。
本来であればお客様に寄り添ってご案内をしなければならないにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。お部屋のお風呂についても大変失礼いたしました。今後このようなお声をいただくことの無いよう、改めておもてなしの気持ちを従業員一同共有すると共に、一層の精進を重ねて参ります。
ご意見を頂きながらも、お食事、大浴場に関しましてご好評を頂きましたことは大変光栄でございます。投稿者様には誠に勝手ながら、又のご宿泊機会を頂ければ幸いと存じます。この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂きお礼申し上げますと共に重ね重ね、深くお詫び申し上げます。
季節の変わり目でございます、どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　右田

この度は数あるお宿の中から淘心庵米屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては一部ご期待に沿えぬ部分がございまして大変申し訳ございませんでした。
当館のお献立は毎月ごとに伊豆の旬の食材をふんだんに取り入れたお献立でご用意致しております。お造りに関しましても、伊勢海老付きのプラン、鮑のお刺身付きのプランもご用意致しております。
選べるお食事も毎月ごとに変わってご用意致しておりますが、当館人気のビーフシチューにつきましては毎月変わらずお選びいただけます。
お食事に関しましてご不明な点等ございましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
お部屋のお風呂に関しましてはご満足頂けたようでスタッフ一同安堵致しております。当館は全室17室という小さなお宿でございます。全室ごとに趣が異なってございますので次回お帰り頂きました際にはぜひ違うお部屋もお試しくださいませ。
お忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
時折柄、どうぞご自愛くださいませ。
淘心庵米屋　木村

ハレクラ様
この度は数ある宿の中から淘心庵　米屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお料理や温泉につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、貸切風呂の温度に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。当館では季節や天気によりまして、温度の調節を行っております。源泉を少し離れた場所から引いてきておりますので温度の差が出てしまう場合がございます。今後このようなことがございませんよう、課題として検討させて頂きます。
また、お部屋からの景観に関しましてはこちらからのご説明不足で残念なお気持ちにしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
あらかじめご予約の際に、お部屋の景観や場所等お好みがございましたら、お部屋をご提案させて頂き、ご予約を承ることも出来ますのでお気軽にご相談くださいませ。貴重なお時間に口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お早いお帰りを女将はじめ、従業員一同心よりお待ちしております。
このような状況下でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
淘心庵米屋　金田

この度は数あるお宿の中から淘心庵米屋にお越し頂きまして誠に有難うございました。
お食事にお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
しかしながらお部屋の空調に関しましては、ご不便をおかけしたようで誠に申し訳ございませんでした。何かご要望や気になる点などございましたら、スタッフまでお気軽にお声かけ下さいませ。
また、入口までの坂や館内の通路につきましてもこちらの配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。
今後検討し、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
厳しい暑さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　右田

この度は、淘心庵米屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
改めて異常音につきまして改善に努めて参ります。
また、チェックアウトの際は、いかなる状況であったとしても対応が遅れ、お待たせしてしまいました事、お客様の立場に立っての行動、思いやりのこころが至らず重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、おもてなしのこころを見直し、日々精進して参ります。
なお、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館は個室のお食事処にてご用意しております。毎月お献立が変わり、いつお越し頂いても伊豆の旬な食材をお召し上がり頂けます。
おこがましいのは重々承知でございますが、ぜひまた当館にお越し頂ければ幸いでございます。
またのお帰りを、女将はじめ従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
酷暑の折、何卒お身体おいとい下さいませ。
ご多忙のところ貴重なご投稿、ありがとうございました。

淘心庵米屋　小倉

この度は、淘心庵米屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客様の期待を裏切りご不便をおかけする結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の為、お客様の言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お夜食の夜鳴きそばはお召し上がりいただけましたでしょうか。当館でお過ごしいただく楽しみの一つでもありますので、また次回ご利用される際は是非お召し上がりくださいませ。
貴重なお時間口コミのご投稿誠にありがとうございます。
季節の変わり目となりますので、どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　伊藤

この度は数あるお宿のなかから淘心庵米屋をお選び頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらお部屋やお飲み物に関しまして
ご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましてはお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
季節の変わり目でございますどうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　右田

この度は、お足元悪い中、淘心庵米屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、さらには従業員に対してお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ただ、大浴場とお部屋のお風呂の件でございますが、ご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
当館は全17室といった小さなお宿でございまして、全てのお部屋の趣が異なります。
お料理に関しましても、月替わりのお献立でございますので、いつお越し頂いても伊豆の旬な食材を堪能して頂けるかと存じます。ぜひ、また遊びにいらして頂ければ幸いでございます。
お早いお帰りを、女将はじめ従業員一同心よりお待ち申し上げております。
まだお寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋　小倉

この度は淘心庵米屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
追加料理の件につきまして、チェックイン時のご案内が解かりづらく申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
板場の都合により当日追加料理のご案内は16時半までとなっておりますため、チェックイン時にご案内しております。その際にもご案内しておりますが、更に夕食献立について知りたい際はお品書きをお見せする事も可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

淘心庵米屋　前嶋

この度は、数あるお宿の中から淘心庵 米屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併せまして、お祝いを兼ねてのご旅行に当館をお選び頂けましたこと、大変嬉しく思います。
別注のお料理をご注文頂いたにもかかわらず、
ご期待に添えないお料理で誠に申し訳ございません。金目鯛の煮付けは、切身でご提供させて頂いており必ずしも尾頭が入る内容ではございませんが、ご注文頂く際に当方の説明不足も重なりしっかり内容をお伝えできていなかったと思います。
今後は、調理場とも含めお料理の内容を検討させて頂く事、ご注文頂く際の説明不足も改善させて頂きたく存じます。
今後もお客様からいただいた貴重なお言葉を胸に刻み、皆様に愛されるお宿作りを目指してまいります。
花冷えの折、くれぐれもご自愛下さいませ。

淘心庵　米屋　マネージャー　榊原　惇

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
奥様のお怪我はその後いかかでしょうか？
今回は、療養を兼ねたご旅行ということでごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も大変うれしく思っております。
お客様とは、ご滞在中にいろいろなお話をさせていただき私にとって非常に楽しく素敵なひと時となりました。重ねてお礼申し上げます。
また、接客に関しまして最高のお褒めの言葉を頂戴でき、喜ばしい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに、次回もご満足して頂ける接客でありますよう日々努力してまいります。
当館はお料理が毎月ごとの月替りで、季節により旬の食材をお召し上がりいただけます。
お部屋も全１７室とそれぞれ趣が異なりますので、次回は季節やお部屋を変えてご来館くださいませ。
お二方の素敵な笑顔を拝見できますことを楽しみに、お早いお帰りを心よりお待ち申し上げます。
天候が定まらない日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
淘心庵米屋　江口

さかなたろう様
この度は淘心庵米屋をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりして頂けた様で従業員一同、大変嬉しく思っております。
また数々のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

扉の件につきましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。頂いたご意見を元に改善して参ります。

当館の客室は全部で17部屋ございまして、それぞれ趣が異なっております。
またお料理も季節に合ったメニューをご用意させて頂いておりますので是非季節を変え、伊豆の味覚・淘心庵米屋のお部屋・お料理をまたお楽しみ頂ければ幸いで御座います。

さかなたろう様のご来館を女将をはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

淘心庵米屋　仲藤

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらゴールデンウィーク中のご旅行のご期待を裏切る結果となり、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お部屋、お料理とご期待に沿えることが出来なかった旨、重ねてお詫び申し上げます。
お料理に関しまして貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

また、接客に関してですが今後このようなお言葉を頂く事が無いようにスタッフ一同今一度お客様の目線に立ちご投稿者様の云う「最大限のサービス」ができる宿に成長してゆきたいと思います。
いろいろとありながらもお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
次回お越しの際には宿の成長した姿をご覧頂ける様、日々努めて参ります。
お暑い日が続きますのでどうぞ御身体ご自愛下さいませ。

淘心庵米屋

この度は当館へお越しくださいまして、
誠にありがとうございます。
温泉ではのんびりとお過ごし頂けた様で、
うれしゅうございます。
お料理に関しましてのご意見、
誠にありがとうございます。
お客様の心に残るお料理を提供できるよう、
今後も精進してまいります。
また、お帰り頂けることを、
心よりお待ちしております。
淘心庵米屋　古川

先日は淘心庵米屋にお帰り下さり、誠にありがとうございます。

気になる点の二つは、ハード面の改善ですね。長い目で温かく淘心庵米屋を見守っていてください。お願い致します。

宿屋として、価値有りと思って頂き続けるよう、いい点は更に進歩して、日々努めて参ります。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

淘心庵米屋
武井

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々の不行き届きで、ご不快な思いをさせていまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ことご予約確認のお電話に関しましては、お客様の仰るとおりデリカシーの欠けるものでした。今後はこのようなことの無い様、考えて参ります。本当に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見・ご指摘により私どももより良い宿を目指して頑張って参りますので、また機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければと思います。誠にご利用ありがとうございました。

淘心庵米屋　木村

REN0414様
この度は淘心庵米屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のお食事も楽しんでいただけたご様子で光栄でございます。
しかしながら、今回のご利用が私共の度重なる不手際により沢山のご不快、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様に寄り添ったおもてなしを心がけておりますが、チェックインを担当した従業員の気配りが足りず、大変申し訳ございません。お名前の相違や大浴場に関しても私共の確認不足でご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
みなさまに気持ち良くお過ごしいただけるよう、チェックを強化し、今一度おもてなしを見直してまいります。貴重なお時間にクチコミご投稿いただきましてありがとうございました。今後もお客様からいただいたお言葉を胸に刻み、皆様に愛されるお宿作りを目指してまいります。ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

淘心庵米屋　右田