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サクラ・フルール 青山のクチコミ･お客さまの声
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良かった点：スタッフさんの接遇は大変良かったです。改善して欲しい点：ホームページの写真ではアンティーク調でおしゃれかなと思っていましたが、ただ古いだけでした。とにかく全て古く、あちこち塗装が剥げていました。ユニットバスのシャワーヘッドは亀裂が入っていて水が四方に飛び散る有様。鉄製の椅子は雰囲気はいいですが、座り心地は最悪です。なによりテーブルとベッドの間が20cmくらいしかないところに椅子を無理矢理はめ込んでいるのですから、そもそも座れませんよ。湯沸かし器がだめだめで、500mlのお湯を沸かすのに10分くらいかかりました。私は角部屋だったのですが、隣が掃除用具置き場だったので朝早くからバタバタと掃除用具を出し入れする音がすごくうるさく、落ち着きませんでした。
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この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の湯沸し器、バスルームのシャワーヘッド、騒音と多大なご不便と不快感を感じさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。シャワーヘッドは新しい物へ交換させて頂きました。清掃準備の音についても清掃スタッフへお伝えさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。サクラ・フルール青山フロント
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投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ
良かった点：スタッフさんの接遇は大変良かったです。
改善して欲しい点：ホームページの写真ではアンティーク調でおしゃれかなと思っていましたが、ただ古いだけでした。とにかく全て古く、あちこち塗装が剥げていました。ユニットバスのシャワーヘッドは亀裂が入っていて水が四方に飛び散る有様。鉄製の椅子は雰囲気はいいですが、座り心地は最悪です。なによりテーブルとベッドの間が20cmくらいしかないところに椅子を無理矢理はめ込んでいるのですから、そもそも座れませんよ。湯沸かし器がだめだめで、500mlのお湯を沸かすのに10分くらいかかりました。私は角部屋だったのですが、隣が掃除用具置き場だったので朝早くからバタバタと掃除用具を出し入れする音がすごくうるさく、落ち着きませんでした。
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この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の湯沸し器、バスルームのシャワーヘッド、騒音と多大なご不便と不快感を感じさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。シャワーヘッドは新しい物へ交換させて頂きました。清掃準備の音についても清掃スタッフへお伝えさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
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