この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙希望の場合、喫煙室に機械を入れてお部屋の消臭を掛けることも可能でございます。ご案内不足でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。また消臭スプレーの貸し出しもございますので、もしご要望等ございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
お風呂の水圧も改めて確認をさせて頂きます。ホテルの表示も少し分かりにくく、お疲れのところにご不便をお掛けしてしまったこと、並びにせっかくのご滞在をご不快な気分を感じさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて行きます。ご指摘ありがとうございました。

サクラ・フルール青山
フロント