この度は数あるホテルの中からサクラ・フルール青山をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在頂いた期間で、エレベーターのメンテナンスをさせて頂いた為にお客様には大変お不便とご迷惑をお掛けした旨、誠に申し訳ございません。今回お泊り頂いたお部屋はシングルルームでございます。建物の構造上シングルルームは縦長の作りで少し圧迫感があるため、もし広いお部屋でお寛ぎご希望でございましたら、ダブルルームもご用意してございます。
またお風呂の件でございますが、高温のお湯でお怪我はいたしませんでしたでしょうか？当ホテルの蛇口はお水とお湯を調整してお使い頂く物でして、こちらに関しましてもお不便お掛けし、深くお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。機会がございましたら、是非またお越し頂けましたら幸いでございます。