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サクラ・フルール 青山 クチコミ・感想・情報

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サクラ・フルール 青山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:5696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.31
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.41
  • 食事3.50

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-24 22:54:08

フロントの女性の対応は素晴らしいでした。まさに接客サービスの鑑でした。家内の予約はしていましたが、私も急遽泊ることになり、素早く対応して下さいました。また隣で外国の方を対応しておられた女性スタッフの方は、目の前にいるお客が何か書き込んでいる間に、後ろにいる別の方にも声をかけ、予め何をして欲しいのかを聞いておられるようでした。おもてなしという、目の前にいるお客を大切にする精神は大切ですが、後ろで待たせている別のお客に対してもおもてなしが始まっていることも忘れてはならないことです。その英語たるや、パーフェクト!良いスタッフが働いておられると思いました。部屋も良い香りがしており、また青山通りに面したホテルにも関わらず、本当に静かなホテルで、ゆっくりできました。また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
サクラ・フルール 青山 2018-09-25 01:46:07

この度は、サクラフルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのスタッフに対しましてのお言葉を頂戴いたし、大変感激致しております。時間帯によりましてはロビーが大変込み合いますので、常日頃お客様の動きには十分に気をつけているところでございます。これからもご利用頂きます全てのお客様に対しまして、誠心誠意努めて参る所存でございます。
どうか今後も、サクラフルール青山をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
サクラフルール青山
フロント

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