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サクラ・フルール 青山 クチコミ・感想・情報

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サクラ・フルール 青山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:5696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.28
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.41
  • 食事3.50

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-19 10:36:19

・残念だったこと
口コミでわかっていましたが、バスルームが独特の匂いがしました。
チェックインしてから内線で突然一時間の断水を告げられました(おっしゃりようはとても丁寧でした)。私はすぐ夕食に出る予定だったので問題ありませんでしたがちょっと焦りました。

・よかったこと
当日空きがあるとのことでダブルのお部屋を用意していただき、とても快適でした。
アメニティにコットンがあって助かりました。
フロントもカフェも従業員の方が丁寧ですごく感じが良かったです。
ボナミノシャンプーはなかなか使い心地が良かったです。ウォッシュタオルがあったのも良かったです。
朝食のフレンチトーストがとてもおいしかったです。これはまた食べたいと思いました。


一泊でしたがとても快適に過ごすことができました。駅からも近く、コンビニもすぐ隣で利便性もばっちりです。
また東京に宿泊の際にはぜひ利用したいホテルです。


【ご利用の宿泊プラン】
お得な朝食付♪宿泊プラン
シングル禁煙

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年06月
サクラ・フルール 青山 2009-06-23 19:48:24

この度はサクラフルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいたバスルームの臭いの件でございますが、定期的な排水管の洗浄を行っておりますが日々の清掃を徹底させます。7月末迄一部客室の改修工事を行っておりまして、お泊り頂きました日に断水させていただいての工事となりまして誠にご迷惑おかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。アメニティー、スタッフのサービス、朝食といくつものお褒めの言葉も頂きましてスタッフ一同誠に光栄でございます。改善できる点は改善し、またご来館していただける日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

              
    支配人 赤羽 聡

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