楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サクラ・フルール 青山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サクラ・フルール 青山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:5704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.41
  • 食事3.83

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-20 01:46:44

フロント、ベッド、椅子のデザインは写真通りゴシック調でとても気に入りましたが、部屋全体としてはどことなく物足りませんでした。他の部屋はまた違うのでしょうか?
ホテルの場所は良かったです。坂があると聞いていましたが、もともと坂の多い町に住んでいるため気になりませんでした。

一番残念だったことは、プレゼントのバニティ・シートマスクがひとつしか頂けなかったことです。
確かに※ご連泊の場合でもバニティはおひとつまでのプレゼントとなります。
と書かれているのでそれは承知していますが、女性2人で泊まっているのにひとつしか貰えない…1人ひとつではないんですね。部屋に1つでしょうか?
もしそうならそういう風に記載していて欲しかったです。
レディースダブルに二人で宿泊の場合はおひとつまでって。
バニティは仕方ないにしても、シートマスクは1人ひとつ欲しかったです。
もし良かったら友人とも一緒に使わせて頂こうかと思ってましたが、正直その辺が残念で多分もう使わないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
サクラ・フルール 青山 2010-01-20 13:43:11

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回プランでお申し込みいただき、プラン内容の説明もお読みいただいたにも関わらず、こちらからの説明不足の為ご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
プレゼントのバニティはお二人様のご利用でも一つまでのプレゼントとなりますので、直ちに記載内容を訂正させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
説明不足でご不快な思いにさせてしまったにも関わらず、部屋の内装等に対してのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
改めまして当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご機会にもご検討いただければ幸いでございます。

サクラ・フルール青山
フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワード2008 ダイヤモンド賞受賞記念 お肌ぷるるんプラン☆
ご利用のお部屋
【レディースダブル】