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サクラ・フルール 青山 クチコミ・感想・情報

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サクラ・フルール 青山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:5704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.41
  • 食事3.83

総合1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2010-06-04 12:59:54

立地は渋谷駅より近く便利だが上り坂がキツイ。

部屋はカビ臭く清潔感が全く無い。家具もクチコミほど大したこと無く禁煙室にも関わらずタバコ臭かった。

風呂は普通のユニットバスだが、シャンプー、リンス、ボディソープを一つで賄うのには驚いた。使用の可否よりそれを押し付けられた宿泊者には使用か未使用の選択しかないのを考えたことはあるのか?

商売とはいえホテルという業態で真夜中に電話をガンガン鳴らした無粋なフロント対応は到底理解できない。

宿泊してこんなに気持ちの悪いホテルは初めてでした。

苦情欄だと見逃す方もいると思ったので感想欄で投稿。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
サクラ・フルール 青山 2010-06-05 14:17:45

この度は当館へご宿泊をいただきありがとうございました。
誠に残念ながら、ご満足のいくご滞在をご提供できませんでしたこと、私どもと致しましても大変残念に存じます。

またお体の洗浄剤に関するお客様へのインフォメーション不足、申し訳ございません。アミノ酸100%からなりますお体に優しい商品として、自信を持ってご提供いたしておりますが、お気に召さない方もいらっしゃることと把握しており、その為フロントに通常のシャンプー・リンス・石鹸もご用意がございます。お伝えが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。

深夜のお電話につきましては、お戻りの際、承っておりましたご予約内容と異なった人数でのご利用でいらっしゃいました為、ゲストセキュリティ上の観点よりご連絡させて頂いた次第でございます。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

この度はご意見、誠にありがとうございました。

サクラ・フルール青山
フロント 福井

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サクラ・スタンダードプラン
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【デラックスシングル禁煙】