この度は数あるホテルの中から、私どもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の際、接客態度が良くなかったとのご指摘を頂き、ご満足が頂けませんでしたご様子でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応が至りませんでこのようなご指摘を頂いてしまったことを深く反省をいたしております。

ご指摘のお言葉を重く受け止めスタッフ一人一人に注意を促して参いります。

この度はご不快になられていらっしゃるにもかかわらず、ご指摘のお言葉を頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のお言葉を頂きましたことで大変勉強をさせていただきました。

サクラ・フルール青山
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