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サクラ・フルール 青山のクチコミ･お客さまの声
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以前よりサービスが悪くなった気がします久方ぶりに利用しましたが，スタッフの対応は以前と同じくアットホームですばらしかったのですが，禁煙ルームが満室とのことで「消臭しておきました」といわれましたが，かなり厳しいものがありました。女性が泊まりやすいホテルとの印象が強いので，これはかなりのイメージダウンでした。宿泊プランは「ポイント２倍」だったとおもいますが，通常ポイントでした。後日追加でつくのか，キャンペーン期間外だったのでしょうか？
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私どもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊当日、ご希望の禁煙ルームがご用意できず、消臭処理にて対応させていただきましたがそちらも臭いが抜けきらずにご迷惑とご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。重ねましてポイント２倍プランにつきまして誠に申し訳ございませんでした。早速、弊社のほうから楽天トラベル様へ手配し対応させていただきます。お客様より頂きました厳しいお言葉を真摯に受け止め信用回復に努めて参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。サクラ・フルール青山 フロント
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投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ
以前よりサービスが悪くなった気がします
久方ぶりに利用しましたが，スタッフの対応は以前と同じくアットホームで
すばらしかったのですが，禁煙ルームが満室とのことで「消臭しておきました」
といわれましたが，かなり厳しいものがありました。
女性が泊まりやすいホテルとの印象が強いので，これはかなりのイメージダウン
でした。
宿泊プランは「ポイント２倍」だったとおもいますが，通常ポイントでした。
後日追加でつくのか，キャンペーン期間外だったのでしょうか？
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私どもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊当日、ご希望の禁煙ルームがご用意できず、消臭処理にて対応させていただきましたがそちらも臭いが抜けきらずにご迷惑とご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
重ねましてポイント２倍プランにつきまして誠に申し訳ございませんでした。
早速、弊社のほうから楽天トラベル様へ手配し対応させていただきます。
お客様より頂きました厳しいお言葉を真摯に受け止め信用回復に努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
サクラ・フルール青山
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