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サクラ・フルール 青山のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は喫煙のセミダブルでしたが、入った瞬間に異臭。喫煙にも関わらず、換気ができず唯一ある窓を開けるのもフロントに言わないと開けてもらえません。照明が薄暗く、明るくないのにもイライラしました。そして、要らない机が部屋のほとんどを陣取っているので、ゆっくりできるスペースなんてありませんでした。ただ寝るだけにしても二人はかなりきついですね。お風呂は最悪でした。トイレと一緒だったので、お風呂の中で体や髪を洗ったんですが、中に溜まった少量のお湯を抜くのに何時間もかかります。そして、一番ありえなかったのが掃除をしてなかったこと。２泊したのですが、帰ってきてみると出たときと同じ状態～‥。忘れてましたじゃ済みませんよね！ホテルの詳細だけだと、文句のつけようがないくらい、いいイメージでしたが、実際と違いすぎて残念でした。確かに外観やフロントはオシャレですし、スタッフの方も低姿勢で感じは良かったんですけど、不愉快に感じるところが多かったので、また利用しようとは思いません。
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この度は私どもサクラ・フルール青山をご利用いただき誠にありがとう御座いました。快適なご利用となりませんでした事、大変申しわけ御座いませんでした。私どもホテルのイメージを大事にされ楽しみにご来館下さいましたにもかかわらず、お客様にご満足いただけるご滞在がいただけず、スタッフ一同、申し訳ない気持ちでいっぱいです。お部屋の匂い、バスルームの排水、ご連泊の際にお部屋清掃がされていなかった事、清掃スタッフへも今後このような事とならない様に伝えさせて頂きました。このようなお気持ちの中、ご投稿下さいまして大変恐縮でございます。貴重なお言葉を今後につなげ、スタッフ一同一丸となり改善を致します。また次回お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。この度は大変申しわけございませんでした。サクラ・フルール青山 フロント
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総合2
投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ
部屋は喫煙のセミダブルでしたが、入った瞬間に異臭。
喫煙にも関わらず、換気ができず唯一ある窓を開けるのもフロントに言わないと開けてもらえません。
照明が薄暗く、明るくないのにもイライラしました。
そして、要らない机が部屋のほとんどを陣取っているので、ゆっくりできるスペースなんてありませんでした。
ただ寝るだけにしても二人はかなりきついですね。
お風呂は最悪でした。
トイレと一緒だったので、お風呂の中で体や髪を洗ったんですが、中に溜まった少量のお湯を抜くのに何時間もかかります。
そして、一番ありえなかったのが掃除をしてなかったこと。
２泊したのですが、帰ってきてみると出たときと同じ状態～‥。
忘れてましたじゃ済みませんよね！
ホテルの詳細だけだと、文句のつけようがないくらい、いいイメージでしたが、実際と違いすぎて残念でした。
確かに外観やフロントはオシャレですし、スタッフの方も低姿勢で感じは良かったんですけど、不愉快に感じるところが多かったので、また利用しようとは思いません。
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この度は私どもサクラ・フルール青山をご利用いただき誠にありがとう御座いました。
快適なご利用となりませんでした事、大変申しわけ御座いませんでした。
私どもホテルのイメージを大事にされ楽しみにご来館下さいましたにもかかわらず、お客様にご満足いただけるご滞在がいただけず、スタッフ一同、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お部屋の匂い、バスルームの排水、ご連泊の際にお部屋清掃がされていなかった事、清掃スタッフへも今後このような事とならない様に伝えさせて頂きました。
このようなお気持ちの中、ご投稿下さいまして大変恐縮でございます。
貴重なお言葉を今後につなげ、スタッフ一同一丸となり改善を致します。
また次回お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は大変申しわけございませんでした。
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