この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘を頂戴した音の響きにより快適にお過ごし頂けなかったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。グループ様のご利用に際しましては、お静かにご利用を頂きますようお声かけをいたし、ご協力をお願いいたしておりますが、今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。また、ナイトウェアのご用意が出来ていなかった不手際につきましても大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

サクラフルール青山
フロントスタッフ

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの時間が午後３時からにもかかわらず、お手続きの際にお待たせしてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。また、別のお客様がお部屋タイプが違ったため、先にご案内をさせていただきましたが、ご不快な思いをさせてしまい、重ねましてお詫び申し上げます。

お部屋にございますボナミノシャンプーは天然素材の物をご用意しておりますが、シャンプーリンスが別になっているものもフロントでご用意しております。ご案内が足らず、申し訳ございません。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらご検討いただけましたら幸いでございます。
ご貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

サクラ・フルール青山
　　　　フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の皆様にご満足をいただけるホテルを目指し日々努めて参ります。また機会がございましたら、ご検討いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、これからも努めてまります。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
　　　フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねましてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当館は、渋谷・青山に行かれるには大変便利な立地にございます。この立地に良さに甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お部屋の「ボナミノシャンプー」の件やお部屋の位置について不案内な点も多くご不便をお掛けいたしました。
お部屋へ備え付けてございます「ボナミノシャンプー」は自然の成分から生成されており、アミノ酸で髪にもお肌にも優しいものを使用させて頂いております。
お部屋の中に簡単な使用方法もございますが、一度に多く使用されますとベタつく事もございます。
少量ずつご利用くださいませ。
また、お部屋の向きによりビル側のお部屋になってしまいましたご様子でご希望のお部屋とならず申し訳ございません。
お部屋数に限りがございますため、確約は承れませんが備考欄などにご希望をお寄せ頂けましたらご用意できます範囲で対処させていただきます。
重ねましての不案内によりこの様なご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

お客様皆様にご満足なご滞在が頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

サクラ・フルール青山
　　　　　　　　　フロント

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
節電の為館内が暗く大変ご不便をおかけしております。大変恐縮でございますが、ご理解いただければ幸いでございます。
また機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
節電対策の一環として、館内の一部の電気を消灯させていただいております。お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。バスルームやタオル類の臭いは早急に改善を致します。
貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございました。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は私どもホテルサクラ・フルール青山をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお話をありがとうございます。
お部屋の鍵はオートロックとなっておりますがご心配の場合は内鍵を掛けていただけます様にお願いいたします。
設備面につきましては難しい点も多くございますがお客様皆様にご安心したご滞在が頂けます様にスタッフ一同頑張って参ります。
また次回お越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サクラ・フルール青山
　　　　　　　　　フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また渋谷周辺でのご用事の際などご機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。重ねましてお礼申し上げます。
バスルームの清掃不備につきましては、せっかくのご滞在をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように徹底して参ります。
お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいりますので、これからもご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や雰囲気に対してお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
また、お布団やシャワーカーテンに目立つ染みがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
次回ご利用頂く際にはご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は青山学院大学からも渋谷駅東口からも徒歩5分程の便利な立地にございます。これからも、これに甘んじることなく、お客様に快適をご提供できるホテルを目指し、日々励んで参ります。
また機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの故障につきましては、大変申し訳ございませんでした。直ちに確認いたしまして、修理いたしました。お客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後は、このようなことのないようスタッフ一同、細心の注意をはらい努めてまいります。
また機会がございましたら、ご検討くださいませ。お客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は私どもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の際はお部屋の清掃不備があり快適にご利用頂けませんでしたご様子を伺い、大変申し訳ございませんでした。

清掃係に伝え再度、清掃を徹底するように指導させていただきました。
貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。

また、次回私どもホテルをご利用いただけましたら幸に存じます。

サクラ・フルール青山
　　　　　　　　　フロント

この度は私どもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際、担当スタッフが不案内なところもあり大変申し訳ございませんでした。
再度徹底したご案内を心がけ今後、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
ご指摘頂きました通り、今回ご予約頂きましたお部屋のルージュの部屋はエレベーターに近いお部屋となります。
こちらもご到着の際にご案内せず申し訳ございません。
また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いに存じます。
貴重なお言葉をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

サクラ・フルール青山
　　　　　　　　　フロント

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足と納得のいただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地等につきましてのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。青山劇場にお出かけのお客様にも大変ご好評を頂いており、私どもも嬉しく存じます。
ご朝食ではお待たせしてしまいました上に、少し冷めていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善点として努めてまいります。
次回またご機会がございましたら当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。アメニティー類ですが、メイク落としなどのスキンケアセットは女性専用のシングルルーム（すべて禁煙）と女性専用のシングルルームルージュのお部屋（すべて禁煙）にはあらかじめご用意しており、フロントでの販売もさせていただいております。ご案内不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたらぜひサクラ・フルール青山をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
　フロント