この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が不快な思いをされることなくお過ごしいただけて安心でございます。
お部屋などはお気に召しましたでしょうか。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティ、ベッドメイキングへのお褒めの言葉をありがとうございます。
また、ご指摘いただきました点につきまして、スタッフ内で共有し、改善に努めていく所存でございます。
今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう、精進してまいります。

改めましてこの度は、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、今後もスタッフ一同尽力してまいります。

改めまして、この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
また渋谷にいらっしゃった際には、当ホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。
改めまして、この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

いつもサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、ご宿泊の皆さまに安心してご滞在いただけるホテルを心がけ、日々スタッフ間でお客様のお声を共有しサービスに取り組んでまいります。

貴重なご意見を賜りましたことを感謝申し上げます。

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中ご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見・ご感想をスタッフ全員で受け止め、今後のサービス・フロント応対向上へと繋げて参ります。
この度は、当館をご利用ならびにご意見をくださいまして、誠にありがとうございます。

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

受付対応へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様からの高評価がモチベーションに繋がっております。

有料のアメニティについてですが、こちらのお声も共有いたしまして見直してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はサクラフルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を踏まえて改善していく所存です。

加湿器についてですが、こちらは貸し出しを行っておりますので、ご利用の際にはフロントスタッフにお声がけしていただければと思います。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。
また渋谷にいらっしゃった際には、当ホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。
改めまして、この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

この度はサクラフルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応へお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

ぜひ、用事があってもなくてもご利用下さいませ。

ライトとベッド付近のコンセントの件はお客様より頂くお声の中でも割と多くありますのでなんとか改善策を立てられるように試行錯誤してまいりたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

この度はサクラフルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設自体が古くなってきているため、清掃には特に気を付けておりますので清掃についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

この度はサクラフルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地、お部屋ともにご満足いただけまして嬉しく思います。

お部屋の壁紙もいくつかパターンがございますので、またご利用して頂ける機会がございましたらその他のお部屋も楽しんでみて下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度はサクラフルール青山をご利用頂きましてありがとうございます。

まずはホテルへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
スタッフの対応へも好印象を抱いて頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、日頃から丁寧かつお客様とスタッフとしてはもちろんのこと、人と人としての接客を心がけておりますのでそのお言葉を大変嬉しく思います。

Ｗｉ-Ｆｉの件に関しては、回線の調子が悪かったか、フロア用のＷｉ-Ｆｉに接続していたパターンが時折ございます。
こちらも、より便利にご利用頂けるように改善してゆければと思います。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ベッドを2台備えてあるお部屋がツインルームのみとなっておりまして申し訳ございません。そちらも数が少ないですが、またご利用して頂ける機会がございましたらぜひご検討下さいませ。

Ｗｉ-Ｆｉのご案内が机の上にもございますが、コーヒーの件も併せてチェックイン時にご案内させていただくべきでした。

貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声を受け止めこれからのサービス向上に反映させてゆきます。

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。
頂いたお言葉を糧に、お客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう精進して参ります。
また渋谷近辺へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は口コミをお寄せ下さり、ありがとうございました。

この度はご予約をいただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りいただいた方にもご満足いただけたとお伺いし、とても嬉しく存じます。
海外からのお客様にも安心してお泊りいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
今後もサクラ・フルール青山をよろしくお願いいたします。

この度はサクラ・フルール青山へご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は全館一括での管理となっており、お泊りいただいた期間は、朝の厳しい冷え込みに備え、暖房を設定しておりました。結果的に、お暑い中でお過ごしいただくことになってしまい、申し訳ございませんでした。
お暑い場合には、扇風機などの貸出になどをさせていただいておりますので、もし次回もご利用いただけるようでしたら、ご用命くださればと思います。
クチコミを寄せていただきまして、誠にありがとうございました。

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。
頂いたお言葉を糧に、お客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう精進して参ります。
また渋谷近辺へお越しの場合は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度は口コミをお寄せ下さり、ありがとうございました。

この度は数あるホテルよりサクラ・フルール青山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊していただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じます。
お客様のご滞在中にフロントを担当していたスタッフには、お客様からのお声を伝え、今後に生かせるよう指導を行いました。
また、清掃担当者にもお客様からのお声を伝え、お部屋でお休みのお客様がいらっしゃることに配慮して清掃を行うこと、再度確認をいたしました。

この度は貴重な意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

お誉めの言葉ありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は、当館で一番広いお部屋のデラックスダブルルームでございます。ほかのお部屋も大きさは異なりますが、壁紙などが変わるので、渋谷にいらっしゃるときにはまたご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。