この度はサクラ・フルール青山にご宿泊を頂き、まことにありがとうございます。
このようにご意見をお寄せいただけましたことに先ずは御礼申し上げます。
設備に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
お体はその後回復なされましたでしょうか。毛布や大きなサイズの加湿器につきましては、フロントにご連絡頂けましたらお貸出できるものがございますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント　福井

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におくつろぎいただけたご様子をうかがえ、特にお風呂にご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。また、私共のサービスに対してお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
またのご機会にもご満足いただけますよう精進して参りますので、今後ともサクラ・フルール青山を末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

サクラ・フルール青山
フロント　河野

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地やサービスをお褒め頂きまして大変光栄でございます。宿泊料金を妥当だと感じていただけるような設備やサービスの向上に努めてまいりたいと思いますので今後とも末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント　高屋

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご到着の際にお荷物のお手伝いができず、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。立地等でご不便をお掛けしたにも関わらず、フロント、設備に対するお褒めを頂戴し大変恐縮でございます。お部屋に備え付けのシャンプーは全身にご利用頂ける100パーセントアミノ酸の肌にも地球にも優しい製品でございますが、別の種類のものもご用意しております。ご案内不足でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ご感想を忘れることなく、日々サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

サクラ・フルール青山
フロント　高屋

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地や価格につきましてのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。また、ご朝食につきましての貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。今後の課題とさせていただきます。
機会がございましたら、是非、またサクラ・フルール青山をご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サクラ・フルール青山
フロント　岡本

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中は度重なる落ち度にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ゴミ、埃等のチェックは清掃の基本であり、ご指摘にお恥ずかしいばかりでございます。作業を見直し、徹底して参る所存でございます。また浴室の蛇口は点検・修理をいたしました。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。この度はいただきましたご意見にフロントスタッフ・清掃一同、初心に帰る思いでございます。問題点は早急に改善し、更なるサービスの向上に励んでまいります。またお客様にお目にかかれますことを、心よりお持ち申し上げます。

サクラ・フルール青山
フロント　諏訪

この度は、サクラ・フルール青山へご利用頂き、誠にありがとうございます。
度重なる不手際の為、せっかくのご滞在をご不快なものとしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう細心の注意を払い業務に当たってまいります。
にもかかわらず、フロントの応対に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

サクラ・フルール青山
フロント　小松

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在2日目にお水は基本的には外出よりお部屋にお戻りの際にお水はいかがですかとお声を掛けてお渡ししておりますが今回こちらの不手際でお渡しすることができず、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しても不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、カフェの朝食をお褒め頂き、恐縮でございます。今回はルージュのお部屋でしたが、また雰囲気の違ったタイプのお部屋もご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご検討をお願いいたします。
サクラ・フルール青山
フロント　高屋

この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
換気の不具合につきまして、折角のご滞在をご不快なお気持ちにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
またのご機会でのご宿泊の際には、ご満足頂けるご滞在となりますようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント　小松

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、フロントにて度々お待たせしてしまいましたいこと深くお詫び申し上げます。
客室の備品につきまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。お客様からのご意見を参考にし、サービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、今後ともサクラ・フルール青山をよろしくお願い致します。

サクラ・フルール青山
フロント　河野

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足いただけましたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様の目にも楽しい、そんなグッズの数々を取り揃え、ご滞在を満喫していただけますよう、これからも努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サクラ・フルー青山
フロント　福井

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速、ご意見を頂戴し有難く存じます。
ご朝食に付きまして、ご満足いただけませんでした事、申し訳ございませんでした。
いらっしゃったお客様皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、今後もスタッフ一同精進を欠かさず工夫し頑張って参る所存でございます。
お客様に次回お目にかかる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント　山本

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただき、誠にありがとうございました。客室アメニティーの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルでご用意しておりますボナミノシャンプーは、アミノ酸100％で肌にやさしく、全身にご利用いただいております。フロントにてシャンプー、リンス、固形せっけんのご用意もございますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

サクラ・フルール青山
フロント　諏訪

いつもご利用ありがとうございます。昨年は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。日頃のご愛顧に感謝の気持ちでいっぱいでございます。至らない点もございますが、お客様のご満足の為にできる努力を惜しまず、繰り返しお越しいただけるホテルであるよう心がけてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
サクラ・フルール青山
フロント　高屋

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。
チェックインの際に誤ったご案内をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。以後こういったことのないように、注意を重ねて参ります。

また、ルージュのお部屋は映画『ペネロピ』とのタイアップによりイメージされたお部屋でして、雰囲気を重視したため、お言葉の通り間接照明のみのやや暗いお部屋となっております。
もしデスクワークや読書等、もう少し明りが必要なことがございましたら、どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。白色蛍光灯のスタンドをお部屋までお持ちいたします。

この度は貴重な御意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント　福井

この度は当サクラフルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、バスルームの構造やシャワーカーテンに付きましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
また、スタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を励みとして、より一層スタッフ一丸となって頑張って参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げておりますので宜しくお願い致します。
サクラフルール青山
フロント　山本

この度は、サクラ・フルール青山をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さにつきまして、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
ご朝食につきましても、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロントオフィスマネージャー　輪嶋

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋のタバコ臭、バスルームの悪臭とご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後より一層清掃を徹底し、換気、消臭にも力を入れてまいります。スタッフ一同原点に戻り、日々の業務に精進してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。

サクラ・フルール青山
フロント　諏訪

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中ご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見・ご感想をスタッフ全員で受け止め、今後のサービス・フロント応対向上へと繋げて参ります。
この度は、当館をご利用ならびにご意見をくださいまして、誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からサクラ・フルール青山をご利用いただいたにも関わらず、お客様の求めていない接客対応をしてしまったこと、誠に申し訳ございません。常に丁寧な接客を心掛けておりますが、お客様に合ったサービスを行わなくてはならない点、こちらの配慮が欠けておりましたこと深くお詫び申し上げます。今後は全てのお客様に気持ち良くご滞在いただけますよう、努めて参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。