この度は、サクラ・フルール青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地等につきましてのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。青山劇場にお出かけのお客様にも大変ご好評を頂いており、私どもも嬉しく存じます。
ご朝食ではお待たせしてしまいました上に、少し冷めていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善点として努めてまいります。
次回またご機会がございましたら当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

いつもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずお客様にはいつもご利用いただきながら不快な思いをさせたことを心より深くお詫び申し上げます。
ひとつのお部屋からこれほどの不備がでるのは私どもの怠慢としか言いようがございません。
もう一度清掃の方法を見直しフロント、ハウスキーパーともに連携して取り組んでまいりたいと思います。
次回ご来店の際は今まで以上に快適にお過ごしいただけますようにお待ち申し上げております。
貴重なご指摘まことにありがとうございました。

この度は私どもホテル、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在当日はエアコンにつきまして不案内でございました事、大変申し訳ございませんでした。
私どものお部屋のエアコン設備につきましては館内全体を冷房と暖房で切り替える集中管理システムとなっております。
現在は暖房が作動してございますのでお客様の仰るとおり１９℃に設定しましても室温が高い為に作動は致しません。
誠に恐れ入りますが、ご理解いただければと存じます。
また、ご要望いただけましたら窓も鍵を開けさせていただきますので次回ご利用いただけます際はお気兼ねなくフロントにお声かけ頂ければ幸いでございます。

ありがとうございました。

サクラ・フルール青山
　　　　　　　　　フロント

いつもサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、どんな些細なことでもお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。皆様が快適にお過ごしいただけますよう可能な限り努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
　フロント

この度は私どもホテル、サクラフルール青山をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。

私どもスタッフに対しましての暖かいお褒めの言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
誠にありがとうございます。

また、設備面につきまして貴重なご意見を頂まして大変恐縮で御座います。
今後とも改善できるところから改善しお客様皆様により快適なご滞在が頂けます様に頑張って参る所存で御座います。

次回はぜひ御朝食もご賞味いただけましたらスタッフ一同も嬉しく存じますので宜しくお願いいたします。
お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラフルール青山
　　　　　　フロント

この度は、サクラ・フルール青山をお選びいただき誠にありがとうございます。
立地につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、客室の防音の件につきましても貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また渋谷へお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント　小松

この度は、サクラ・フルール青山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の仰いますとおり、当ホテルの空調は冷暖房切り替え式のものでございまして、切替の時期に関しましては外気温などから判断を致しております。今年はご存知の通り、例年と異なり、気温の低い日が続いた為、空調切替に時間がかかりご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

サクラ・フルール青山
フロント　小松

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室では芳香剤の使用はしておりませんが、お客様がご不快な臭いがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃にはさらに注意を払ってまいる所存でございます。また利用したいとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント　高屋

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。基本的なアメニティはシンプルなデザインのものを使用しております。宿泊プランの中にはざまざまなグッズ付きのプランもご用意しておりますので次回ご宿泊をご検討いただく際にはお試し下さい。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント　高屋

この度は、サクラ・フルール青山へご利用頂き、誠にありがとうございます。
度重なる不手際の為、せっかくのご滞在をご不快なものとしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう細心の注意を払い業務に当たってまいります。
にもかかわらず、フロントの応対に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

サクラ・フルール青山
フロント　小松

いつもサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地がいいと仰っていただけましたこと、大変光栄でございます。
また都内へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
次の機会にもお目にかかれますよう心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント　河野

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。アメニティですがご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
化粧惑星のトラベルセットをルージュの部屋と、レディースルームにはご用意しておりますが、フロントにて販売もしております。シャンプーは1本でリンス、顔や、体用にご利用いただける100％アミノ酸のボナミノシャンプーが備え付けでございますが、ご希望されるお客様には個別のシャンプーや石鹸もご用意しておりますので、次回ご利用いただく際に必要でしたらお気軽にフロントまでお申し付け下さい。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
フロント　高屋

いつもサクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただいたご様子を伺うことができ、スタッフ一同、大変喜んでおります。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。

サクラ・フルール青山
フロント　岡本

この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございました。ご不便をお掛けしてしまった点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
手元用になってしまいますが、お部屋の明るさ調整としてディスクライトのお貸出しや、ベッドサイドでコンセントが必要なお客様には延長コードの貸出しが可能です。滞在中、お困りのことがございましたら、フロントへ何なりとお申し付けくださいませ。お応えできないこともありますが、スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただけるよう、務めさせていただきます。
渋谷近辺へお越しの際は、当館のことを思い出していただければ何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中ご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見・ご感想をスタッフ全員で受け止め、今後のサービス・フロント応対向上へと繋げて参ります。
この度は、当館をご利用ならびにご意見をくださいまして、誠にありがとうございます。

この度はサクラフルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を踏まえて改善していく所存です。

加湿器についてですが、こちらは貸し出しを行っておりますので、ご利用の際にはフロントスタッフにお声がけしていただければと思います。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はサクラ・フルール青山へご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は全館一括での管理となっており、お泊りいただいた期間は、朝の厳しい冷え込みに備え、暖房を設定しておりました。結果的に、お暑い中でお過ごしいただくことになってしまい、申し訳ございませんでした。
お暑い場合には、扇風機などの貸出になどをさせていただいておりますので、もし次回もご利用いただけるようでしたら、ご用命くださればと思います。
クチコミを寄せていただきまして、誠にありがとうございました。

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お風呂のカーテンに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をしっかりと受け止め、スタッフ間で情報共有をしながら日々の清掃の精度が向上するよう努めて参ります。
照明に関するご意見もありがとうございます。
追加のデスクライト貸出サービスがございますので、
もし次回ご利用して頂ける機会がございましたらお申しつけ下さいませ。

改めましてこの度のご利用並びにご意見の投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら私共の配慮不足でご気分を害してしまいました事を深くお詫び申し上げます。
このような事が二度と起こらぬよう指導徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご満足いただけるご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋はゆっくりとお休みいただける明るさになっております。ご希望の方には、お手元を照らすディスクライトの貸し出しがございます。

クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。