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サクラ・フルール 青山 クチコミ・感想・情報

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サクラ・フルール 青山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:5704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.41
  • 食事3.83
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投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月25日 19:32:28

1月22日に泊まらせていただきました。
前回12月にも一度泊まりまして、今回2回目でした。
立地、部屋の感じが気に入っているのでリピーターとなりましたが、お部屋に湯沸しポットがないのが不便です。あと、窓が開かない。窓は危ないからとかの理由であかないようになっていると前にここの投稿のお返事で書いてありましたが、危なくない「空気抜き的なものがついている窓」に変更してはいかがでしょうか?外の空気がきれい、汚いにかかわらず、窓が開かないのは、精神衛生上よろしくありません。(閉じ込められている気がする)フレッシュエアーは大切です。
立地やプラン等かなり気に入っているホテルですので、今後もずっと使っていきたいと思っていますので、そのあたりの改善をぜひお願いいたします。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月25日 20:51:34

前回に引き続き、サクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました、湯沸しポットの件は、多数のお客様からも要望があり早期に改善する予定です。一方、窓については構造上の問題もあり、直ぐに変更することは難しいと考えておりますが、お客様のご指摘のとおり、外気を取り入れる改善をしてゆきたいと考えております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。引き続き、サクラ・フルール青山をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月25日 14:27:26

 1月22日にスタンダードダブルのシングルユースで宿泊しました。新しいホテルということで期待で胸を膨らませ、チェックインしましたが、シングルと見まごうばかりの部屋の狭さにがっかり。LANケーブルの貸与もなく、500円で販売のみというのも「サービス満点」とはとても言えません。
 カラフルな部屋が売りかもしれませんが、逆にいえば、殺風景で安っぽい印象。新築とばかり思っていましたが、改築だったんですね。広告の主旨が事実と違うのではないかと。値段と比べて満足度は「?」はでした。
 ベッドの堅さは満足しましたが、ビジネスホテルの名残なのか、10時チェックアウトは不満。シティホテルというのなら、11時か正午がいいかなと。
 確かに渋谷界隈の高級シティホテルと比べれば、値段はお値打ちです。今回の宿泊後は、妻と利用してもいいかなとも思いましたが、部屋の室、サービス面では、旅窓の割引価格でほかの高級シティホテルを利用した方が、満足かな、という気がしました。一言でいえば、「高級ビジネスホテル」ですね。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月25日 20:42:19

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
サクラ・フルール青山のコンセプトは「パリッとしたプチホテル」でございます。高級シティホテルと比較された場合、設備面での競争力はかなわないのが事実です。設備と価格を鑑み、納得していただけるお客様にご利用していただければ幸甚です。しかしながら、設備面の中でもベッドは、高級シティーホテルにも劣らない製品を設置していると自負しております。満足していただけたこと、誠に光栄です。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月24日 21:57:11

やっぱりここでインターネットを繋ぐとかなり早いですね、ネット環境抜群です。
いやいや、それにしてもかなり書き込みが多いですねえ。まあ、それだけ期待が高いということでしょう。なかには同業者だろうなというのもあって、それはそれで楽しませてもらっています。私の業界でも新規参入があると、人気が出る前に叩くことをしますので、いずこも同じって感じです。私は自分で体験した事しか信じないタイプなので、湯沸しポットが無いことを除けば、立地、価格、デザイン、サービスすべて大満足です。
早く私みたいなお客でホテルがいっぱいになると良いですね。応援しています。あ、そうそう男性スタッフも頑張って下さいよ、女性スタッフに負けないように!
また利用させて頂きま~す!

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サクラ・フルール 青山 2005年01月24日 22:55:11

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
インターネット環境に関するお褒めのお言葉、誠に光栄です。以前にもこの場で紹介させていただきましたが、当ホテルはFTTH専有回線を使用し、【高速】を実現しております。加えて、VPN接続や一部の客室ではグローバルアドレスによる接続も可能でございます。
一方、ポットについては多数のお客様からご指摘があり、早期の改善に向けて施策を準備しております。もうしばらくお待ちください。
温かいご支援のお言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みとしてスタッフ一同精進して参ります。
これからもご指導、ご鞭撻ならびにご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月24日 02:56:19

今回良かったのは朝食です。
当日予約で朝食つきプランしか選べず、正直あまり期待しないで食べに行きました。でも、数種類のパン(お代わり可)とコーヒー(お代わり可)の他にサラダ、ジュースがついて内容も量も充分満足できました。
行き方の件、土地感の無い私には「渋谷駅東口」を出た景色がいつも違って戸惑いました。特にJRの場合「東口」=一つの改札ではないので、案内に従って同じ出口に行きたくてもバスロータリーに出たり、通路を渡って銀行の裏に出たりしてしまうと言う事を今回私は3回目にしてやっと理解できました。
地図があると迷う事は無いと思いますので、やはり土地感が無い人は地図を持って行かれた方が良いと思います。

最後に蛇足ですが、残念な話。今回何故かミネラルウォーターをもらえませんでした。そのサービスが終わったのかと思って、残念に感じていましたがそうではなさそうですね。
実は結構それがきに
チェックイン時のご担当の方の応対がすごく良かっただけに、やや残念でした。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月24日 17:23:50

毎度、サクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
朝食に関するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。レストランスタッフにとって、何よりの励みになります。今後も、パンのメニューを充実させ、皆様に満足していただける朝食を提供してゆきたい所存です。
一方、ミネラルウォーターの件については、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。チェックイン担当のスタッフには注意をし、今後このようなことの無いようサービスの徹底を教育してゆく所存です。
これからも、サクラ・フルール青山をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月23日 22:58:31

 事前に投稿欄に目を通して出かけました。「場所がわかりにくい」という情報がいくつかあり、心配でしたが、すぐにわかりました。駅に近い上に、値段も手頃でよかったです。
 部屋はひとりなら十分な広さ。ベッドも評判どおりゆとりがあり、落ち着けました。ちょっと気になったのが、パジャマのシワ、です。浴衣ではないのがうれしかったのですが、シロウトさんが洗って畳んだだけのようなシワの入り具合は、袖を通す前に「使用済み、じゃないよね??」としばし考えさせられました。
 みなさんご指摘のポットがない代わりのエピアンとカフェでのドリンクサービスなのでしょうが、やはり、ポットが欲しいな、と。ドリンクサービスの時間が限定されていたので、残念ながら利用できませんでした。
 でも、バスルームは清潔感があり、使いやすかったです。ぜひ、今後ともこのレベルをキープしていただきたいです。カフェの雰囲気も気に入りました。次回、出張がある時は、また利用したいです。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月24日 17:15:40

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
施設に対するお言葉、ありがたく頂戴したいと存じます。一方、ご指摘いただきました「パジャマのシワ」ですが、勿論、使用済みのパジャマをご用意することは決してございません。着心地(肌触り)を重視し、自然な形でご用意することを第一に考えた結果、現在のスタイルでご用意させていただいております。今回、お客様のご意見を参考にし、社内で検討したいと存じます。加えて、ポットに関しては、改善策を検討中であり早期に実施する予定ですので、しばらくお待ちいただければ幸甚です。ドリンクサービスの時間帯についても社内で再度、検討したいと存じます。
これからも、サクラ・フルール青山をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月23日 10:21:35

よかった点
①渋谷駅からも表参道からも一直線で利便性は高い。
②インターネットのLAN設備が完備されていた。
③テレビが液晶薄型であった。
④イオンドライヤーが配備されていた。
⑤チェックイン時に エビアン水を一本いただけたこと。
⑥近くにコンビニ・ファミレスもあるため、(今回は利用しなかったが)場所的に便利。

改善を望む点
①部屋の中に 湯沸しがなかった点
(給湯機や自販機は、わざわざ三階まで行かねばならず、持ってくるのに難儀しました。
持ち運び用のお盆のようなものを給湯機の所に用意していただけるか、袋を用意していただきたい。)
②ドライヤーはあるのに、ヘアブラシがなかった。
③机の前に鏡がなかった
(メイクしたりする場合は、鏡の前に座って行いたい。鏡が姿見一つでは、不便である。)
④チェックイン時にレストランの飲み物券を頂いたのですが、時間的に利用できなかった点
⑤チェックアウトの時間が早いため、レストランでの朝食が7時~では、食事が取れなかった点
(できたら、6時からできると嬉しい)

以上です。

次回も出張の際は、利用しようと考えています。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月23日 18:17:01

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました改善点につきましては、社内で再度検討し、改善してゆく所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月21日 08:58:47

1月18日から1泊しましたが、もう2度と泊まりません
12月 OPENとありますが、オーナーは変わっているかもしれませんが、内装の改装で建物は前のまま・・。
でしたら、旧×××ホテルと表示してください。
部屋は、昔ながらの狭さで、ユニットバスもかなり狭く
今どきではない感じがしました。
楽天サイドも、改装にホテルはやはり旧×××ホテルと
表示するように指導されてはいかがですか?
NEW OPENと改装 OPENは違います。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月23日 17:49:24

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました表示の件でございますが、商標権の問題等があり、「旧XXXホテル」という表示ができないことをご理解ください。一方、お部屋の広さについては、ホテルのホームページ等で告知しておりますことを補足させていただきます。また、ユニットバスに関しては、今回の改装で標準的なサイズを設置いたしました。加えて、内装に関しては、営業を休業し壁紙・絨毯のみならず、ベッドを含めた特注家具は勿論、安全面での強化や、インフラの新設を行いました。
改装を行うにあたっては、新規のホテルでは醸し出せないアンティークな雰囲気を重視いたしました。欧州には古い建物でも素敵なホテルが多数ありますが、国内には残念ながら古い建物で素敵なホテルが少数しかございません。サクラ・フルール青山は、古き洋館をイメージし、その少数のホテルを目指しております。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月20日 06:50:52

1月9日にダブルの部屋に宿泊させて頂きました。
フロントの対応も大変感じがよく、またスムースで気持ち良く宿泊できました。
客室に関しても落ち着いた感じでくつろげました。
ただ、他の方も言われているように、今時のホテルに湯沸しポットがないのはつらいですね。
カップコーヒーを持参していったのですが、お湯がないために飲めなかったのが残念です。
立地条件や金額など全体的には良かったと思うのですが、何故こちらにはツインの設定がないのでしょうか。
今回、ツインがないためダフルに2人で宿泊したのですが、正直、2人で寝るにはあのベッドでは狭いのではないかと思います。
一人の時ならぜひまた利用してみたいと思うホテルだけに、ツインの設定がないのが私的にとても残念です。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月20日 17:25:45

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応ならびに客室に関するお言葉、誠に光栄です。お客様がおくつろぎいただけたことがなによりでございます。
お湯の件に関しては、現在、改善策を準備中でございます。一方、ツインのお部屋設定については、開業前の改装時に試行錯誤した結果、客室の広さとベッドの大きさを鑑み設定を廃止いたしました。次回の大規模改修の際に再考したいと存じます。次回、お一人様でお越しの際は、広めのベッド(120㎝幅)でごゆっくりおくつろぎください。これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月18日 10:39:53

1月15日に宿泊させていただきました。
駅から歩いてもそれほど疲れる距離でもなく、部屋も大変清潔で照明も明るく、女性が一番こだわるお風呂も本当に綺麗で広くて本当に気持ちよく宿泊できました。
他の方の投稿で綺麗でしたと言うことだったので、サクラ・フルールさんに決めたのですが、渋谷駅の近くのホテルと言うことで、部屋の綺麗さなどはそこそこなのかなと思っていたら、想像以上に綺麗だし、従業員の方の接客態度も大変気持ちのいいものだったので、チェックイン後、友人と大はしゃぎしてしまったくらいです。
でもやはり1番良かったのは、津久井さんのライブです!
ライブがあるとは知らずに行っていたのですが、津久井さんと清水さんが1組1組に丁寧に話しかけてくれて、友人も私も津久井さん、清水さんの大人の魅力にメロメロでした!忘れられない思い出が出来ました。ありがとうございました!
本当にサクラ・フルールさんに宿泊してよかったです!!また東京に行く時には絶対にサクラ・フルールさんにお世話になりたいと思います。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月18日 14:25:53

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、誠に光栄です。お客様が満足いただけたことが、何よりでございます。カフェのライブについては毎週末の金曜日、土曜日に津久井克行バンドが出演しております。大きなスペースでない為、お客様との距離が近く、津久井さんのトークにも一体感があり、とても素敵なライブで好評を得ております。是非、次回もご利用ください。
これからも、サクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月18日 00:59:26

女性専用部屋に宿泊しました。建物の外観もお花の装飾が可愛いかったのですが、お部屋自体が本当にすてきでした。花柄のカーテン、赤い壁紙、調度品がヨーロピアンスタイルで、大満足! バス・トイレもピカピカで清潔でした。ミニ冷蔵庫もありました。チェックイン時にお水(ペットボトル)を頂けたサービスも助かりました。ただ、チェックアウトする日の早朝に、部屋のドアの隙間から清算書を入れて頂けた様なのですが、カタンという音がして一瞬びっくりして起きてしまいました。宿泊者が何時にチェックアウトするかは不明なので、もちろん早朝になるのは理解できます。しかも、その効果で実際にフロントへチェックアウトしに行った時は、キーを渡すだけで全く待ち時間なくスムーズにチェックアウトできました。ですので、どちらが良いかといえば、やはりチェックアウト時に待ち時間が全くない方が有難いので、現在のスタイルでいいと個人的に納得しました。また、女性専用部屋に宿泊させて頂きたいと思います!!

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サクラ・フルール 青山 2005年01月18日 14:01:27

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
建物の概観ならびにお部屋の内装に関してお褒めのお言葉を賜りましたこと、光栄でございます。また、当ホテルの精算ならびにチェックアウトのシステムに共感いただけたこと、重ねて光栄です。このシステムは、一般のホテルでよく見かけるチェックアウト時の行列をいかにして解消し、お客様が気持ちよくご出発いただけるかを、スタッフ全員で考え、構築いたしました。結果として、12月の開業以来、チェックアウト時、行列になることはなく、迅速なチェックアウトを提供しております。しかしながら、早朝にお客様の安眠を妨げたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お部屋に精算書をお届けする際は、細心の注意をし、お客様にご迷惑をおかけしないよう、担当者に注意をして改善して参ります。
これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月18日 00:08:37

 出張で夜遅くに渋谷駅に着いたのですが、地理に不案内な私としては、どの出口からどの方向に出たらよいのかがわかりにくく、少し迷ってしまいました。地図で見るととても簡単そうに見えたので、油断していたのがいけなかったようです。なんとかホテルの方に電話で道案内していただき、無事に着きましたが、もっと地図に詳細を載せておいていただけると助かります。
 室内設備はほぼ満足できる内容で、特にベッドの寝心地が良いのには驚きました。シングルで予約していましたが、たまたまダブルのお部屋に案内していただいたこともあり、ぐっすり眠れました。禁煙室が確保されているのも有り難いです。
 ただ、残念なのは部屋に湯沸しポットがないことです。いつも出張の時には、ティーバッグなどを持参するのですが、当然あると思っていたポットがなく、虚しく持ち帰りました…。できれば、またお世話になりたいと思いますので、改善を期待しています。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月18日 13:19:31

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
ベッドに関してのお褒めお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルのベッドはポケットコイルを使用した上質のベッドでシティーホテルの品質にも劣らないものと自負しております。お客様が快眠されたことが何よりです。加えて、当ホテルは階層ごとに禁煙フロアーを設定しております。全8フロアーの内、3フロアーが禁煙になっております。
一方、ご指摘いただきました湯沸しポットでございますが、現在、社内で前向きに検討しており、早期の改善を進めております。次回のご来館時には、改善が施されている様、努力してまいります。これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月17日 19:24:03

地図では駅から近いですが、地方から来た人間には意外と
判りにくいので、その点は気をつけたほうが良いかもです。
設備は値段を考えれば素晴らしいと思います。
ただ一つ残念なのは、部屋のタバコ臭が抜け切っていな
かったことです。勿論ビジネスホテルのように臭いという
ほどではなく、しばらくすれば気にならなくなるLVですが。
その点がなければ、大変満足という評価でも良かったです。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月17日 20:50:47

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたこと、誠に光栄です。
ご指摘いただきました、駅からのご案内に関して社内で再度、どなたでもわかり易いご案内ができるよう目印の確認を行い改善してゆく所存でございます。
一方、タバコの臭気ですが、現在、消臭効果が期待できる製品をいくつか試行しており、早期に改善してゆく所存でございます。
これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月16日 20:44:09

シングルで予約しましたが、ダブルのお部屋が用意されていて広いゆったりしたお部屋で過ごせました。
たまたま宿泊した翌日が私の誕生日だったので、夜遅くホテルを出て友人と飲みに行きました。
散々遊んでホテルに戻ったのが午前3時半頃だったにもかかわらず、フロントには男性の方がキチンと立って待っていてくれました。本当にご苦労様です。
アメニティも充実しているし(タオルが6枚もありました。)、バスルームも大変きれいで気持ちよく利用できました。
あとはやはり机の前の壁に鏡が付いていてほしいのと、ポットがあれば完璧だと思います。
全体的な雰囲気やサービスはとても気に入ったのでぜひまた出張の際には利用したいと思いますので、それまでに鏡とポットが設置されていたら嬉しく思います。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月17日 09:20:40

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフならびにアメニティーに関するお言葉、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました机上の鏡、ポットにつきましては早期に改善させて頂く予定でございます。これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月11日 21:35:32

この三連休に一泊利用させていただきました。
朝食つきは有難かったです。
ベッドが可愛いだけでなく、とっても良く
グッスリ眠れました。
チェックインの際いただきました
エビアンは重宝しました。
私が宿泊した日が急に冷え込んだ日だったため
暖房をかなりあげました。よく効きました。
(暖かく眠れました)
朝食も満足です。
パン・コーヒー共においしかったです。
贅沢を言ってしまいますが、
個人的にはバターロールとか
レーズンロールとかあればもっと嬉しかったです。
私にとっては満足でした。
赤い部屋にあこがれていたので
キーを開けた時、少し残念でした。
次回は是非赤いお部屋お願いします。
ということで又参ります!

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サクラ・フルール 青山 2005年01月11日 23:12:06

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様が快眠できたこと、誠に光栄です。また、空調設備については、開業以来多数のお客様からご指摘を受け、スタッフ一丸となって改善を行いました結果、適正温度で運転をしております。お客様が快眠できたことが何よりでございます。
朝食についても、お褒めのお言葉をいただき光栄です。パンの種類については、順次変更させていただく予定でございます。
次回は、是非、赤い壁紙のお部屋にお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月11日 11:27:03

年明けに1泊させていただきました。ビジネス利用が多いのでホテルの内装やアメニティーについてはあまり気にしないのですが、このホテルは一味違いますね。男性の私でもかなり気に入りました。思わず使わなかったアメニティーグッズをお土産に持って帰ってしまいました。
しかし、一番気に入ったのはベッドです。腰痛持ちの私はホテルのベッドが非常に苦手なのですが朝まで熟睡できました。これはありがたかったです。
コンビにも近く、ちょっとした買い物もできて便利でした。
ただ、朝食料金が別なのが唯一の不満です。宿泊料金に含めてもらえれば社内精算上も便利なのですが。ワンドリンクサービスをされているという事はそのあたりも可能なのでは?
いづれにしてもまた利用させていただきます。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月11日 22:40:10

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
アメニティーグッズに関して、昨年末にシャンプー、リンス、ボディーソープをボトルタイプに変更いたしました。お気に召されたこと光栄です。
加えて、ベッドに関してのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのベッドはポケットコイルを使用した上質のベッドでシティーホテルの品質にも劣らないものと自負しております。お客様が安眠されたことが何よりです。
最後に、ご指摘いただきました朝食付きのプランについては、本年度より早速設定し販売させていただいておりますので、次回ご利用くだされば幸甚です。
これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月10日 00:00:58

私は都内在住ですが友人の結婚式の前泊で、今回一泊宿泊させていただきました。インテリアは重厚感より、モダン、ちょっとしたお洒落、こだわりを端々に感じました。そして個人的に特記すべきはカフェの照明、かなり可愛くて、持って帰りたくなるくらい可愛くて気に入りました。部屋の液晶テレビはスマートでポイント高いと思いますし、バストイレも新品で気持ちよかったです。夕食にはカフェを利用させていただきましたが、カフェなのに飲茶もあり、お酒のおつまみによさげなディナーのメニュー構成が面白く、実際に飲茶をいただきましたが!とても美味しかったです。ドリンクサービスクーポンも活用させていただきました。ただ、HPに、カフェのメニュー、価格詳細などについてはアップされていないので、事前情報として公開されたらよいかもしれません。そして前に書かれた方と同じように、お部屋にポットがあったら嬉しいです。今回はじっくり見れませんでしたが、フロント横にはジュエリーや小物がディスプレイ販売されており、これからエステも併設されるとのこと。表参道渋谷エリアに出掛ける用事を作って(笑)、今度は、ゆっくり寄らさせてもらいます。更なる女性向きのサービス向上を願います。次回宿泊の際はどうぞ!よろしくお願いします。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月11日 22:27:40

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
内装ならびにカフェ・メリーココに対するお褒めのお言葉、誠に光栄です。
カフェ・メリーココの飲茶は、皆様に好評をいただいております。確かにお客様のご指摘のとおりメニューの告知が不足しておりますので、早急にweb等に掲載を行うよう改善したいと存じます。加えて、ポット設置の件については、社内で前向きに検討中でございます。最後にエステティックサロンのご紹介を少しだけさせていただきます。2月に開業を予定しており、準備を進めております。お泊りのお客様だけではなく、外来のお客様もご利用になることができますのでお近くにお越しの際は、是非、お立ち寄りください。詳細については、決定次第、webに掲載する予定です。
これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月09日 21:12:59

今回、イブの前日から取ったのですが、外にはちょうどイルミネーション・・・でも、通してもらった部屋は隣のマンションしか見えず、部屋を通り沿いに変えて下さいというわがままも、いやな顔せず、了承してくださいました。内装がかわいいので、女性には、すごく嬉しい部屋だと思います。クローゼットがあればもっと嬉しいところですが、すごくいいところでした!  また、御世話になりたいと思います。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月10日 21:10:16

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の内装に関してお気に召されたこと、誠に光栄です。これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月06日 01:04:56

まるでフランス映画の「アメリ」を思わせるかのような、素敵な赤いお部屋に泊めていただきました。特にアイアンのヘッドボードはとても可愛くて感激!心配していた広さもビジネスホテルの平均的な広さだったのでホッとしました。
私は仕事柄ヨーロッパのホテルをはじめ、たくさんのホテルに泊まっていますが、コンパクトなのにアメニティーも充実していて、パジャマも用意されているのには感心しちゃいました。最近シティーホテルでもアメニティーはどんどん少なくなってきているなかで、かなり気を使っているなと思いました。
それから、是非お勧めしたいのは、カフェの美味しい珈琲。お変わり自由ですから、嬉しさ◎。一つ残念だったのは、あのclassの津久井さんが毎週末カフェでライブをやっているのにこの日はなかったこと。次に泊まる時は絶対に見たいので、よろしくお願いしま~す。そうそう、お休み前にカフェでのドリンクサービスもとっても嬉しかったです。ありがとうございました。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月06日 12:41:30

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルのレディースルームは、フルールをイメージした花柄の壁紙と、お客様がご宿泊された赤い壁紙のお部屋がございます。ベッドボードは全室アイアンタイプでございますが、レディースルームはフェミニンタイプのアイアンを設置しております。くわえて、アメニティーに関して12月下旬より、ボディーソープを追加しシャンプーならびにリンスをボトルタイプに変更いたしました。お気に召されたこと、とても光栄に存じます。
一方、カフェのコーヒーですが、環境にやさしい光サイフォンで一杯ずつ、心を込めてサービスいたしております。ご満足いただけたこと、カフェのスタッフには何よりのお言葉でございます。次回は、是非、ライブにお越しください。
これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月04日 01:46:47

年末から年明けにかけて利用させて頂きました。
ココを読んでから行ったものですから、少なからず不安を覚えておりました。
入り口を入ってから受付に始まり、従業員の皆様に気持ちよく対応頂けて良かったと思います。
お掃除して頂いている途中で出入りしたのですが、さり気ない気の遣い方をして頂いたように感じました。(アバウトですみません)
ただ…個人的にやはり、部屋にポットか、お湯を沸かすものが無いのはかなりマイナスでした。
せめて、ルームサービスでポットコーヒーでもあれば…と思ったのですが、それもないですし…。
他の方も書かれてましたが、温かい飲み物が飲めないのは部屋でゆっくりできないような気がしました。
そういえば、時計が1時間位遅れており、最初気付かずに慌てました。
途中で廊下から微かに館内放送らしき声が聞こえてきましたが、部屋の中にほとんど聞こえてきませんでした。非常時だった場合には、逃げおくれるよな。と少し不安を覚えました。

ベッドとシャワーヘッドからの水の出方は相当気に入りました。
表参道方面に用があって利用させて頂いたので、立地的にはそんなに問題に思いませんでした。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月04日 23:06:35

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフに対する温かいお言葉、本当にありがとうございます。今後も、常にお客様に喜ばれるサービスをスタッフ一同心がけてゆく所存でございます。
お湯ならびにポットの件については、現在社内で前向きに検討中でございます。早期に何等かの改善策を予定しております。
時計に関しては、客室係の不手際でご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後は、このようなことの無きよう注意をし、教育してまいります。
館内放送について、補足説明させていただきます。館内放送は非常事態の全館放送と、ご案内またはお呼び出し等の拠点放送に分類されます。拠点放送(特に階数別放送)の場合、他所には放送しない仕様になっております。他の階で放送が流れた場合は、かすかに聞こえる程度でございます。もちろん非常時には客室内を含めた全館放送を行う仕様になっておりますのでご安心ください。
これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月04日 00:30:58

投稿を読んであまり期待しないで利用させて頂きました。でも、結果は久しぶりに安眠が出来るホテルに出会ったなという感じです。元々料金がビジネスホテルの料金なのでシティーホテルのようなサービスやアメニティーは期待していなかったのですが、女性たちの笑顔も素敵だったし、アメニティーも僕にとっては大満足でした。特に枕とマットレスはシティーホテルのものよりも良いものを使っていますね。色々な考えの方がいますが、これからも頑張って下さい。そうそう、お願いが一つあります。朝食で頂いたコーヒーと焼きたてパンが美味しかったのですが、朝食付き宿泊料金を是非作ってください。よろしくお願いします。

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サクラ・フルール 青山 2005年01月04日 14:37:37

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様が満足いただけたこと、光栄です。お客様のご指摘のとおり、マットレスはポケットコイルを使用した上質のものでございます。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。ご依頼いただきました朝食付きプランは早速ご用意させていただきます。これからもサクラ・フルール青山をよろしくお願い申し上げます。

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