立地も渋谷駅から近く、お部屋自体も女性の好みなインテリア、スタッフ様の対応も素晴らしいホテルで何度も利用させて頂いております。
ただ廊下や他の部屋からの話し声が非常にうるさく眠れはしません。渋谷の土地柄なのかわかりませんが深夜に騒ぎながら廊下を歩く人や早朝に大音量で音楽を聴く人など非常識な人は多いです。また海外の宿泊客も多く、部屋を行き来するドアの開閉音で眠れない時もありました。ホテル側もきちんと対応してくださいましたが、こればかりはホテルに落ち度はないので耳栓など準備して宿泊者側が備えるしかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

フロントの方々の対応が素晴らしく、気持ちよく利用できました。ひとつだけ、朝食ウェイターが、見た目がちょっと頼りなく、最初見た時は拍子抜けしました。スニーカー姿だし、10代の男の子がアルバイト感覚でやってるみたいで違和感たっぷりでした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

11／16～18に連泊で利用いたしました。
設備は古いですが、気持ちよく過ごせるよう、スタッフ様皆様でとても頑張っておられるのだなぁとよくわかるお宿でした。おしゃれな内装も好きでした。
渋谷駅から、坂を登り、横断歩道を通らねばならない立地です。キャリーケースを持っての利用では駅からタクシーを使う事をおススメします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

結婚式に参列のため、一番近いホテルということで予約しました。
雰囲気、立地など若い女性に圧倒的に好まれるタイプのホテルであることは間違いありません。場所柄や宿泊客層のこともあるでしょうから、スタッフの対応はとてもやわらかく丁寧でした。部屋そして洗面所はかなり狭く、動きずらい面もありました。部屋の壁の真ん中辺りに姿見が設置してありましたが、ベッドとベッドの中間ではなく片方のベッド側に偏っていたため、着物を着る際にかなり不便な思いをしましたが、簡単な服装のチェックであれば問題はないかもしれません。
部屋には紅茶のティバッグが置いてありました。たぶんホテルの雰囲気からそうしているのではないかと思いますが、珈琲党にとっては残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

直前の予約だった為、前回より高い宿泊料金になってしまいました。チェックイン時のアメニティ案内がなかったのが残念です。ただ、チェックアウト後に荷物を預けていて、取りに行くのを忘れたので着払いで発送をお願いしたのですが、大変親切に対応していただけたので、助かりました。次回は、早めに予約する様に心掛けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

夜中までかかる仕事があり、お世話になりました。
シャワーを浴びて寝るだけなので、十分ではあります。
アメニティはシャンプー、ボディーソープ全てをかねるという１本だけでしたが、意外にも髪の毛がごわごわすることもありませんでした。
気になる方はトリートメントを持参されることをお勧めします。
古さは気になりますが、皆さんがおっしゃるようにフロントの対応は非常によかったです。
またお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

出張の際に初めて利用させて頂きました。場所が分からず電話した際、とても丁寧に説明して頂き、大変助かりました。ホテルスタッフの方々は、とても親切で良かったのですが、不満は部屋の暗さ。部屋の照明が、ベットの上にある小さな間接照明だけでした‥
メインの照明は取り外されているような雰囲気でした‥少し仕事をしたかったのですが、文字が見えにくい為、近くのカフェまで行きました。節電をするなら、ベット上の照明の明るさをある程度、調節できるようにして頂けると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

10月29日より3泊致しました。JR渋谷駅から近く、すぐ隣にコンビニがあるので大変便利でした。フロントの方々もとても良かったです。お風呂が狭いのと、リンスが無いのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

10月10日、11日に宿泊しました。
立地としては、駅から10分程度かと思いますので、それほど遠くには感じませんでした。
場所さえわかれば、駅からヒカリエを通って行くとさらに時間短縮になります。

設備での残念だったところは、服をかけるところが壁だった。風呂のシャンプーが体、髪すべて1本でスッキリタイプではなかった。リセッシュが常備でなかったなどありますが、逆にWiFi接続は非常に簡単で快適でした。

またズボンプレッサー、リセッシュ、傘を借りたくお話ししたところ、快く対応してくれました。（ズボンプレッサーは部屋までもってきてくれました）
そういう意味では、サービス面はとてもよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

プチシングルというプランでしたが、ホントに狭かったです。が、渋谷駅から近く、朝食も美味しかったし、従業員の方も感じが良かったです。もう少しお値段が下がれば納得かも…です。

【ご利用の宿泊プラン】
お得な美味しい朝ごはん付♪宿泊プラン
プチ シングル 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

3回目の宿泊。設備が特に新しくてきれいといだったり、駅から近かったりするわけではないのですが、店員さんの感じの良さと全身に使えるソープが気に入ってるのでまた利用させていただきました。

でも今回は夜シャワーを浴びた際にお湯の出がかなり悪く、イライラしました。この季節にお湯の出が悪いのはちょっと・・・

翌日の朝にシャワーを浴びた際は普通に出ましたが、いつ使用してももう少したっぷりとお湯が出てくれると快適なシャワータイムを過ごせるのに・・残念です。

いつもさまざまなプレゼントつきのプランがありますが、今度はぜひ部屋に置いてあるソープ付きのプランを計画して欲しいです。ミニボトルでいいので、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

11月19日に宿泊しました。便利な立地と女性ひとりでも安心できそうだったので決めました。チェックインの時間の変更も気持ちよく対応してくださり、スタッフの方々、どなたも親切でした。建物が若干古い感じがしたのと、夜中にカタッと音がしていたのが気になったくらいで、（自販機の隣の部屋だったからでしょうか？）ほぼ満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

　女性仕様のビジネスホテルというのが端的な表現でしょうか。部屋はこぎれいですが、サイズは通常のビジネスホテルと同じで万事小さめ。食事も味は及第点ですが、男性の腹を満たすには、夕朝食ともやや少なめのサイズ。女性に優しいホテルという感じでした。
　サービスは手を抜くことなく丁寧な感じで好感度大。ただ、真夜中に廊下で大騒ぎする外国人には、うるさくて眠れず、うんざりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2010年10月

渋谷駅からわりと近くてよかったです。対応も丁寧でした。お部屋に関しては、お風呂がまず汗臭かったのがとても不快で、さらに排水溝がつまり、体を洗っても流れていかず浴槽に溜まって汚なかったです。汚物入れもフタがほしかったです。お部屋は広く、お洒落でよかったです。でも喫煙ルームなのにどこに換気扇があるんだろと思ったぐらいタバコの匂いが充満して、気分が悪くなってしまいました。後は食事もおいしかったしサービスもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン ☆。２名利用でこんなにお得。☆
ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

フロントの方 メリココの方含めてかなり応対の感じがよく自然と笑顔でサービス出来てる姿は素晴らしいと思いました。
シティホテルでも的確な応対は出来ても笑顔がなかったりするので、サクラフルールの方はモチベーション高いんだ思います。

残念なのは応対とは裏腹にメンテナンス。
私が使用した部屋のバスが異常な臭さでした。(酸っぱい臭いが充満してました…) わりと旅慣れてるほうだと思いますが…よくある煙草臭とかワ○ガ臭に近い臭いとかと違って特殊な臭いだったので気を付けられた方がいいと思いました。
あと…夕食を頂いた際のロールパンが乾燥していてローストビーフは凄く美味しく頂いたのに残念でした。

散々長いこと書いてすみません。

ただ本当に応対が最高だったので勿体無い!!って気持ちで書いてます。

建物的にも決して新しいとは言えないし…サービスあってのサクラフルールさんだと思いました。

施設的な×要因を応対で○に持っていってるパワーのあるホテルだと思いました。
本当に笑顔が素晴らしかったです。
お世話なりました。

【ご利用の宿泊プラン】
人気のメリココ・夕食＆朝食付きプラン
女性専用禁煙シングル「ルージュの部屋」

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

部屋が狭くてもっと安くてもと思いました。お風呂は喚起が悪いのかこもって暑かったです。また、シャンプー・リンス・ボディーシャンプー一体型というのはちょっと…。スタッフの方は対応も良く感じも良かったです。駅からはまずまず近いのでまた機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

接客に関して大変満足でした。とても気持ちのいい気分でチェックイン・チェックアウトすることができました。
お部屋などについては、清潔感やかわいらしさはありましたが、値段の割りには普通のビジネスホテルって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

フロントなどスタッフの対応が丁寧で、とても好感が持てました。アメニティも化粧落としや乳液など、大変嬉しかったです。ただ、場所が分かりづらく、少し迷いました。あとコンセントが少なくて、携帯を充電する際に困りました。スタッフさんの雰囲気がよかったので、私としてはそれほど文句はありません。

【ご利用の宿泊プラン】
*:._.:*☆日・月限定！！室数限定のとってもお得な2食付プラン☆*:._.:*
女性専用禁煙シングル「ルージュの部屋」

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

立地がいいので買い物などで、都内に行った時はいつも利用しています。
部屋のインテリア、もうちょっとこだわってほしいかな。

【ご利用の宿泊プラン】
サクラ・スタンダードプラン
シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

２泊しましたが禁煙を希望しましたが翌日しか空いてないということで1日ごとに部屋を変えていただきありがとうございました。ですが、変えて頂いた部屋に前日の宿泊者の忘れ物がベッドの上にあり、他人の気配が残っているのは、正直あまり気持ちのいいものではありませんでした。それと夜帰ってから食べようとタルトを買って冷蔵庫に冷やしておいたのですが、スイッチが入っているにも関わらず冷えておらず、生臭くなってしまいました
結構奮発したフルーツタルトだったので食べましたが、翌日お腹を壊してしまいました
フロントの方がとても丁寧に対応してくださっていただけに…残念です
楽天で賞をとっていたので一度泊まってみたいと思っていたので、期待の方が大きすぎたかもしれません


【ご利用の宿泊プラン】
★☆★働く貴女を応援！！女性限定『楽天ポイント②倍プラン』★☆★
シングル

宿泊年月

2009年09月