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カヌチャベイホテル&ヴィラズ クチコミ・感想・情報

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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1017件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.00
  • 食事4.20

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2012-09-16 06:31:32

部屋にスイートとついているが、部屋は暗く、デイベットもひろいが置かれているクッションが古い臭いがしました。幼児同伴であることは申し込み時点で書いてあるのに、バスタオルは大人分しかなかった(今回の旅行で他のホテルでは、ちゃんと子供の分もありました)。カートは古く、ライトが点かなくて、夕食後の運転のときとても困りました。
上品とはいえない環境、落ち着かない環境で2泊の予定でしたが、1泊にして違うリゾートへ行きました。
安く、大人数でワイワイしたい方にはいいかもしれませんが、のんびりしたい人にはおすすめできません。
ただ、夕食で食べた中華はおいしかったです。
朝食の和食はいまいちでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2012-09-18 16:04:58

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

数あるホテルから当リゾートをお選びいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。
お部屋のインテリアやカートのライトなど、私共の確認不足でご気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。

また、お子様分のバスタオルでございますが、添い寝のお子様につきましては、現在ご希望のお客様にご用意させていただいておりますが、事前のご案内不足でご不便をお掛け致しました。
客室担当の者と相談致しまして、お客様への事前のご案内方法の改善またはご希望が無くともお部屋へご用意させていただくなど、改善方法を早急に検討させて頂きます。

ご旅行からお戻りになったばかりでお疲れのところ、貴重なご指摘をいただき有難うございます。
このご意見を参考に、次回お越しの機会がございましたら、心からのんびりお過ごしいただけるようなおもてなしの改善に私共スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄にお越しいただいた際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。


WEB担当/新垣

ご利用のお部屋
【カヌチャジュニアスイート【禁煙】51.8平米/ジェットバス付】