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カヌチャベイホテル&ヴィラズ クチコミ・感想・情報

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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.02
  • 食事4.26

風呂1

marin1998さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

marin1998さん [60代/女性] 2014-04-02 12:05:52

ジュニアスイート51.8平米/ジェットバス付に泊りました。


山の中のとても静かに過ごせる環境でした。
まるでカヌチャ王国とでも言いますか、とても広い敷地でビックリしました。
事前の確認不足なのですが、チェックインの時にカートを借り、ロビーから部屋やレストランまではカートでの移動になります。初めはカートに興奮してウキウキしていましたが疲れて帰って来て一度車からカートに乗り換えて部屋に戻る流れが、買い物してきた物を何度も積み替えるのが面倒になってきました。
また最終日は雨だったのですが、カートでロビーに行くまでに横風にやられてビショ濡れ状態。さらに王国内はカート移動のみになるので借りない方は歩きになります。

それから山中なのでコンビニも遠くて・・・薬屋を探すのも一苦労しました。
王国内にショップもあるのですがジョアが倍近い価格で販売されているのを見て引きましたね。

部屋にはミニバーもなければスプーンやフォークも全くないので果物を買ってきてもすぐに食べれず不便でした。
ハブラシは硬くて使う気になれず結局コンビニで買ってきました。

シャンプーリンスもカヌチャのオリジナルでしたが、泡立ちも悪くシットリもなくで残念でした。

食事はイタリアンは普通、和食はご飯がお釜炊きでおいしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2014-04-03 09:15:28

marin1998 様

この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当リゾートの敷地は、ゴルフコースも含めた全体で約80万坪の広さがあり、宿泊施設エリアでも外周の全長は約1,800メートルと、かなりの広さがございます。
その為、ご移動の際には大変ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。

またアメニティやお部屋の設備に関して貴重なご指摘・ご意見をいただきありがとうございます。
今回のご指摘につきましては、各担当スタッフへお伝えし、お客様に満足頂けるよう、検討・改善に尽力して参りたいと存じます。

次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、
当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【High Grade Room】特別な休日を過ごすハイグレードルームステイ(朝食&特典付き)
ご利用のお部屋
【カヌチャジュニアスイート【禁煙】51.8平米/ジェットバス付】
marin1998さん
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