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カヌチャベイホテル＆ヴィラズのクチコミ･お客さまの声
部屋2
何度か利用させてもらってますが行く度に古臭さが気になります。建物の老朽化は仕方のないことかもしれませんが、ホコリまでたまっていくのはどうかと思います。部屋の中の至るところ(隙間や隅々)に長年積もったようなホコリがたくさん。ベッドを少しずらせば、下から髪の毛やホコリが…安いホテルなら仕方ないと諦めますがカヌチャはハイクラスのリゾートホテルのはずです。しかも、スイートルーム。日常から離れて、生活感のないホテルで、特別な時間を楽しみに来ているのに、ホコリや浴槽のパッキンの黒カビは見たくありません。大好きなホテルなので、早急に改善してほしいと思います。スタッフの方も、接客が良い方と悪い方の差が激しい。特に、ゴルフのラウンジのスタッフさんは、バラバラで雰囲気も最悪。基本が全くなってませんでした。勤務環境に不満があるのか、たまたま機嫌が悪かったのかわかりませんがお客には関係のないことです。カヌチャで働いているというプライドをもって頑張ってほしいと思います。
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この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、今回のご滞在に関しましては、がっかりさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。 スタッフの対応や、客室の清掃が不十分であったりと、ご気分を害してしまい、大変申し訳ございません。 頂戴しましたご指摘につきましては、担当スタッフへお伝えし、これ以上お客様のご期待を裏切る事の無いよう、誠意をもって改善に尽力して参りたいと存じます。今回頂戴いたしましたお声によって、良い方向に変わっていくカヌチャリゾートを、ご覧いただける機会がございましたら、大変嬉しく存じます。そんな日が訪れますことを願いながら、従業員一同、ここカヌチャをさらに笑顔あふれるリゾートに育ててまいりたいと存じます。口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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部屋2
投稿者さんの カヌチャベイホテル＆ヴィラズ のクチコミ
何度か利用させてもらってますが
行く度に古臭さが気になります。
建物の老朽化は仕方のないことかもしれませんが、ホコリまでたまっていくのはどうかと思います。
部屋の中の至るところ(隙間や隅々)に
長年積もったようなホコリがたくさん。
ベッドを少しずらせば、下から髪の毛やホコリが…
安いホテルなら仕方ないと諦めますが
カヌチャはハイクラスのリゾートホテルのはずです。
しかも、スイートルーム。
日常から離れて、生活感のないホテルで、特別な時間を楽しみに来ているのに、ホコリや浴槽のパッキンの黒カビは見たくありません。
大好きなホテルなので、早急に改善してほしいと思います。
スタッフの方も、接客が良い方と悪い方の差が激しい。
特に、ゴルフのラウンジのスタッフさんは、バラバラで雰囲気も最悪。
基本が全くなってませんでした。
勤務環境に不満があるのか、たまたま機嫌が悪かったのかわかりませんが
お客には関係のないことです。
カヌチャで働いているというプライドをもって頑張ってほしいと思います。
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この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、
今回のご滞在に関しましては、がっかりさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
スタッフの対応や、客室の清掃が不十分であったりと、ご気分を害してしまい、大変申し訳ございません。
頂戴しましたご指摘につきましては、担当スタッフへお伝えし、これ以上お客様のご期待を裏切る事の無いよう、誠意をもって改善に尽力して参りたいと存じます。
今回頂戴いたしましたお声によって、良い方向に変わっていくカヌチャリゾートを、ご覧いただける機会がございましたら、大変嬉しく存じます。
そんな日が訪れますことを願いながら、従業員一同、ここカヌチャをさらに笑顔あふれるリゾートに育ててまいりたいと存じます。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。