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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声
サービス3
スパを予約しようと電話するとわからないから折り返すと言われ、21じに電話すると言われたにも関わらずなんと23時近くに電話があり起こされました。もちろん電話出られず次は朝に電話があり。。この体験が本当に不快でした。もう少しスパ側とフロント側?でコミュニケーションとってほしい。あと結婚記念日でとまったのですが、とくに触れられることはありませんでした。その辺りは少し要求が高いかもしれません。それ以外は比較級よかったです
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satoru 様この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、事前の対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘頂きました通り、各担当部署とのコミュニケーションをしっかりとり、二度とこのようなことが無いよう、スタッフの教育に努めてまいりたいと存じます。貴重なご指摘・ご意見ありがとうございました。次回こそはご期待を裏切ることなく、「これぞカヌチャ!」とお感じいただけるサービスを高いレベルでご提供いただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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INOVA金沢駅前ホテルSuite(石川県)
5.0
投稿日:2022-07-27 15:26:16
大町温泉郷 緑翠亭 景水(長野県)
1.0
投稿日:2015-09-02 11:59:55
カヌチャベイホテル&ヴィラズ(沖縄県)
3.0
投稿日:2015-04-02 14:44:21
ANAクラウンプラザホテル広島(広島県)
投稿日:2013-07-31 19:33:53
嬉野温泉 ホテル華翠苑(佐賀県)
2.0
投稿日:2013-07-31 19:00:41
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サービス3
satoruさんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ
スパを予約しようと電話するとわからないから折り返すと言われ、21じに電話すると言われたにも関わらずなんと23時近くに電話があり起こされました。もちろん電話出られず次は朝に電話があり。。
この体験が本当に不快でした。もう少しスパ側とフロント側?でコミュニケーションとってほしい。
あと結婚記念日でとまったのですが、とくに触れられることはありませんでした。その辺りは少し要求が高いかもしれません。
それ以外は比較級よかったです
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satoru 様
この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、事前の対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘頂きました通り、各担当部署とのコミュニケーションをしっかりとり、二度とこのようなことが無いよう、スタッフの教育に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご指摘・ご意見ありがとうございました。
次回こそはご期待を裏切ることなく、「これぞカヌチャ!」とお感じいただけるサービスを高いレベルでご提供いただけるよう、
おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。