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5.0
投稿日：2024-05-16 18:00:14
4.0
投稿日：2024-05-09 22:06:21
4.0
投稿日：2021-01-15 18:43:05
4.0
投稿日：2021-01-15 18:41:18
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福岡天神（福岡県）
5.0
投稿日：2021-01-15 18:38:26
総合4
taka0019さんの カヌチャベイホテル＆ヴィラズ のクチコミ
２度目の利用でしたが、今回はチェクインを事前に２時と伝えておきました。当日は１時４５分に到着しチェクインまでフロントで待機、１０分程するとチェクインまで後１時間程待つ様に言われました。がしかし１時間待っても２時間待っても部屋にチェクイン出来ずに結局チェクイン出来たのは４時１５分過ぎ！
施設も立地に関しては文句無しです。ただ高い料金を取るのであればチェクインで待たせるのは超不満！！
あともう一つ、施設内レストランのBBQが食べましたが、とても料金に合った素材（牛肉）では有りません。それに外なので蚊には刺されるし最悪、何か虫除けを用意するべきです。
妻も義理の母も、トータル的には満足の様なので来年も使用します。
来年はスムーズなチェクインが出来る事を望みます。
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taka0019 様
この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、
チェックインのご案内や、お食事の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました件に関しましては、現状の体制の見直しを行い、頂戴しましたお声を無駄にせぬ意味でも、再発防止・状況緩和への対策を講じて参りたいと存じます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「来年も使用します。」とのお言葉、大変恐縮でございます。
また次回お越しいただいた際には心から満足いくご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなし・環境作りに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。