まちゃ19749146　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

あいにくのお天気の中でのご宿泊でございましたが、当リゾートをご満喫して頂けたご様子で、ホッと胸をなでおろしております。

また「カヌチャにして正解でした！」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら特典のホログラスの件につきましては、お渡しすることができず申し訳ございません。
担当部署に確認し、再発の防止に努めてまいりたいと存じます。

今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。