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カヌチャベイホテル&ヴィラズ クチコミ・感想・情報

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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.02
  • 食事4.26

設備・アメニティ5

珈琲はブラックに限るさんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

珈琲はブラックに限るさん [40代/男性] 2016-02-09 20:47:12

立地 辺境と言ってもいい・周りには何もない

部屋 スターダストファンタジアを見たいのでジュニアスイートにしたが、ビーチ側のイルミネーションの方がメインなので、オーキッドにすれば良かった、ほとんどの客が使わないジャグジーは不要だと思う

食事 夕食は龍宮で苦手な食材を言ったら替えてくれた、朝食は神着とてもおいしい
風呂 部屋の風呂は結構広い、夕食会場の建物の中に大浴場があるらしいが良く分からなかった
サービス メッセージタグもらえなかった、夕食のサービス料少し高い気がする(消費税+サービス料10%)
設備・アニメティ 他の人の口コミにあるように古すぎでしょ、ロビーの椅子なんか剥げてるし、エレベータはかなりグラグラして不安だった

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2016-02-10 09:07:00

珈琲はブラックに限る 様

この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、
ご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。

今回ご指摘いただきました件につきましては、スタッフ全員で共有し
これ以上お客様のご期待を裏切る事の無いよう、誠意をもって改善に尽力して参りたいと存じます。

次回こそはご期待を裏切ることなく、「これぞカヌチャ!」とお感じいただけるサービスを高いレベルでご提供いただけるよう、
おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、
当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1月受付限定】楽園の憧れ天蓋付ベッドルームで過ごす至福のスイートステイ
ご利用のお部屋
【カヌチャジュニアスイート【禁煙】51.8平米/ジェットバス付】
珈琲はブラックに限るさん
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