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カヌチャベイホテル＆ヴィラズのクチコミ･お客さまの声
総合2
とてもお気に入りだったので、度々の利用です。前回は大量のアリが発生し、今回は部屋が若干リニューアルされていましたが、相変わらず空調だけは全く改善されておらず、最初は全く涼しくならずにフロントにクレームを入れました。営繕担当の方が来たのですが、風邪の方向の問題だというので、椅子に上がって風向を変えると、詰めてあったガムテームの塊が落ちてきて非常に不快でした。(絶対に交換すべきです)食事も沖縄料理に行ったのですが、季節柄の理由で島ラッキョウがなかったのですが、名物は絶対にメニューに入れるべきと思います。施設利用もそうですが、利用にお金をとるなどいかがなものかと思います。食事もそうですが全体的に費用が高く感じます。オーキッドなどの部屋においては施設内の価格や特典などを考慮すべきと思います。
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この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、ご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。ご指摘いただきました客室の件については、早急に原因を追究し、改善・再発防止に尽力して参りたいと存じます。またレストランでのお食事や施設利用に関してのお声も、お客様からの率直なご意見として参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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総合2
投稿者さんの カヌチャベイホテル＆ヴィラズ のクチコミ
とてもお気に入りだったので、度々の利用です。
前回は大量のアリが発生し、今回は部屋が若干リニューアルされていましたが、相変わらず空調だけは全く改善されておらず、最初は全く涼しくならずにフロントにクレームを入れました。
営繕担当の方が来たのですが、風邪の方向の問題だというので、椅子に上がって風向を変えると、詰めてあったガムテームの塊が落ちてきて非常に不快でした。
(絶対に交換すべきです)
食事も沖縄料理に行ったのですが、季節柄の理由で島ラッキョウがなかったのですが、名物は絶対にメニューに入れるべきと思います。
施設利用もそうですが、利用にお金をとるなどいかがなものかと思います。
食事もそうですが全体的に費用が高く感じます。
オーキッドなどの部屋においては施設内の価格や特典などを考慮すべきと思います。
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この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、
ご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました客室の件については、早急に原因を追究し、改善・再発防止に尽力して参りたいと存じます。
またレストランでのお食事や施設利用に関してのお声も、お客様からの率直なご意見として参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。