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カヌチャベイホテル&ヴィラズ クチコミ・感想・情報

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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.00
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.02
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2019-07-25 18:53:48

初めて宿泊しました。3歳と0歳の子供2人連れての初めての旅行&宿泊でどうなることかと思いましが、スタッフの方々の丁寧な対応に加え子供向けの設備がしっかりと整っており家族でとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
朝食バイキングは大人も子供も満足な内容で3歳の子供は目をずっと輝かせハイテンション状態でした。

ただ1つの不満として「ウォーターキッズガーデン」を楽しみに行ったのですが、システムが分かり難く、価格が高く、スタッフの方の対応もイマイチだったのでそこだけが非常に残念でした。
また来年宿泊したいので、それまでに改善して頂けたらとても嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2019-09-02 22:03:16

にっしー8686様

このたびは、数あるホテルの中からカヌチャベイホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
うれしいお言葉をご投稿いただき、ありがとうございました。

小さなお子様にも楽しんで頂け、親御さんにもご安心いただけるよう、日々探究しております。
バイキングのレストランではお子様目線のキッズコーナーを設け、自分で選ぶ楽しさを
ホテルで経験して頂くことで、自主性を育て、食育のお手伝いができたら、という思いです。
お子様のキラキラとしたまなざしが、目に浮かぶようで大変嬉しく励みになります。

ただ、ウォーターキッズガーデンでは充分にご満足いただけずに、残念でなりません。
わかりやすい説明とスタッフの対応を今一度見直して、厳しく教育して参る所存です。

また来年お帰りいただけるとのお言葉に感激しております。
次回のご滞在はより一層ご満足いただけるよう探究して参りますので
今後ともカヌチャベイリゾートを宜しくお願い申し上げます。
カヌチャベイリゾートへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル&ヴィラズ
副総支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】