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カヌチャベイホテル&ヴィラズ クチコミ・感想・情報

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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.00
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.00
  • 食事4.20

設備・アメニティ3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2020-04-13 16:45:42

4月の頭に2泊しました。コロナを理由にした食事グレードの貧弱さは正直残念な気持ちでいっぱいです。まず、バイキングですが、品数も内容もファミレス以下です。子供メニューはハンバーグのみ。食事では牛肉の陶板焼きがお替り自由でしたが、固い牛肉をお替りするほど食べれません。パスタも1種類のみ。初めて宿泊しましたが、この1回の宿泊時の気持ちが、口コミとなり、後に大きく跳ね返ってくる事を理解されたほうが良いですよ。私は4~5人にこの気持ちを伝えました。施設力は良いのに、肝心の食事で大きくマイナスです。もうため息しかでませんよ。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2020-04-15 12:09:44

ご投稿者様

先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染防止のため、バイキングのレストランでは、
スタッフが取り分けるスタイルに一時変更しておりました。
イメージとは大きく異なっており、お詫び申し上げます。
現在は、より感染防止策を強化し、しばらくバイキングは休止し、
カジュアルダイニング「パラディ」では洋食コースメニューに変更しております。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるよう、
改善して参る所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル&ヴィラズ
   副総支配人 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【花粉症エスケープ】爽やかな風を感じて過ごす春休みステイ<2泊でディナー、3泊でアクティビティ付き>
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー【禁煙】66.42平米/ジェットバス付】