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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声
サービス3
憧れのカヌチャに初めて宿泊しました.期待が高かった分,幾つかの点で残念でした.まず部屋のウォシュレットが,電源は入るのに稼働しませんでした.またBBQを楽しみにしていたのですが,予約で一杯ということで利用出来ませんでした.仕方なくバイキングを選びました.マグロのフリッターは美味しかったです.また敷地内をカートで移動出来る点もユニークではありますが,動力がガソリンであることを考えると,環境的にどうなのでしょう.乗り合いバスも走っているので,燃料式カートが本当に必要か,悩ましい部分です.スタッフの方々の対応も人に依りけりでした.従業員が多いので,これも仕方ない部分かなと思います.総じて,沖縄にある他のリゾートホテルとあまり変わらない印象でした.最初に触れたとおり,期待値が高かったので,こうした評価になってしまったのだと思います.
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ご投稿者様先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その節は、お部屋のウォシュレットの不具合でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。満席でご希望のレストランがご利用いただけず、バイキングをお召し上がりいただいたとのこと、御予定の変更にも応じていただきありがとうございました。マグロのフリッターに頂いたお褒めのお言葉を料理長にお伝えしております。大変励みになり、重ねて御礼申し上げます。カートは人気があり当ホテルの看板でございますので外せませんが、動力については検討を重ねているところでございます。やんばるの自然と共存したリゾートを目指してこれからも探究して参ります。お客様からのご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様ご満足いただけるよう、改善して参る所存でございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。カヌチャベイホテル&ヴィラズ 副総支配人 比嘉
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グランドプリンスホテル広島(広島県)
5.0
投稿日:2022-05-19 16:51:52
ペンションひだまり(静岡県)
投稿日:2022-05-19 16:48:47
天草下田温泉 望洋閣(熊本県)
投稿日:2021-05-21 02:13:22
ペンションニュー浜乃荘 <石垣島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2021-05-21 02:10:11
HOTEL GATE88(ホテルゲートエイティエイト)(BBHホテルグループ)(徳島県)
投稿日:2021-05-21 02:06:07
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サービス3
ぬた場さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ
憧れのカヌチャに初めて宿泊しました.期待が高かった分,幾つかの点で残念でした.まず部屋のウォシュレットが,電源は入るのに稼働しませんでした.またBBQを楽しみにしていたのですが,予約で一杯ということで利用出来ませんでした.仕方なくバイキングを選びました.マグロのフリッターは美味しかったです.また敷地内をカートで移動出来る点もユニークではありますが,動力がガソリンであることを考えると,環境的にどうなのでしょう.乗り合いバスも走っているので,燃料式カートが本当に必要か,悩ましい部分です.スタッフの方々の対応も人に依りけりでした.従業員が多いので,これも仕方ない部分かなと思います.総じて,沖縄にある他のリゾートホテルとあまり変わらない印象でした.最初に触れたとおり,期待値が高かったので,こうした評価になってしまったのだと思います.
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ご投稿者様
先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
その節は、お部屋のウォシュレットの不具合でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
満席でご希望のレストランがご利用いただけず、バイキングをお召し上がりいただいたとのこと、
御予定の変更にも応じていただきありがとうございました。
マグロのフリッターに頂いたお褒めのお言葉を料理長にお伝えしております。
大変励みになり、重ねて御礼申し上げます。
カートは人気があり当ホテルの看板でございますので外せませんが、
動力については検討を重ねているところでございます。
やんばるの自然と共存したリゾートを目指してこれからも探究して参ります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様ご満足いただけるよう、
改善して参る所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
副総支配人 比嘉