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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声
総合5
ハード面は最高だったのでフロントの女性スタッフさんの対応だけが残念だった印象です。ホテルの顔でもありますし、仕事なので事務的になるのは致し方ありませんがせめて目元だけでも笑顔で迎えてもらえたらなお嬉しかったです。
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先日は、カヌチャにお越しいただきありがとうございました。その節は、フロントスタッフの対応により不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。せっかくホテルをお気に召していただいたにも拘わらず、スタッフが水をさすかたちとなり、残念でなりません。ご指摘の通り、フロントはホテルの顔です。常日頃から、お客様には感謝の気持ちを忘れず、どんなときでも心のこもったご対応ができるよう、指導しておりますが、教育不行き届きを重ねてお詫び申し上げます。お客様のお声は真摯に受け止め、フロントスタッフのみならず、全スタッフに再度指導いたしました。気持ちよくお過ごしいただき、カヌチャでのよい思い出だけを残せるよう努めて参りますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。カヌチャベイホテル&ヴィラズ 宿泊支配人
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カヌチャベイホテル&ヴィラズ(沖縄県)
5.0
投稿日:2022-02-24 18:29:43
投稿日:2022-02-24 18:27:10
サンプラザホテル<沖縄県>(沖縄県)
4.0
投稿日:2022-02-22 23:49:15
オーベルジュ オーパヴィラージュ(千葉県)
投稿日:2020-10-29 13:59:54
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総合5
まーしゃんのめぐみさんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ
ハード面は最高だったのでフロントの女性スタッフさんの対応だけが残念だった印象です。
ホテルの顔でもありますし、仕事なので事務的になるのは致し方ありませんがせめて目元だけでも笑顔で迎えてもらえたらなお嬉しかったです。
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先日は、カヌチャにお越しいただきありがとうございました。
その節は、フロントスタッフの対応により不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
せっかくホテルをお気に召していただいたにも拘わらず、スタッフが水をさすかたちとなり、残念でなりません。
ご指摘の通り、フロントはホテルの顔です。
常日頃から、お客様には感謝の気持ちを忘れず、どんなときでも心のこもったご対応ができるよう、指導しておりますが、教育不行き届きを重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声は真摯に受け止め、フロントスタッフのみならず、全スタッフに再度指導いたしました。
気持ちよくお過ごしいただき、カヌチャでのよい思い出だけを残せるよう努めて参りますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。
カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
宿泊支配人