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カヌチャベイホテル＆ヴィラズのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
観光地からは離れたところにあるので、静かにのんびり過ごすには最適。カートをレンタルできるので、広い敷地内の移動も楽しく感じられました。ゴルフ場も最高でした。アゼリアスイートの写真を見て予約を取りましたが、写真と現状に差がありとてもがっかりしました。お風呂の浴槽はボロボロでかけており、水が貯まる場所にはかなりしっかり黒ずみがあるなど値段相応とはとても思えない部屋でした。その後別の部屋に移動してもらいましたが、そちらの部屋は改装されて間もないとのことでとても良かったです。夕飯なしのプランだったため、夕食をホテルのレストランでとりましたが、夕飯のブッフェは2人で12000円ほど。一品一品は美味しいですが、品数は少なく値段設定高めと感じます。沖縄らしいものが食べられたのは良かったです。値段設定もう少し下げても良いのでは？と思う感じでした。施設の中に警備員がいるのですが、20代前半の若者グループが夜に大声を出しながらカートで逆走など危険運転をしていても一切注意していなかったのも気になりましたね。。。
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投稿者 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの接遇と設備に関しましてご評価して頂きありがとうございます。ご指摘頂いたアゼリアスイート浴槽の件、大変申し訳ございませんでした。管理体制の強化を図り、今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。又、カジュアルダイニング「パラディ」の夕食BUFFETに関しましても料理長と協議し、改善に向けて取り組んでまいります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。ホテル支配人
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設備・アメニティ5
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投稿者さんの カヌチャベイホテル＆ヴィラズ のクチコミ
観光地からは離れたところにあるので、静かにのんびり過ごすには最適。
カートをレンタルできるので、広い敷地内の移動も楽しく感じられました。
ゴルフ場も最高でした。
アゼリアスイートの写真を見て予約を取りましたが、写真と現状に差がありとてもがっかりしました。
お風呂の浴槽はボロボロでかけており、水が貯まる場所にはかなりしっかり黒ずみがあるなど値段相応とはとても思えない部屋でした。
その後別の部屋に移動してもらいましたが、そちらの部屋は改装されて間もないとのことでとても良かったです。
夕飯なしのプランだったため、夕食をホテルのレストランでとりましたが、夕飯のブッフェは2人で12000円ほど。
一品一品は美味しいですが、品数は少なく値段設定高めと感じます。
沖縄らしいものが食べられたのは良かったです。
値段設定もう少し下げても良いのでは？と思う感じでした。
施設の中に警備員がいるのですが、20代前半の若者グループが夜に大声を出しながらカートで逆走など危険運転をしていても一切注意していなかったのも気になりましたね。。。
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの接遇と設備に関しましてご評価して頂きありがとうございます。
ご指摘頂いたアゼリアスイート浴槽の件、大変申し訳ございませんでした。管理体制の強化を図り、今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
又、カジュアルダイニング「パラディ」の夕食BUFFETに関しましても料理長と協議し、改善に向けて取り組んでまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ホテル支配人