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カヌチャベイホテル&ヴィラズ クチコミ・感想・情報

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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.04
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.00
  • 食事4.19

総合5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2024-01-30 15:27:47

とても良かったです!
敷地が広く敷地内はレンタカーなどでは移動できないためレンタルカートを借りたのですが、泊まった日程は寒波が来ていてとても寒く子連れでカート移動は少し大変でした、、
ただ無料送迎バスも景観を楽しめる仕様になっており壁などは無かった為、子連れの方はカートのレンタルをお勧めします。
お部屋は不備がありアップグレードしていただきましたがその部屋もエアコンが調子が悪く使えなかった為評価を一つ下げさせていただきました。
でもお部屋自体はアップグレード前も後も最高で家族でのんびり過ごす事が出来ました!
朝食のみのプランだったのですが、ビュッフェもとても美味しく離乳食も置いてあり、席数もある為子どもとゆっくり朝食を楽しむ事ができました。
施設内のレストランは中華料理のお店だけの利用でしたが、そちらのお店もとっても美味しかったです。
季節的にビーチしか楽しめませんでしたが、プールもアクティビティもあったので次回は夏に泊まりに行ってみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2024-02-06 10:28:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
しかしながら、お部屋での不具合でご迷惑をかけてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食のみ!特典なしのシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】