先日は、カヌチャにお越しいただきありがとうございました。
その節は、お布団敷きのお手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
通常は、客室係が布団敷きを行っておりますが、コロナ禍ではお部屋の出入りを極力少なくするため、お客様にお願いしている状況です。
事前のご案内が漏れており、残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

お客様のお声は真摯に受け止め、ご案内不足がないように、改善しております。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　宿泊支配人

先日は、カヌチャへお越しいただき、ありがとうございました。

うれしいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

スタッフにもお褒めの言葉と励ましのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、また、甘んじることなく
指導をしっかり行い、マスクの下は笑顔で、より一層頑張ってまいる所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回のカヌチャへのお帰りも心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　宿泊支配人

先日は、カヌチャへお帰りいただき、ありがとうございました。

カヌチャは今年25周年を迎えます。
老朽化も否めませんが、大規模なリニューアルから日々の修繕に至るまで、毎日大切に管理をしております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より一層力を入れてまいる所存でございますので
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

カヌチャならではののんびりとした空気とやんばるの自然をまたご堪能いただけたら幸甚に存じます。
次回のカヌチャへのお帰りも心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　宿泊支配人　

先日は、カヌチャへお帰りいただき、ありがとうございました。

お食事につきましては、当日レストランが混みあっており、ご希望の「カジュアルダイニング　パラディ」がお取りできなかったこと大変申し訳ございませんでした。
レストランのご予約は公式サイトからでも可能ですので、次回のリベンジをお待ちしております。

スタッフへのお褒めをお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。
これに甘んじることなく、引き続き指導してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　支配人　仲村

先日は、カヌチャへお帰りいただき、ありがとうございました。

当日は混みあっており、チェックイン時お部屋にご案内するまでに時間がかかりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、お部屋とイルミネーションをお気に召していただき、光栄に存じます。

カヌチャのイルミネーションは毎年11月1日から2月14日まで行っております。
コロナ禍の2年間は規模を縮小しておりますが、
希望の光になりますように、と願いを込めて行っております。

ぜひまたご覧いただきたく、お帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　支配人　仲村

先日は、カヌチャへお帰りいただき、ありがとうございました。

うれしいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ご案内したお部屋をお気に召していただき安心いたしました。
カートでのドライブは、やんばるの自然を楽しみながら広大な敷地をご自身で好きなだけまわっていただける、カヌチャならではのお楽しみでございます。
お子様はもちろん、老若男女問わず喜んでいただいております。

お食事につきましては、当日レストランが混みあっており、ご希望のレストランが取れなかったとの事。
大変申し訳ございませんでした。
レストランのご予約は公式サイトからでも可能ですので、次回のリベンジをお待ちしております。

県内の皆様にも喜んでいただけるよう探究してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　支配人　仲村

先日は、カヌチャへお帰りいただき、ありがとうございました。

この度はハネムーンでお選びお頂き、光栄に存じます。
改めまして、ご結婚おめでとうございます。

この上ないうれしいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
心ばかりのお祝いで、スイートルームをご用意いたしましたが、お気に召していただき、安堵いたしております。

修学旅行、ハネムーンと投稿者様の貴重な思い出にカヌチャがありますこと、大変うれしく思います。
また記念日にはカヌチャにお帰りくださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　支配人　仲村

先日は、カヌチャへお越しいただき、ありがとうございました。

スタッフにありがたいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

カートでのドライブは、カヌチャならではのお楽しみで、お子様はそれだけでも楽しいかと思います。
大人のお客様にもやんばるの夏の自然を感じながら非日常感を味わっていただけたかと存じます。

お泊りいただいたオーキッドは2016年に内装をリニューアルしておりますが、今後も定期的に修繕してまいります。

お客様にいただいたお声は、真摯に受け止め、
善処してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はお天気が悪く、残念でございました。
次回ぜひリベンジしてください。
カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　支配人　仲村

先日は、カヌチャへお越しいただき、ありがとうございました。
その節は、お部屋のご案内時にお待たせいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、台風のためビーチクローズとなってしまい、申し訳ございませんでした。
他のホテル、特に西海岸のビーチより、東海岸にあるカヌチャは早めに風の影響を受けてしまいます。
そのためほかのビーチは開いている状況は多々ございますので、何卒ご了承くださいませ。

ご宿泊いただいたアゼリアのお部屋に関して、
嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ガラス張りの展望浴室は日差しが差し込み明るく使っていただける作りです。
バルコニーからオーシャンビューの眺めもご堪能いただけたかと存じます。

皆様により一層楽しんでいただけるよう、
改善すべきところは、善処してまいりますので
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　支配人　仲村

ご投稿者様

先日はカヌチャにお帰りいただき、ありがとうございました。
ありがたいお言葉を賜り、大変励みになります。

コロナ禍でホテルも厳しい状況ではありますが、
感染予防に努め、マスクの中は笑顔で頑張ってまいります。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　支配人　仲村

ご投稿者様

先日はカヌチャにお帰りいただき、ありがとうございました。
ありがたいお言葉を賜り、大変励みになります。

ビーチエリア外の具体的な場所は、貴高文からはわかりかねますが、スタッフが危険と判断してお声がけさせていただいたかと存じます。
お気持ちをご察知できず、またご説明不足があったと存じます。大変失礼いたしました。

ほぼ自然そのままの地形を生かしており、波や川の流れでビーチエリア外の状況が変わりますのでスタッフの判断にお任せいただけると幸甚に存じます。

これからも、やんばるの自然と共存したリゾートを目指してまりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

次回のお帰りも心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

ご投稿者様

先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。
ありがたいお言葉を賜り、大変励みになります。
和食「神着」の朝食では特に釜焚きご飯が好評です。食べ放題の地卵での卵かけご飯はお召し上がりいただきたい1品です。

お子様連れのお客さまにもご満足いただけるよう、日々探求しております。
お子様大好きなスタッフがお待ちいたしております！
次回のお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

ご投稿者様

先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

コロナ感染予防対策として、できる限りの対策を施しており、
お客様にはご不便やご迷惑をおかけすることもあったかと存じます。

お客様のお声を真摯に受け止め、コロナ禍でもご満足いただけるよう
より一層探究して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

ご投稿者様

先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

マスク着用、検温、消毒などのコロナ感染防止対策はしっかり行っておりますが、
チェックイン時は混みあってしまいご心配をおかけしました。
また、入浴剤はご用意ございませんが、室内着はご用意いたしております。
ご用意がもれておりましたことお詫び申し上げます。

和食朝食の釜炊きごはんをお気に召していただき、光栄に存じます。
和食スタッフにお伝えし、励みにいたしたく存じます。

お客様のお声を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるよう
探究して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉