この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフのご対応にご満足頂き、とても光栄でございます。

これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

また「お帰りなさいませ」とお迎えして、ここカヌチャリゾートでしか体験できない思い出をたくさん作るお手伝いをさせていただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、レストランでのお食事やイルミネーションなど当リゾートをご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。

お客様からいただきましたお声を励みに、これからもお客様に日常から離れたリゾート感あふれるひと時をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいおもてなしに努めてまいります。

また沖縄にお越しの機会には、当リゾートへお越しいただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ちゅら093　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当リゾートの敷地は、ゴルフコースも含めた全体で約80万坪の広さがあり、宿泊施設エリアでも外周の全長は約1,800メートルと、かなりの広さがございます。
その為、ご移動の際には大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

これからも、頂戴しますお声にございます短所と長所をしっかりと把握し、改善改良の指針としながら、
お客様に選ばれるにたるホテルであり続けられますよう、スタッフ一丸となって、尽力して参ります。

また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度も、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当リゾートでのご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わるご投稿をいただき、大変嬉しく存じます。

満足頂けるおもてなしでお迎えできましたこと、そしてカヌチャでしか体験することができない時間をお過ごしいただけたこと、大変光栄なことでございます。

今後とも、お客様によりご満足いただけるようなリゾートを目指し、私共スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄へお越しの際には、どうぞ当リゾートへお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当リゾートでのご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わるご投稿をいただき、大変嬉しく存じます。

満足頂けるおもてなしでお迎えできましたこと、そしてカヌチャでしか体験することができない時間をお過ごしいただけたこと、大変光栄なことでございます。

今後とも、お客様によりご満足いただけるようなリゾートを目指し、私共スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄へお越しの際には、どうぞ当リゾートへお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、私どもカヌチャベイホテル＆ヴィラズへお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。

以前と変わらぬおもてなしで、皆様をお迎えできましたこと、そしてカヌチャでしか体験することができない時間をお過ごしいただけたこと、大変光栄なことでございます。

これからも、お客様の笑顔と笑い声が溢れるリゾートであれますよう、サービス、施設、お食事にと、常にお客様の目線にたった進歩・改善・前進を続けてまいりたいと存じます。

またこのカヌチャリゾートにお帰りいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

美々豹　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レストランでのお食事や、お部屋のスリッパに関して貴重なご指摘・ご意見をいただきありがとうございます。
担当スタッフへお伝えし、お客様に満足頂けるよう、検討・改善に尽力して参りたいと存じます。

またお越しの際には、ご滞在時に気にかかる点の無いよう、全てにご満足いただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一丸となって、より良いサービスの向上に努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

8208821　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「もう一度、行ってみたい。」とのお言葉、大変嬉しく思います。

これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

また8208821様を「お帰りなさいませ」とお迎えして、ここカヌチャリゾートでしか体験できない思い出をたくさん作るお手伝いをさせていただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

たっくん0621　様

この度も、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋で快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

当ホテルには全19タイプの客室がございますので、またのお帰りの際にはぜひ違ったお部屋もお試しいただき、一番リラックスして自分らしくお過ごしいただけるお気に入りの1室を見つけていただければと存じます。

今後とも、お客様によりご満足いただけるようなリゾートを目指し、私共スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄へお越しの際には、どうぞ当リゾートへお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当リゾートでのご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わるご投稿をいただき、大変嬉しく存じます。
また、「国内旅行では、今までで一番よかったです。」とのお言葉まで頂戴し、とても光栄でございます。

これからも、サービス、お料理、施設というホテルとして基本的であり、そしてもっとも大切なところを重んじながら、
さらにお客様から頂戴いたしますご要望にお応えして、お越しいただくすべてのお客様に笑顔になっていただけるようなホテルを目指してまいります。

また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋やカートでのご移動、スタッフのご対応など当ホテルでの滞在をご満喫して頂き、
宿泊特典としてご用意致しましたマリンメニューもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。

また「次も是非カヌチャベイに泊まりたいです。」とのお言葉まで頂戴し、とても光栄でございます。

しかしながら、レストランでのお食事の際に残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見は、関係部署にお伝えし、再発の防止に努め徹底した教育を行ってまいりたいと存じます。

またお越しの際には、ご滞在時に気にかかる点の無いよう、全てにご満足いただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一丸となって、より良いサービスの向上に努めてまいります。

また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様とご一緒にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

また、ジャグジーが自然の影響を受け、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
この度ご提案いただいたことについて、検討課題とさせていただきます。ありがとうございます。
また施設に関しましても、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。今後の課題とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。

またご家族ご一緒に、この沖縄、カヌチャリゾートを訪れていただければ幸いでございます。
スタッフ一同、最高の笑顔と「お帰りなさいませ」とごあいさつでお迎えできればと存じます。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

台風の影響がある中でのご宿泊でございましたが、お部屋やジャグジーとご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。
また次回お越しの際には、晴れ渡る青空の下、南国リゾートを存分にお楽しみいただけるようお祈りしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私どもカヌチャベイホテル＆ヴィラズをお選びいただきましたこと、心より御礼申しあげます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、アゼリアでございますね。海から近いこと、またビューバスが特徴のお部屋でございます。満喫いただいたとのこと、大変光栄でございます。

ホテル内でご利用いただけるカートは、本当にお子様に大人気でございます。3名様のお子様とご一緒でございましたが、「運転させて！」とせがまれたのではないでしょうか。ご家族の大切なご旅行の思い出になったのであれば、本当にうれしいことでございます。

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
また皆様ご家族をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数多くのホテルの中から、私どもカヌチャベイホテル＆ヴィラズをお選びいただきましたこと、誠に光栄でございます。
また、ご気分良くお過ごしいただけたとのこと、本当に何よりでございました。

今回お泊りいただきましたお部屋は、カヌチャジュニアスイートでございますね。
私どもカヌチャリゾート自慢のファシリティのひとつでございますバルコニーのオープンジェットバス、大変お気にいりいただきましたご様子、そのことが頂戴した文章から伝わってまいりまして、頬弛んでしまいました。

ご伝授いただきましたオススメの入浴方法、カヌチャの夜を楽しむ最高の方法のひとつで、間違いございませんね。
カヌチャリゾートへは初めてのご滞在とのことでございましたが、すっかりカヌチャ通のご様子が、その分ご滞在を満喫いただけたことを示しているようで拝読していて嬉しくなりました。

ただ次回のご滞在は今回とは違い、ご期待いただいた状態でお越しいただくかと思いますので、さらに気を引き締め、真剣さを笑顔で包んだスタッフが、おふたりのお帰りをお待ちいたしております。

お忙しいところ、貴重な口コミを頂戴できましたこと、御礼申し上げます。
誠にありがとございました。

この度は、当カヌチャベイホテルへご予約いただき、誠に有難うございます。

「次回は、カヌチャに4泊以上したい」とのお言葉と、スタッフへのお褒めのお言葉の数々、大変恐縮でございます。

コンシェルジュよりお勧めさせていただきました飲茶バイキングは、土・日・祝日限定のメニューで、ご宿泊でないお客様も足をお運びいただくほど人気のメニューでございます。
今回のご宿泊でお召し上がりいただけ「大満足」とのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。

いただきましたご意見を励みに、今後ともスタッフ一同、より良いおもてなしに努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

また沖縄にお越しの際には、4泊以上のロングステイで「もう一つの我が家」のようにゆったりと暮らすようなカヌチャステイをお過ごし頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき誠に有難うございます。

「料金以上の魅力があると思います。」、「また宿泊したいと感じました。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後とも、ご満足いただけるプランをご用意し、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当/照喜名

いつも、当カヌチャリゾートをご愛顧いただき誠に有難うございます。

ご朝食の際には、レストランスタッフの対応によりご気分を害してしまい、誠に申し訳ございません。
またその場の対応により、当リゾートを信頼し、今回のご旅行にもお選びいただいたお客様のお気持ちをも裏切る事となってしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、サービススタッフとしてマニュアルの型どおりの対応でなく、臨機応変におもてなしすべきでございました。

この度の件につきましては、料飲部署へお伝えし早急にお客様への対応の見直しと、マニュアルだけに頼るのでは無く、心からのおもてなしでお客様に対応するよう徹底してまいります。

しかしながら、このような事がございましたのに「これからもずっと利用する予定です」との温かいお言葉、恐縮でございます。

今後お客様からの信頼にお応えできるリゾートであり続けるよう、当リゾートへの次回お帰りの際には、スタッフ一同、精神誠意、心からのおもてなしでお迎えさせていただきます。

どうぞ、今後とも当リゾートへの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。

カヌチャリゾートへのまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき誠に有難うございます。

お部屋やイルミネーションなど、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

当リゾートは自然に囲まれた場所にある為市街地から離れており、周りに飲食店などが少なくご迷惑をお掛けしておりますが、
お食事付きのリーズナブルなプランなど、レストランを気軽にご利用いただけるようなものを取りそろえてまいりたいと存じます。

今後とも私共スタッフ一同、お客様にご満足いただけるようより良いおもてなしに努めてまいりますので、また当リゾートへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

8か月のお子様を連れての沖縄旅行で、ご負担なくお過ごし頂けるよう努めさせていただきましたが
「今度沖縄にくるときも、ぜったいこちらを利用させていただきます」という嬉しいお言葉をいただき、恐縮でございます。

また、お部屋やお食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

ただそれだけに、客室のお風呂がご期待に沿えなかった事が残念でございます。
実際にお子様連れのお客様からのベビーチェアのご意見、大変参考になります。
早速、追加アメニティとして検討させていただきます。
貴重なご意見、有難うございました。

今後とも、お子様連れのお客様に安心してお過ごしいただけるリゾートとして、スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、当リゾートへのお帰りを心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣