Ｄ４ＲＡＷ　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当リゾートでのご滞在を満足頂けたご様子が伝わるご投稿をいただき、想い出に残るご宿泊になりました事、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

またＤ４ＲＡＷ様を「お帰りなさいませ」とお迎えして、ここカヌチャリゾートでしか体験できない思い出をたくさん作るお手伝いをさせていただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ちばのもり5484　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

あいにくのお天気でございましたが、レストランでのお食事や屋内プールなどお楽しみいただけたご様子で、ホッといたしております。

また、スタッフのご対応にもご満足頂き、とても光栄でございます。

これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
その際には、お天気に恵まれることを願っております。

またここカヌチャリゾートでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

8208821　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「もう一度、行ってみたい。」とのお言葉、大変嬉しく思います。

これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

また8208821様を「お帰りなさいませ」とお迎えして、ここカヌチャリゾートでしか体験できない思い出をたくさん作るお手伝いをさせていただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

fuslab　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回は、小さなお子様とご一緒のご滞在でございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして、本当に何よりでございます。
カヌチャリゾートは、ミキハウス子育て総研認定の「ウェルカムベビーのお宿」に認定されておりまして、
施設・客室備品・お食事などのサービスにおいて、赤ちゃんをはじめ小さなお子様とご一緒に安心・安全にお楽しみいただけるよう妥協のない取り組みを行っております。

またビーチにつきましては、工事でご利用できなかったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
大浦湾は「ジュゴン」をはじめ、他にもアオサンゴなどたくさんの生き物が生息しております。
運が良ければジュゴンにあえることもあるようですよ。

客室の照明に関しましては、お客様からの率直なお声として参考にさせていただきます。
貴重なご指摘・ご意見をいただき、ありがとうございました。

今後とも、お客様によりご満足いただけるようなリゾートを目指し、私共スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄へお越しの際には、どうぞ当リゾートへお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当リゾートでのご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わるご投稿をいただき、大変嬉しく存じます。
また、「国内旅行では、今までで一番よかったです。」とのお言葉まで頂戴し、とても光栄でございます。

これからも、サービス、お料理、施設というホテルとして基本的であり、そしてもっとも大切なところを重んじながら、
さらにお客様から頂戴いたしますご要望にお応えして、お越しいただくすべてのお客様に笑顔になっていただけるようなホテルを目指してまいります。

また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋やカートでのご移動、スタッフのご対応など当ホテルでの滞在をご満喫して頂き、
宿泊特典としてご用意致しましたマリンメニューもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。

また「次も是非カヌチャベイに泊まりたいです。」とのお言葉まで頂戴し、とても光栄でございます。

しかしながら、レストランでのお食事の際に残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見は、関係部署にお伝えし、再発の防止に努め徹底した教育を行ってまいりたいと存じます。

またお越しの際には、ご滞在時に気にかかる点の無いよう、全てにご満足いただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一丸となって、より良いサービスの向上に努めてまいります。

また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当リゾートでのお部屋やお食事プールなど、ご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わるご投稿をいただき、大変嬉しく存じます。

今回頂いた設備に関するお声に関しましては、全員で共有し、改善改良に努める所存でございます。
ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
そして、貴重なご意見ありがとうございました。

また次回、お友達のご家族様ともども皆様を「お帰りなさいませ」とお迎えして、ここカヌチャリゾートでしか体験できない思い出をたくさん作るお手伝いをさせていただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お天気が残念でしたが、マリンスポーツやお食事をお楽しみいただけて本当に良かったと思います。

また、この度のジャグジーの件は関係部署にも連絡し、改善したいと存じます。ありがとうございます。

そして、ぜひまたご家族でお越しいただければ幸いでございます。
「お帰りなさいませ」とお迎えできればと存じます。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

マメちゃん5511様

いつも私どもカヌチャリゾートをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は3月まで販売させていただいておりました到着日に9ホール、翌日に1ラウンドを楽しんでいただくゴルフ満喫プランでございますね！
ここカヌチャでゴルフをお楽しみなるご宿泊は初めてとのこと、お母様もご満足いただいておりまして、何よりでございます。
やはりご旅行はご一緒される方が満足いただけるほど、嬉しいものはございませんね。
私どもといたしましても、ホッと胸をなでおろしております。

またレストランへのお言葉も、大変うれしく拝読いたしました。
レストランは、その料理の味、雰囲気も重要でございますが、サービスを提供するスタッフのおもてなしの気持ちが、その評価を大きく左右する部分でもございます。
「大満足・大満喫の旅行」というお言葉、まさに私どもが目指すべき目標であり、そのお言葉を頂戴できましたこと、ただただ嬉しく思っております。

このご評価に胡坐をかくことなく、あらゆる面で向上して参りまして、
またここカヌチャにお帰りいただきます日を、今回のご旅行よりも素晴しいものとできますよう、従業員一同さらに努力を重ねて参ります。

クチコミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき誠に有難うございます。

「料金以上の魅力があると思います。」、「また宿泊したいと感じました。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後とも、ご満足いただけるプランをご用意し、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当/照喜名

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき誠に有難うございます。

お父様、お母様とのご家族旅行を当リゾートでお過ごし頂き、思い出に残るご宿泊となりました事、心より嬉しく存じます。

また、「よい思い出をつくってあげることができて　本当に感謝しています。」とのお言葉まで頂戴し、とても感激でございます。

頂いたお言葉に驕らず、更にご家族皆様で楽しめるリゾートを目指し、スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいります。

また沖縄へご旅行の際には、当リゾートへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

カヌチャリゾートへのまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当/照喜名

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

1歳になるお嬢様を連れてのご家族旅行、素敵な年の始まりを当リゾートでお迎えいただけました事、心より嬉しく存じます。

施設面やイルミネーション、そしてご夫婦そろってのゴルフ、ご家族そろっての美ら海水族館と、皆様でお楽しみいただけ、またお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。

頂いたお言葉に驕らず、更にご家族皆様で楽しめるリゾートを目指し、スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいります。

また沖縄へご旅行の際には、当リゾートへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

カヌチャリゾートへのまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、当カヌチャリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、「いままでどうして利用しなかったのかと思うほど、快適に過ごさせていただきました」
と嬉しいお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のクッションにつきましては大変失礼いたしました。早速、客室担当スタッフにこの事をお伝えし、改善させて頂きます。

また、沖縄付近に停滞していた台風の影響でマリンスポーツなどがご利用いただけず、自然の影響とはいえ、心苦しい思いでございます。
代わりにテニスやゴルフでお楽しみいただけたとの事でホッとしておりますが、ぜひ次回お越しの際にはマリンスポーツやクジラ島もお楽しみ頂ければと存じます。

いただいたお声を大切に、今後も私共スタッフ一同、お客様によりご満足いただけるおもてなしを目指し努めてまいります。
また来年のご旅行には、山派のお母様もご一緒に当リゾートにお越しいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき誠に有難うございます。

台風の影響が残る中でのご宿泊でございましたが、お部屋にカート、4連泊の特典とご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

当リゾートは、今年で開業15周年を迎えまして、建物や施設の外観がご指摘のとおり少々古びてまいりました。
今回ご宿泊いただいたノースウイング棟は当リゾートの中での一番古い宿泊棟という事もあり、ガッカリする印象を与えてしまい心苦しい思いでございますが、室内につきましては新しい綺麗なお部屋でご宿泊いただけるよう今年7月にリニューアルを掛けたばかりでございます。
また客室内やバルコニーは、リゾート感をたっぷり感じていただけるよう広さを十分にとっており、その中でもスイートルームは開放的な広さ64平米の客室と広々としたバルコニーのジェットバス、そして窓から見える楽園の景色が自慢の客室で、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

また次回お越しの際には、晴れ渡る青空の下、ビーチやプールなども存分にお楽しみいただけるようお祈りしております。

今後ともスタッフ一同、お客様にご満足いただけるおもてなしに努め、またのお越しを心よりお待ち致しております。

WEB担当：新垣

先日は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
イルミネーションご様子に大変嬉しく思います。
頂きましたご意見有難うございます。
特典内容は今後プランを作成する際にご参考にさせて頂きます。
これからも今以上のサービスがご提供出来るよう頑張って参りますので、これからも当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたクチコミを拝読し、ご家族皆さまで満喫されたご様子に大変嬉しく思います。
早速、頂きましたご意見をスタッフに回覧し、今後のモチベーションアップの材料とさせて頂きます。大変ありがたいご意見に感謝申し上げます。
これからも今以上のサービスがご提供出来るよう頑張って参りますので、これからも当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルのコストパフォーマンスにご納得頂けたご様子、大変嬉しく思い、感謝申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の材料として担当部署とと協議し、さらに快適で、安全なご旅行を提供できるようにサービスをこれからも追求して参りますので、再度沖縄へくる機会がありましたら、是非、当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

トッシー2696様

沖縄にある数ある宿泊施設の中から何度も当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中、奥様の体調不良だったとの事で、その後はいかがでしょうか？
次回ご来館の際は、是非カヌチャを楽しんで頂けるようスタッフ一同お待ちしております。

この度は貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとう御座いました。
是非　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
宿泊部副総支配人　田中

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

8か月のお子様を連れての沖縄旅行で、ご負担なくお過ごし頂けるよう努めさせていただきましたが
「今度沖縄にくるときも、ぜったいこちらを利用させていただきます」という嬉しいお言葉をいただき、恐縮でございます。

また、お部屋やお食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

ただそれだけに、客室のお風呂がご期待に沿えなかった事が残念でございます。
実際にお子様連れのお客様からのベビーチェアのご意見、大変参考になります。
早速、追加アメニティとして検討させていただきます。
貴重なご意見、有難うございました。

今後とも、お子様連れのお客様に安心してお過ごしいただけるリゾートとして、スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、当リゾートへのお帰りを心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣