ご投稿者様

先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

カヌチャも23周年を迎え、沖縄でも老舗ホテルになりました。
日々のメンテナンスを行い、部屋内のリニューアルも行っております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、より一層の改善が必要と感じております。
老舗ならではのサービスを探究して参りますので、
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

ご投稿者様

先日はカヌチャに帰りいただき、ありがとうございました.
嬉しいお言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋はカヌチャのお部屋の中でも約８1㎡と広く、
バルコニーにはジェットバス、お風呂はビューバスで、ゴルフ場越しに
太平洋が望める、リゾートならではの景色ご堪能いただけたかと存じます。

朝食ブッフェにつきましては、現在新型コロナ感染予防策として、
品数の厳選とサービス方法を変更させていただいております。
毎日同じメニューであったとのお言葉を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。

お客様のお声を生かして、よりご満足いただけるよう精進して参りますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

ご投稿者様

先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました.
貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

カヌチャリゾートはやんばるの緑と大浦湾の美しい海をそのまま活かして、
沖縄の自然と共存するリゾートです。
街中とは違った、ゆったりとした沖縄らしさを味わっていただけたら幸甚に存じます。
晴れた日はカートでの散策も楽しいですが、雨天時には無料トロリーバスも巡回しておりますので、
こちらもご利用いただきたく存じます。

名護市街地にも30分ほどかかる僻地ですので、お買い物などには不便ですが、
施設内のショップでまかなえるよう、出来る限り努力しております。
品揃え、料金面などより探究して参ります。
朝食につきまして、バイキング・和食ご膳とレストランをお選びいただけますが、
メニューについても、日々検討しております。
より一層ご満足いただけるよう精進して参りますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

ご投稿者様

先日はカヌチャにお帰りいただき、ありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただいたエグゼクティブツインは天蓋ベットとデイベットを備え、
およそ６４㎡の洋室でございます。
広いお部屋と開放的なバルコニーからは
やしの木とガーデンプール、ゴルフ場のグリーンがリゾート感あふれる眺めを
楽しんでいただけたかと思います。

今回のお言葉を励みにより一層ご満足いただけるよう探究いたして参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

次回のカヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

ご投稿者様

先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

清掃には充分に注意を払い、徹底して行っておりますが、
ガラスの汚れがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。
蟻の発生についても事前に注視しておりますが、行き届かず失礼をいたしました。
滞在中でもお申し付けいただければ、すぐに対処いたします。
自然の中にある建物とはいえ、ご不快に感じられたことと思います。
心よりお詫び申し上げます。
虫の侵入にはより一層注視し、事前の駆除を徹底して参ります。
敷地内のご移動ではカートが不便だったとのことで、
お申し付けいただければ、出来る限り送迎も行います。
ご案内が漏れており、重ねてお詫び申し上げます。

次回はより長くご滞在いただけるよう、一層努力して参りますので、
何卒、宜しくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

ご投稿者様

先日はカヌチャにお帰りいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回は上階からの騒音でご連絡いただいたにもかかわらず、善処できず大変申し訳ございませんでした。
何度もお帰りいただいておりますのに、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと。
心よりお詫び申し上げます。

ご投稿者様に、お気に入りのホテルといっていただけることが、大変励みになります。
今後ともどうか、カヌチャへのお帰りいただけますよう、
お待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

ご投稿者様

先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
レストランにつきましては、お客様のお声を活かしながら日々探究いたしております。
皆様により一層ご満足いただけるよう、善処して参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

投稿者様

この度は、沖縄の数あるホテルからカヌチャベイリゾートをお選びいただき、ありがとうございます。
うれしいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

パラセールでは大浦湾の青い海と亜熱帯の風を存分に満喫いただけたかと思います。
カジュアルダイニング「パラディ」でのお食事にもうれしいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
広大な敷地をカートで散策するのもカヌチャならではの楽しみ方です。
お子様はもちろん、大人のお客様にも喜んでいただいております。
今回お泊りいただいたお部屋「オーキッド」では海を眺めながらジェットバスにつかることができるので
リゾート気分をより高めていただけたかと存じます。
ただ、室内に蟻が発生したとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当カヌチャリゾートはやんばるの山に囲まれた入江に位置しており、ほぼ自然のまま地形を残しております。
自然との共存も心がけながら、害虫の駆除を行い、お客様にご不快な思いをさせないよう、努めて参る所存でございます。

このたびのお言葉を励みに、スタッフ一同、より一層頑張って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
カヌチャリゾートへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイリゾート
副総支配人　田中

投稿者　様

この度は、カヌチャベイリゾートへお越しいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

お子様とのご旅行で、気兼ねなくお過ごしいただけたとのうれしいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当リゾートは小さなお子様連れのファミリーにも楽しくお過ごしいただくために、レストランのメニュー、
思い出作りのお手伝いができるようなオプショナル設定、親しみやすい雰囲気作りなどを探求しております。
スタッフはお子様の接客に慣れており、お子様の笑顔を見ることが喜びのひとつとなっております。
また、カートでの散策はもちろん、カヌチャならではのトロリーバスもお子様に大人気です。

お部屋はカヌチャスイートをお選びいただいたにも拘らず、ご指摘の不具合があり、申し訳ございませんでした。
設備点検、清掃をより一層厳しく指導して参ります。
より快適にお過ごしいただけるよう、がんばって参りますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。
どうかまた、カヌチャにお帰りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイリゾート
副総支配人　田中

ワンダ４様

この度は、沖縄の数あるホテルからカヌチャベイリゾートをお選びいただき、ありがとうございます。
うれしいお言葉をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在いただいたパームエグゼクティブツインは、敷地内一番高いところにあり、ゴルフ場、海、やんばるの森が一望できるパノラマビューもお楽しみいただけたかと存じます。特にゴルフ目的のワンダ４様ですので、眼下の10番、11番ホールが見渡せて、スコアメイク談義にも花が咲いたかと思います。

カヌチャゴルフコースは、やんばるのエキゾチックな原生林のなかのヴィレッジコースと、壮大な太平洋、大浦湾を臨むシーサイドコースからなるチャンピオンコースです。
咲き誇る南国の花々とあざやかなグリーンは、リゾートならではの開放感がございます。
また、ゴルファー冥利につきる攻略性の高い設計で老若男女とわず楽しんで頂いております。

おかげさまで当ゴルフコースは、9月15日に創業２６年を迎えます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ワンダ４様からのお言葉を励みに、スタッフ一同より一層頑張ってまいります。
カヌチャリゾートへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイリゾート
副総支配人　田中

投稿者様

この度は沖縄の数あるホテルの中から当リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの客室のタイプが多数あり、タイプにもよりますがデイベッド備えております。
また、お部屋の中でご寛ぎいただけるよう大きめなベッドになっております。

お部屋での虫の発生ですが、定期的に駆除を行なっておりますが、大自然のなか近年お子様連れも多数ご宿泊頂いており極力最小限の薬剤を散布しておりますが、お客様へご迷惑をお掛けしないよう心がけて参りたいと思います。

この度は貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとう御座いました。
是非　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
宿泊部副総支配人　田中

ご投稿者様

この度は沖縄の数あるホテルの中から当リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

9つの宿泊棟を擁す広大なリゾートではございますが、ご家族皆様でゆったりとお寛ぎ頂けたことと嬉しく存じます。

また朝夕ともにホテル内レストランをご利用いただき大変嬉しいお言葉まで頂戴し感謝申し上げます。

夕食でご利用頂いた広東名菜「龍宮(りゅうきゅう)」ではお子様でも食べやすい単品料理からヤンバル食材をふんだんに使用した美味満開のアラカルトやコース料理まで数多くご用意しております。
さらに明るい時間の龍宮では広い窓から望む海と空の絶景をお楽しみ頂けます。

朝食会場の「Paladis(パラディ)」では出来立てのオムレツやお子様用の離乳食など、毎日50種類もの食材が並びます。爽やかな朝のひと時を過ごしにまた次回もご来店くださいませ。

そしてまた沖縄にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は嬉しいお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
業務管理課マネージャー長尾

よし４２４様

この度は沖縄にある数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは沖縄でも東海岸に位置しており、名護市内より20分ほど離れております。
ホテル内にも、コンビニをご用意しておりますのでちょっとしたお買い物には不自由はないかと思いますが、一番近いコンビニでは10分ほど車で走れば御座います。

朝食会場を2箇所ご準備しておりますが、ご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。
早速、レストランに伝え改善できることはないか検討したいと思います。
貴重なご意見　有難う御座います。

お客様のご意見を真意にとらえ、少しでもお客様が過ごしやすい環境づくりに取り組んで参りたいと思います。

この度は貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとう御座いました。
是非　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
宿泊部副総支配人　田中

投稿者様

この度は沖縄にある数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

リラクゼーションをご利用ということで、スタッフへお褒めのお言葉があったことを伝えたところ、大変喜んでおりました。また、これを機会に腕を磨いていきたいと精進しております。

ゴルフコースも今年で25周年を迎え、より一層お客様へ喜んでいただけるよう取り組んでいるなか、お客様より高評価を頂き大変喜んでおります。

マリンアクティブに関しまして、カヌチャオーシャンパーク・ウォーターキッズガーデンがお勧めで御座います。
カヌチャオーシャンパークは、6歳からご利用できる海に浮かぶアスレチック！
大人の方でも十分楽しめるアトラクションとなっておりますので、ご家族連れには大変好評を頂いております。
また、ウォーターキッズガーデンは、小さなお子様も楽しんでいただけるプールになっており、お子様連れのご家族に大変喜ばれております。

ホテルも21周年を迎えるなか、お部屋の改装・修繕を随時行なっており、お客様へ過ごしやすいお部屋をご提供出来るよう心がけております。

この度は貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとう御座いました。

是非　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
宿泊部副総支配人　田中

トッシー2696様

ひさしぶりのカヌチャということで、ご来館頂き誠に有難う御座いました。

ゴルフコースも今年で25周年を迎え、より一層お客様へ喜んでいただけるよう取り組んでいるなか、お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変喜んでおります。

また昨年よりゴルフカートにナビシステムを導入し、お客様より好評を頂いております。

お客様よりお声で、朝一番のスタートが大変気持ちよく、海を一望できるインコースは皆様から大変喜ばれております。

これからも、お客様に喜んでいただけるプランをご提供できるよう心がけて参ります。

この度は貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとう御座いました。

是非　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
宿泊部副総支配人　田中

R0111様

この度は沖縄にある数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お泊り頂きました宿泊棟から太平洋が一望でき大変景色の良いお部屋となっております。
また、当ホテルのお部屋タイプも多数ございますので、次回ご来館の際はまた違ったカヌチャを体感して頂けるかと思います。

今回　ご宿泊頂きましたお部屋のテラスのジェットバスが滑るとのことで、大変申し御座いませんでした。お客様よりお声を頂きすぐに各お部屋を点検させていただきました。
その際に、滑り・汚れのチェックを行ない滑りのある物に関してすべて高圧洗浄行なっております。

当ホテルは、東海岸に面しており名護市街地へは20～30分ほどかかる為、ホテル内のレストランを充実しております。
バイキングレストラン・和食・中華・ステーキハウスなど様々レストランをご準備しており、お客様よりご好評を頂いております。

レストランでご利用頂けるチケットの対応につきまして、お客様へチケットのご案内の際にもう少しわかりやすくご案内できるよう心がけて参ります。

お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様へご満足頂けるよう
精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
宿泊部副総支配人　田中

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当リゾートでのご滞在を満足頂けたご様子が伝わるご投稿をいただき、想い出に残る家族旅行になりました事、大変嬉しく存じます。

お客様からいただきましたお声を励みに、これからもお客様に日常から離れたリゾート感あふれるひと時をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいおもてなしに努めてまいります。

また沖縄にお越しの機会には、当リゾートへお越しいただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

海風5403　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は当リゾートをご満喫していただき、想い出に残るご旅行になりました事、大変嬉しく存じます。

今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度も、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当リゾートでのご滞在を満足頂けたご様子が伝わるご投稿をいただき、思い出に残るご宿泊になりました事、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

また「お帰りなさいませ」とお迎えして、ここカヌチャリゾートでしか体験できない思い出をたくさん作るお手伝いをさせていただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。