この度は、私どもカヌチャベイホテル＆ヴィラズへお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。

以前と変わらぬおもてなしで、皆様をお迎えできましたこと、そしてカヌチャでしか体験することができない時間をお過ごしいただけたこと、大変光栄なことでございます。

これからも、お客様の笑顔と笑い声が溢れるリゾートであれますよう、サービス、施設、お食事にと、常にお客様の目線にたった進歩・改善・前進を続けてまいりたいと存じます。

またこのカヌチャリゾートにお帰りいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バスルームの清掃不足や一部スタッフの対応、客室設備などで残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。

頂戴しましたお声を、担当の部署と共有いたしまして、状況の確認と清掃体制の見直し、再発の防止に努めてまいりたいと存じます。

これからも、頂戴しますお声にございます短所と長所をしっかりと把握し、改善改良の指針としながら、
お客様に選ばれるにたるホテルであり続けられますよう、スタッフ一丸となって、尽力して参ります。

次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、
当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度も、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけた様子が手に取るように伝わってまいりまして、嬉しく拝読させていただきました。

お客様からいただきましたお声を励みに、これからもお客様に日常から離れたリゾート感あふれるひと時をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいおもてなしに努めてまいります。

またご家族皆様を「お帰りなさいませ」とお迎えして、ここカヌチャリゾートでしか体験できない思い出をたくさん作るお手伝いをさせていただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大切な記念日に当リゾートでお過ごしいただき、想い出に残るご滞在になりました事、心より嬉しく存じます。

またレンタルカートの件につきましては、すぐに改善という訳にはまいりませんが、担当者へ内容をお伝えし、今後の方針の参考にさせていただきます。

巡回バスに関しても、担当スタッフへお伝えし、お客様に満足頂けるよう、検討・改善に尽力して参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

冬が過ぎると、夏は青い空にまばゆい太陽、青く澄みきった海にきらめく波と、楽園の表情がかわってまいりますので、またお越しの際には違ったカヌチャもお楽しみいただけると幸いでございます。

ぜひまた沖縄へお越しの際には、当カヌチャベイホテルへお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

きのっこ。　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

オーシャンビュールームとしてオススメしております、「オーキッド」ルームで贅沢な時間を満喫して頂けたご様子でとても嬉しく思います。

またスタッフのご対応や、レストランでのお食事などご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わるご投稿をいただき、大変嬉しく存じます。

「カヌ茶」ですが、施設内にございます「カヌチャリアンショップ」で販売しておりますので
次回お越しいただける際には、お立ち寄りいただけたらと思います。

今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

珈琲はブラックに限る　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、
ご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。

今回ご指摘いただきました件につきましては、スタッフ全員で共有し
これ以上お客様のご期待を裏切る事の無いよう、誠意をもって改善に尽力して参りたいと存じます。

次回こそはご期待を裏切ることなく、「これぞカヌチャ！」とお感じいただけるサービスを高いレベルでご提供いただけるよう、
おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、
当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度も、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、一部スタッフの対応で残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。

今回のご指摘につきましては、対応させていただいたスタッフだけの問題とするだけではなく、
スタッフひとりひとりが自身のサービスクオリティを問い続け、さらに良いものとできるような教育・指導を行って参りたいと存じます。

次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ぶぶぶぶうさん　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきながらも、「沖縄の中でも特にお勧めの滞在型リゾートです。」とのお言葉を頂戴し、ホッと胸をなでおろしております。

頂いたご意見を参考に、今後より良いサービスをお客様に提供できますよう努めてまいります。

今回頂戴したご評価と、そしてその想い出を色あせぬものとするために、私どもはサービス、施設、お食事などホテルを構成するすべての面でさらに向上してまいり、
次回お越しいただきました際にも、「やっぱりカヌチャだね。」とうなずき合っていただけるようなホテルでありたいと存じます。

またここカヌチャリゾートでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当リゾートでのご滞在を満足頂けたご様子が伝わるご投稿をいただき、想い出に残るご旅行になりました事、大変嬉しく存じます。

お客様からいただきましたお声を励みに、これからもお客様に日常から離れたリゾート感あふれるひと時をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいおもてなしに努めてまいります。

また沖縄にお越しの機会には、当リゾートへお越しいただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ちばのもり5484　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

あいにくのお天気でございましたが、レストランでのお食事や屋内プールなどお楽しみいただけたご様子で、ホッといたしております。

また、スタッフのご対応にもご満足頂き、とても光栄でございます。

これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
その際には、お天気に恵まれることを願っております。

またここカヌチャリゾートでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

美々豹　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レストランでのお食事や、お部屋のスリッパに関して貴重なご指摘・ご意見をいただきありがとうございます。
担当スタッフへお伝えし、お客様に満足頂けるよう、検討・改善に尽力して参りたいと存じます。

またお越しの際には、ご滞在時に気にかかる点の無いよう、全てにご満足いただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一丸となって、より良いサービスの向上に努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

あいにくのお天気の中でのご宿泊でございましたが、当リゾートをご満喫して頂けたご様子で、ホッと胸をなでおろしております。

お客様からいただきましたお声を励みに、これからもお客様に日常から離れたリゾート感あふれるひと時をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいおもてなしに努めてまいります。

ぜひまた沖縄へお越しの際には、当カヌチャベイホテルへお越しくださいませ。
次回はお天気に恵まれて、リゾートステイをより一層お楽しみいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「概ね満足できる内容でした。」とのお言葉を頂戴しながらも、一部スタッフの対応で残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。

今回頂戴した「サービス」に関する課題を、対応させていただいたスタッフだけの問題とするだけではなく、
スタッフひとりひとりが自身のサービスクオリティを問い続け、さらに良いものとできるような教育・指導を行って参りたいと存じます。

次回こそはご期待を裏切ることなく、「これぞカヌチャ！」とお感じいただけるサービスを高いレベルでご提供いただけるよう、
おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、
当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

まちゃ19749146　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

あいにくのお天気の中でのご宿泊でございましたが、当リゾートをご満喫して頂けたご様子で、ホッと胸をなでおろしております。

また「カヌチャにして正解でした！」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら特典のホログラスの件につきましては、お渡しすることができず申し訳ございません。
担当部署に確認し、再発の防止に努めてまいりたいと存じます。

今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけた様子が手に取るように伝わってまいりまして、嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Mr_Maido　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のジャグジーの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

頂戴しましたお声を、担当の部署と共有いたしまして、状況の確認と清掃体制の見直し、再発の防止に努めてまいりたいと存じます。

またポーチの件につきましても、チェックイン時に説明するなど改善に尽力して参りたいと存じます。

ご指摘をいただきながらも、「イルミネーションやレストランでのお食事を満喫していただき、「次回は、来年になるかと思いますが、また利用致します。」とのお言葉まで頂戴し、ホット胸をなでおろしております。

これからも、頂戴しますお声にございます短所と長所をしっかりと把握し、改善改良の指針としながら、お客様に選ばれるにたるホテルであり続けられますよう、スタッフ一丸となって、尽力して参ります。

また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

8208821　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「もう一度、行ってみたい。」とのお言葉、大変嬉しく思います。

これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

また8208821様を「お帰りなさいませ」とお迎えして、ここカヌチャリゾートでしか体験できない思い出をたくさん作るお手伝いをさせていただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「ホテル全体としては素晴らしいです。」とのお言葉を頂戴しながらも、スタッフの対応で残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。

今回のご指摘につきましては、全てのスタッフへ共有し、お客様のご期待を裏切る事の無いようおもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。

次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

かつやん0472　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大切な記念日に当リゾートでお過ごしいただき、想い出に残るご滞在になりました事、心より嬉しく存じます。

また「ハロウィンパーティー」もお楽しみいただけたご様子で、本当に何よりでございます。

お客様からいただきましたお声を励みに、これからもお客様に日常から離れたリゾート感あふれるひと時をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいおもてなしに努めてまいります。

また沖縄にお越しの機会には、当リゾートへお越しいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。