早くからの予約でしたので　朝夕2食付きでとてもリーズナブルでした　マグノリアのツインでしたが大人四人でも広々利用できました　部屋にありの侵入がありましたので　置いてあった駆除スプレーで対応　その後は出ませんでした　　朝の和食はご飯も卵焼きもとても美味しくいただけました　娘の誕生日が重なりましたので　中華でお祝いしケーキもお願いしていました　生クリームタイプのケーキには果物が沢山乗っており美味しい食事でお腹いっぱいの後でしたので　半分だけ頂き　残りは部屋に持ち帰りました　ビュッフェスタイルでも食事をしましたが　どこも食事は美味しかったです　ただ移動手段にカートを利用しましたが　移動時間が長くやや面倒くさいです　プールに入る時間がいつもより短く感じたのと　売店の品ぞろえが今一つだったのと　途中の道で辺野古埋め立てのデモ隊と機動隊とのいざこざで片道車線になり渋滞が発生していました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

リピートで4回目の宿泊です。
那覇からは離れているので交通の便は良くないですが、それを差し引いても泊まりたいと思える宿です。
リゾート内でアクティビティも充実してますので、沖縄の海を満喫したい！宿で海見てゆっくりしたい！って方には最適です。
朝夕食ハズレなし、選べるホテル棟、カートにて移動、プライベートビーチ、外ジャグジーなどなど今回もいい思い出になりました。
またお願いします。
やっぱりうちはパームタワーが好きです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

7月から駐車料金が発生すると改定されたようですが、チェックイン時に説明がありませんでした。
翌日外出する際にフロントに立ち寄ってカードをもらわないといけないことも説明なし。これは改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

【名ばかりのベビーフレンドリー】
子ども連れにはおすすめしません。

夏休みの家族旅行で宿泊しましたが、最低最悪の滞在でした。

①ベビーバス、オムツポットを事前に用意いただくようにお願いしましたが、お部屋に準備されておりませんでした。
また、ベビーバスは予約の方で埋まっていると言われ、レンタルができずに不便な思いをしました。事前予約した意味を感じられませんでした。

②お部屋が古く、上の階の方が椅子やテーブルを引く音が響いてしまい、とても満足に眠ることができませんでした。
特に子どもは夜に何度も起きてしまい申し訳ない気持ちになりました。

③チェックイン時に無言で子ども用のアメニティを渡されたのですが、何の説明もなく、中身はスリッパ・歯ブラシ等でした。
予約の際に乳児の宿泊であることは伝えていたにも関わらず、少し残念な気持ちになりました。

④部屋にドライヤーが準備されておらず、後からお願いすることになりました。その際もフロントの方ではなく、マスクを外した清掃員の方が持ってこられ、特段謝罪の一言もなかったのが残念でした。

施設面では授乳室や子ども用のいすなどが食事会場に準備されており、子ども連れにも使い勝手がいいように見られておりますが、サービス含めたソフト面は一切子ども連れへの思いやりが感じられず、二度と使いたくないと思いました。

チェックアウトの際も上記①④に対する謝罪の言葉もなく、当然のように全額を請求されました。

1泊で3万円以上しましたが、当然その価値はなく、もう少し安いシティホテルに泊まればよかったと後悔してます。

正直お金を返してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

全てが大満足です。娘がすごくきにいったようです。アクティビィのやしがにビーチや寿司職人体験などが楽しかったみたいです。
唯一ラウンジがグラスやフルーツの補充がされていなかったです。
スタッフにお願いしましたが、補充されませんでした。ラウンジの機能が果たしていませんでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

沖縄県民ですが7/21から1泊で初めて宿泊しました。
部屋はお任せプランだったのでノースウィング棟の2階で海がちょっとだけ遠くに見える部屋でした。もっと階数が高いと良い景色だと思います。色んなお部屋タイプがあるので次は別の棟にも宿泊したい思いわせてくれます。
宿泊中無料のカートで広大な敷地を探検できたのが楽しかったです。
立地は大自然なだけあって星がとっても綺麗でした。県内でも都市部か
ら離れてるので県外から観光で宿泊する方は周りに飲食店やコンビニなども無いのでチェックイン前に買い物等済ませることをオススメします。
朝夕食付きでしたので、朝食はお好み海鮮丼が作れたのがよかったです。またドリンクの種類も多くオレンジジュースが手搾りできる機械があったので子ども達も楽しめる工夫が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7/20から3泊宿泊しました。
アメニティも充実しており、お部屋もとても広々していて、カートも借りれたので快適に過ごせました。
プールやマリンレジャーも存分に楽しめて、家族みんな満足でした。
ただ、浴室がピンクカビがところどころあったのだけ、残念でした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

子供を連れての家族旅行で2回目の利用です。
最高の夏休み家族旅行ができました。
4歳の息子はプール＆部屋のジャグジーに大はしゃぎで、「帰りたくない！」と連呼していました　笑

三連泊で利用しましたが、お昼ごはんの選択肢が少ないのがちょっと残念なことと、中華龍宮さんの夕食付きプランのコース料理がいまいちでした。

昼ご飯については、軽くすましたい場合もあるので、おにぎりやぱんがあるといいかなと思いますね。連泊で外出しない私達みたいな者は特に。

和食神着のアグー豚のしゃぶしゃぶコースは、大変おいしくおかわりしてしまいました。
神着さんは朝食もたいへんおいしかったです。
窯焚きごはん、めちゃくちゃうまかった！
来年もまたいきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

天気にも恵まれ、部屋も良かったです。
また来年も予約させていただきますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族旅行で泊まりました。敷地が広く、レンタルカートでの移動ですが、子供たちには大人気でした。立地的にも周りには何もなく、コンパクトに移動したい方や、時間的な余裕があまり無い人には不向きかもしれません。ただ、他の施設では味わえない開放感がありますので、求めてるものに合わせてホテルを選ぶことが大事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

誕生日、新婚旅行を兼ねて滞在致しました。空港からはやや遠く、シャトルバスを逃してしまったこともあり、到着が遅れてしまいましたが、ロビーの方、カヌチャリゾートの素晴らしい景色が気持ちよく迎えてくれ、移動の疲れも吹き飛びました。お部屋もグレードアップしてくださり、また新婚のプレゼントも頂き、ホテルの方からのお心遣いがとても嬉しかったです！！なんでも揃うカヌチャリゾートでリッチな体験ができ最高な誕生日、新婚旅行となりました！また絶対に訪れたいです！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

はじめて宿泊しました！とても良かったのでまた沖縄に行った時には泊まりたいと思ってますが、ひとつだけ嫌だったことがありました！２日目の夜に洗面所のあたりから物凄い下水の臭いがしてきてツラかったです。
たまたまなのか、部屋によるのか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

マグノリアに幼児３人の計5人で6月19日に泊まりに行きました。15時すぎに到着したかが、まず部屋移動するのにフロントに30分以上待たされました。
部屋は広々として良かったのですがトイレの故障で子供達と海に行くのが17時くらいになり少し残念でなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とても雰囲気も良く満足出来ました。ただ食事で軽食系が無くコースが多い感じだったので子供には少し不便な感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

4月15日に沖縄に孫を連れて行ったので、ベッドメイキングやお風呂セット、おむつ入れなどいろいろ準備してもらい、助かりました。
食事も大変かと思いましたが、テラス席でゆっくりできました。
館内はゴルフカート移動で広大な敷地も楽に移動できました。
今度はゴルフで伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

梅雨時の大雨、洪水警報のなかの宿泊でした。
年寄り連れのため、駐車場ありの部屋に変更して頂きました。
スタッフさんが心良く対応してくれたのが印象深いです。

青い空青い海、星空は観れませんでしたが、スタッフさんの笑顔と美味しい料理でとても満足する家族旅行となりました。
感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

沖縄旅行ではいつも利用させていただいております。
いつも満足なのですが、今回は以下の点が気になりました。
①フロントに電話してもどなたも出ないことが二回ありました。
②くすくす(沖縄料理)とガーデンプールの休館はとても残念でした。
③部屋のソファーのレイアウトがいつも全く異なり居住性に欠ける並びになっていた

改善されることを期待いたしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

生憎の雨模様でしたが、部屋も思ったよりも広く、快適に過ごす事ができました。
時期が時期なので、虫が多いのが大変でした。
各部屋か共有スペースなどに、電子レンジがあればグッドでした。
朝食のビュッフェは大変満足出来る内容でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月