カヌチャベイホテルにお帰りいただき、ありがとうございました。
うれしいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
お泊りいただいたマグノリアはバルコニーも広く、ジェットバスもついており、静かにお過ごしいただける場所にございます。
ゴルフ場の先に海を眺めるカヌチャならでは眺望をご堪能いただけたかと存じます。
食事やスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
これを励みにより一層頑張って参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のお帰りも心よりお待ちしております。

支配人

先日は、カヌチャへお帰りいただき、ありがとうございました。

お食事とイルミネーションを楽しんで頂けたようで幸甚に存じます。
レストラン「カジュアルダイニング　パラディ」では、ブッフェスタイルで洋食、イタリアン、和食、沖縄料理と多彩なメニューをご賞味いただけます。
中でも、ローストビーフは人気のメニューで目の前で切り分けてお渡ししております。
何度でもおかわりしてくださいね。
11/1～2/14の期間は、ガーデンプールサイドのイルミネーションが、近くでご覧いただけます。

「広東名菜　龍宮」のランチはセットメニューが豊富でボリュームもありデザートの杏仁豆腐が人気です。
夏場には美味しい冷麺も登場しますので、ぜひご賞味ください。

季節ごとに変わるカヌチャならではの魅力を、ご堪能くださいませ。
カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　支配人　仲村

ご投稿者様

先日はカヌチャにお帰りいただき、ありがとうございました。
ありがたいお言葉を賜り、大変励みになります。

広大な敷地をカートで回るのもカヌチャならではの楽しみ方です。
やんばるの山々とゴルフ場の緑、大浦湾の海の碧さを眺めながら日頃の喧騒を忘れてリゾートを満喫してください。
お子様連れのご家族にも安心してお過ごしいただけるよう、子供好きなスタッフがおもてなし致します。
お子様のご年齢に合わせたアクティビティも豊富にご用意いたしておりますので、カヌチャでの成長も良い思い出となるかと思います。

和食「神着」はかまどでご飯を炊いております。
こだわりのとれたて卵とでお召し上がりいただける卵かけごはんは自慢の1品です。
また次回もご賞味くださいませ。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

ご投稿者様

先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

炭焼きかまどで炊いたご飯とゴーヤチャンプルをお気に召していただき、
光栄に存じます。
和食調理スタッフに早速お伝えし、励みにさせていただきます。
アクティビティをご堪能いただけたのとのこと
楽しい思い出作りにお役に立て、幸甚に存じます。

新型コロナ感染予防の観点から、アクティビティの冊子など極力置かないよう
にいたしております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、お部屋の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
床の補修、石鹸の提案をし改善して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
　　　副総支配人　比嘉

いちごみるくれもん様

この度は沖縄にある数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルも21周年を迎え、お部屋の改装・修繕を随時行なっており、お客様へ過ごしやすいお部屋をご提供出来るよう心がけておりますが、いたらない点がございましたこと、深く反省すると共に、お客様へ喜んで頂けるよう精進して参りたいと思います。

お部屋は広めにつくっておりますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けたかと思います。
また、環境面に関しましても心がけており、お客様へエコ清掃を推進しております。

お食事にてご満足頂け、大変嬉しく感激しております。
お客様へ快適にお過ごし頂けるよう、レストランも和食・中華・バイキングレストランなど多数取り揃えております。
なかでも、バイキングレストランは沖縄の食材をふんだんに使い、シェフが腕をふるっておりますので、次回もご来館の際は是非　ご利用くださいませ。

道路標識の件、貴重なご意見有難う御座います。
館内カートでの移動が人気がありますので、社内でも、ぜひ検討したと思います。

現在、イルミネーションを18時より館内点灯しており、多くのお客様に喜んで頂いております。
是非　ご来館くださいませ。

この度は貴重なお声をご投稿いただき本当にありがとう御座いました。
是非　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
宿泊部副総支配人　田中

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当リゾートでのご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わるご投稿をいただき、大変嬉しく存じます。

満足頂けるおもてなしでお迎えできましたこと、そしてカヌチャでしか体験することができない時間をお過ごしいただけたこと、大変光栄なことでございます。

お客様からいただきましたお声を励みに、これからもお客様に日常から離れたリゾート感あふれるひと時をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいおもてなしに努めてまいります。

また沖縄にお越しの機会には、当リゾートへお越しいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「全体的に素晴らしいホテルでした。」とのお言葉を頂戴しながらも、サービス面で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

頂きましたお声を担当部署にお伝えし、お客様に満足頂けるよう、改善に尽力して参りたいと存じます。

貴重なご指摘・ご意見を頂きありがとうございます。

今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「三本の指に入るホテルでした！」とのお言葉を頂戴しながらも、客室の清掃の件で残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。

頂きましたお声を担当部署にお伝えし、お客様に満足頂けるよう、改善・再発防止に尽力して参りたいと存じます。

貴重なご指摘・ご意見を頂きありがとうございます。

今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「総合的にはとても良いホテルで大満足でした！」とのお言葉、大変嬉しく思います。

頂戴いたしましたレンタルカートの料金の件につきましては、お客様からの率直なお声として参考にさせていただきます。

また朝食の件に関しても、満足のいくお食事をご提供できず申し訳ございません。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、満足のいくお食事をお楽しみいただけますよう尽力する所存でございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は当リゾートをご満喫していただき、想い出に残るご旅行になりました事、大変嬉しく存じます。

今回頂戴したご評価と、そしてその想い出を色あせぬものとするために、私どもはサービス、施設、お食事などホテルを構成するすべての面でさらに向上してまいり、
次回お越しいただきました際にも、「やっぱりカヌチャだね。」とうなずき合っていただけるようなホテルでありたいと存じます。

またここカヌチャリゾートでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は、お子様とご一緒のご滞在でございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして、本当に何よりでございます。

レンタルカートに関しましては、雨天時の対策を検討させていただき、今後より良いサービスをお客様に提供できますよう努めてまいります。

またスタッフのご対応につきましても、全てのスタッフで共有しお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、おもてなしの心を忘れず、スタッフ一丸となって尽力して参ります。
貴重なご指摘・ご意見をいただき、ありがとうございました。

これからも、サービス、お料理、施設というホテルとして基本的であり、そしてもっとも大切なところを重んじながら、
さらにお客様から頂戴いたしますご要望にお応えして、お越しいただくすべてのお客様に笑顔になっていただけるようなホテルを目指してまいります。

また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋やカートでのご移動、スタッフのご対応など当ホテルでの滞在をご満喫して頂き、
宿泊特典としてご用意致しましたマリンメニューもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。

また「次も是非カヌチャベイに泊まりたいです。」とのお言葉まで頂戴し、とても光栄でございます。

しかしながら、レストランでのお食事の際に残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見は、関係部署にお伝えし、再発の防止に努め徹底した教育を行ってまいりたいと存じます。

またお越しの際には、ご滞在時に気にかかる点の無いよう、全てにご満足いただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一丸となって、より良いサービスの向上に努めてまいります。

また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

みゅう6195　様

この度もカヌチャベイホテル＆ヴィラズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スターダストファンタジアやお部屋でのご滞在を満喫して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

アメニティにつきましては、全てのお客様にご満足頂けるよう検討させていただき、ご期待を裏切る事の無いよう、おもてなしに努めてまいります。

またお越しの際には、ご滞在時に気にかかる点の無いよう、全てにご満足いただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一丸となって、より良いサービスの向上に努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

よっちゃん4552　様

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき誠に有難うございます。

お部屋からの景色、ジャグジー、イルミネーション、お食事等と当ホテルでのご滞在を満喫した頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

このご投稿を励みに、今後ともお客様により素敵なご滞在をお届けできるリゾートを目指し、
スタッフ一同、より良いおもてなしに努めてまいります。

また沖縄にお越しの際には、ぜひ当リゾートへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当/照喜名

okinawa-story様

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お部屋に大変ご満足いただけましたのに、スタッフのご対応や案内不足、ご朝食の内容などでご不便をお掛けして申し訳ございません。

早速、担当部署に申し伝え、早急な改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。

スタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるリゾートを目指し、より一層心からのおもてなしに努めてまいりますので、またの機会にはどうぞ当リゾートへお越しください。

カヌチャリゾートへのまたのお帰りを心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なお声を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたお声を担当部署にお伝えし、満足のいくサービスをご提供できるよう尽力する所存でございます。

これからも、頂戴しますお声にございます短所と長所をしっかりと把握し、改善改良の指針としながら、お客様に選ばれるにたるホテルであり続けられますよう、
スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいります。

また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度も、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また貴重なお声を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、満足のいくサービスをご提供できるよう尽力する所存でございます。

これからも、頂戴しますお声にございます短所と長所をしっかりと把握し、改善改良の指針としながら、お客様に選ばれるにたるホテルであり続けられますよう、
スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいります。

また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

nananaNyan　様

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は当リゾートをご満喫していただき、想い出に残るご旅行になりました事、大変嬉しく存じます。

しかしながら客室内の清掃の件で、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご指摘いただきました件に関しましては、現状の体制の見直しを行い、頂戴しましたお声を無駄にせぬ意味でも、再発防止への対策を講じて参りたいと存じます。

貴重なご指摘・ご意見を頂きありがとうございます。

また頂戴いたしました「テラス用のスリッパ」につきましては、お客様からの率直なお声として参考にさせていただきます。

今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同おもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また沖縄にお越しの際には、当リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。