クチコミ

総合評価
4.36
1,430
5
577
4
349
3
76
2
44
1
20
部屋
4.38
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.42
朝食
4.46
夕食
4.28
温泉・お風呂
4.26
設備
4.19
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
1,091
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ざく1979
40代/男性|3 件のクチコミ

2年連続でお世話になりました。 去年も今年もノースウィングのスタンダードツインに家族4人(子供6歳、2歳)で宿泊しましたが、十分な広さがあり子供達は大喜びでした(去年はベッドに天蓋があったのでもう少し良い部屋だったのかな?) 浴室も広く4人で入れました。 設備は老朽化している箇所もありますが、全体的に綺麗にされてます(部屋に案内された際にベッドをくっつけてハリウッドスタイルにしてもらいましたが、床の埃などはご愛嬌ですね、、) なによりゴルフカートで敷地内を移動できるのは子供にとって楽しいので印象に残るホテルになるかと。 朝食はレストランパラディのビュッフェ一択でしょうね。昨年夕食を「神着」で頂きましたが、朝食を食べようとは思いませんでした(美味しかったのですが特に子連れにはコスパ悪し。。) 周囲に飲食店がほぼ無い為、改善要望としてはレストランの充実ですね。インバウンドの方向けには和食や中華の高級レストランも必要なのかもですが、日本ブームも一巡し、より高級志向の方は高級プライベートホテルに泊まるでしょうし、ファミリーユースのレストランを増やしてほしいです。「クスクス」が繁盛していることがその証左かと。お金をかけずに神着をもう少し手軽な和食レストランか居酒屋メニューにするだけで宿泊客はお金を落としてくれるのではないかと。 真の滞在型リゾート目指して頑張って下さい!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
474
不適切なクチコミを報告する
ざく1979 様 この度も当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 昨年に続きノースウィングへご家族4名様でお越しいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 スタンダードツインでも十分な広さを感じていただき、お子様が喜んで過ごされたとのこと、私どもにとって何よりの励みです。昨年のお部屋の天蓋も印象に残していただけたようで光栄です。浴室の広さやハリウッドスタイルへのご対応についても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。床の埃につきましては、清掃の徹底に努めてまいります。 また、敷地内をゴルフカートで移動できる点をお子様の思い出として楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。リゾートならではの体験として、今後もより快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいります。 お食事につきましては、朝食ビュッフェ「パラディ」をお気に召していただき光栄です。一方で、夕食の選択肢やファミリーユースのレストラン不足についてのご意見は、まさに多くのお客様からいただくお声でもあり、非常に貴重なご指摘として受け止めております。 「神着」のメニュー構成や価格帯、そしてファミリー層が利用しやすいレストランの拡充については、今後の改善検討において重要な視点として参考にさせていただきます。 「真の滞在型リゾートを目指して」とのお言葉、大変ありがたく、身の引き締まる思いです。 これからも皆さまに選ばれるリゾートであり続けられるよう、サービス・施設ともに磨きをかけてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-06-16
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ににむのらあ
30代/女性|2 件のクチコミ
広々施設で移動も楽しむ三世代旅行

三世代旅行しました。プールやご飯の度にカートで移動していましたが、子供達はその移動がとても楽しかったようでよかったです。施設内がとても広くいろんな施設もあって、施設内でいろんなことが完結してよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】レンタルカート&3連泊以上でディナー1回付き<朝食付き>

424
不適切なクチコミを報告する
ににむのらあ 様 この度は三世代での大切なご旅行に当リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 広い敷地内でのカート移動をお子様たちにお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 また、プールやお食事など、さまざまな施設を敷地内で完結してご利用いただけたとのお言葉は、リゾートとして何よりの励みでございます。 ご家族皆さまの思い出づくりのお手伝いができたことを光栄に思っております。 次回も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-06-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りょうさんの
30代/女性|1 件のクチコミ
子供達大喜び!カートとバイキング満喫の宿

子ども達がまた行きたい!ということで2回目の宿泊でした。ホテルの敷地内を自由に走れるカートが楽しくて、子ども達が喜ぶので、何度もカートで敷地内を走りました。バイキングも美味しく、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】レンタルカート&3連泊以上でディナー1回付き<朝食付き>

954
不適切なクチコミを報告する
りょうさんの 様 この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございました。 お子さまが「また行きたい!」と言ってくださったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 広い敷地内をカートで走る体験をお子さまに楽しんでいただけたこと、そして何度もご家族で巡っていただいたことは、私どもにとっても大きな励みです。 また、バイキングのお食事やお部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉も大変光栄でございます。 これからもご家族皆さまが笑顔になれる滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しろねこママ
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングは豊富で美味、アグー豚は少し残念

バイキングは朝も夜も種類も豊富で沖縄の食材も沢山あって美味しかったです。和食のアグー豚しゃぶしゃぶは子供のセットの量が少なく小学生男子には足りず少し物足りなかったので大人のものを分けました。 ビーチとプールは最高です!特に水上アスレチックはとても楽しくて何時間も楽しみました! お部屋は清潔でコインランドリーもあるのでとても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】旬の味覚を存分に♪4つのレストランから選べる夕食付<レンタルカート付>

930
不適切なクチコミを報告する
しろねこママ 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食・夕食ともにビュッフェの種類や沖縄食材をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 和食レストランのアグー豚しゃぶしゃぶにつきましては、お子さまのセット量がご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のメニュー改善の参考として共有させていただきます。 ビーチやプール、特に水上アスレチックを何時間も満喫していただけたとのこと、スタッフにとっても励みになるお言葉です。 また、お部屋の清潔さやコインランドリーの便利さについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもご家族皆さまが快適に、そして笑顔でお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みるちゃん3216
70代/男性|17 件のクチコミ
ロケーション最高、孫たちも大満足の旅

ロケーション、最高。 今回は息子家族四人と私で利用しました。 孫達もアクティビティで満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定プラン】【さき楽120】★ポイント5倍★早期予約限定連泊プラン<館内利用券付き>

25
不適切なクチコミを報告する
みるちゃん3216 様 この度はご家族皆さまで当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ロケーションについて「最高」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 また、お孫さまがアクティビティを存分に楽しんでくださったとのこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。ご家族皆さまの思い出づくりのお手伝いができましたことを心より光栄に存じます。 これからも幅広い年代の皆さまに快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスづくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-08-08
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
かにちゃんん
20代/男性|1 件のクチコミ
最高の思い出になりました

最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
かにちゃんん 様 このたびは当館をご利用いただき、また「最高でした」とのご評価を頂戴し誠にありがとうございます。 ご滞在がご期待に沿う内容となり、心身ともにおくつろぎいただけたのであれば大変光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりとサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みゆゆゆゆゆ
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋と景色に癒され、カート移動も楽しい旅

部屋も景色もとっても素敵!癒されました。カートで移動するのも楽しくて素敵な旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
42
不適切なクチコミを報告する
みゆゆゆゆゆ 様 この度は当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や景色を「とっても素敵」と感じていただき、癒しの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、広い敷地ならではのカート移動もお楽しみいただき、旅の思い出になったとのお言葉がスタッフの励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
こんみたりよ
30代/女性|1 件のクチコミ
プールもカート移動も楽しく大満足!

ホテルも綺麗でカートで動けるところの自由さ、プール2種類とインドアプール、子連れ旅行で、何の文句もありません。大満足です。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定プラン】【さき楽120】★ポイント5倍★早期予約限定連泊プラン<館内利用券付き>

135
不適切なクチコミを報告する
こんみたりよ 様 この度は当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内のカート移動や、ガーデンプール・インドアプールなどの施設をお子さまとのご旅行で存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「何の文句もありません」「大満足」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 ご家族で快適にお過ごしいただける環境づくりをこれからも大切にしてまいります。 またぜひ皆さまでお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-07-27
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
こころまん
20代/女性|3 件のクチコミ
連泊でも飽きない食事と親切なスタッフ

夜ご飯の選択肢が多く連泊でもご飯に飽きる事がなかったのでよかったです! ガーデンプールの女性スタッフの方がとても優しくして下さいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定】見つけた方はラッキー★5のつく日限定★特別プラン<選べる夕食付き>

144
不適切なクチコミを報告する
こころまん 様 この度は当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食につきまして、連泊でも飽きることなくお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。各レストランの魅力を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、ガーデンプールのスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。担当したスタッフにも必ず共有させていただきます。お客様のお声は、スタッフにとって大きな力となります。 次回のご滞在も心地よい時間となるよう、より良いサービスを目指して努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-07-09
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ゆきちーさん
30代/女性|1 件のクチコミ
最高の思い出になりました!

最高の宿でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定セール】◆ポイント5倍◆カヌチャで過ごす夏休み♪連泊限定プラン<カート・朝食付き>

183
不適切なクチコミを報告する
ゆきちーさん 様 この度は当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「最高の宿でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在が心地よい時間となったことは、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも皆さまに快適で思い出に残る滞在をご提供できるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-07-09
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
漫画大全集
40代/男性|1 件のクチコミ
雰囲気は良いが清掃面が少し残念

ロケーションや部屋の雰囲気はとても良いですが、広い分、廊下や外壁の清掃が行き届いていないと感じました。 スタッフの方々にはとても良くしていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定】見つけた方はラッキー★0のつく日限定★特別プラン<選べる夕食付き>

133
不適切なクチコミを報告する
漫画大全集 様 この度は当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ロケーションやお部屋の雰囲気につきましてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、広い館内ゆえに廊下や外壁の清掃が行き届いていないと感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、巡回清掃の強化や点検体制の見直しを進めてまいります。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお声はスタッフにとって大きな励みとなりますので、必ず共有させていただきます。 次回のご滞在がより快適なものとなるよう、引き続き環境整備とサービス向上に努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-07-09
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
たっちゃん男前
60代/男性|9 件のクチコミ
コインランドリーが少なく故障もあって不便

コインランドリーが少ないのにまだ故障もある


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【事前決済限定】見つけた方はラッキー★0のつく日限定★ジェットバス付きのお部屋をご用意<カート付き>

146
不適切なクチコミを報告する
たっちゃん男前 様 この度は当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 コインランドリーにつきまして、台数が限られているうえに故障によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 長期滞在やご家族でのご利用が多い当リゾートにおいて、ランドリー設備の充実は重要であると認識しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、設備の点検強化および改善に努めてまいります。 快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-07-09
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
たっちゃん男前
60代/男性|9 件のクチコミ
設備が古くコインランドリーも故障中

設備が古くコインランドリーも少ないのに故障してるし


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定】見つけた方はラッキー★0のつく日限定★ジェットバス付きのお部屋をご用意<カート付き>

154
不適切なクチコミを報告する
たっちゃん男前 様 この度は当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 設備の老朽化に加え、コインランドリーの台数不足や故障によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 長期滞在やご家族でのご利用が多い当リゾートにおいて、ランドリー設備の充実は重要であると認識しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備の点検強化および改善に努めてまいります。 快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-07-09
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
まっけいちゃん
60代/男性|2 件のクチコミ
テラスジャグジーで海を眺めリゾート満喫

お部屋のテラスでのジャグジーが とても良かったです 海を眺めながらゆっくり過ごす事が出来ました リゾートホテルならではの快適さでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
214
不適切なクチコミを報告する
まっけいちゃん 様 この度は当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のテラスにあるジャグジーで、海を眺めながらゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。リゾートならではの開放感と心地よさを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも皆さまに特別なひとときをお届けできるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-06-30
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
日本頑張れ
40代/男性|1 件のクチコミ
ゴルフカートでの移動が楽しい宿

宿の中の移動がゴルフカートで面白かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
300
不適切なクチコミを報告する
日本頑張れ 様 この度はカヌチャベイホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 広い敷地内をゴルフカートで移動する体験を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 カートでの移動は、カヌチャならではの非日常感を味わっていただける人気のポイントでもあります。 その魅力を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 またぜひ、季節を変えてのご滞在もお楽しみいただければ幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-06-26
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
トロッコ列車K
30代/男性|6 件のクチコミ
朝食の質が高く、広々した施設

朝ご飯が3カ所から選べて、クオリティーも高かった。(和食を選択) 施設は少し古めだが、全体的に広くてゆったりできた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定】返金不可だからお得!レンタルカート・朝食付きプラン<室数限定>

315
不適切なクチコミを報告する
トロッコ列車K 様 この度は当リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食を3カ所からお選びいただける点や、和食のクオリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、施設につきましても「広々としてゆったりできた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。建物の年数は重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃・設備管理に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
櫻37
50代/女性|18 件のクチコミ
長年利用する広大な敷地のホテル

このホテルができた頃からお世話になっております。広大な敷地で、レンタルカートもあれば不自由なく楽しめます。 いつかゴルフもやってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】レンタルカート&3連泊以上でディナー1回付き<素泊まり>

510
不適切なクチコミを報告する
櫻37 様 この度も当ホテルをご利用いただき、また開業当初より長きにわたりご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 広大な敷地の中で、レンタルカートをご活用いただきながら快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当リゾートならではのゆったりとした時間をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 また、「いつかゴルフもやってみたい」とのお言葉もありがとうございます。 当ホテル自慢のコースは、初めての方でも挑戦しやすいレイアウトとなっておりますので、ぜひ次回はプレーもご体験いただければと存じます。 これからも、変わらぬ魅力とより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-05-30
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぴょんぴょんまるまる
30代/女性|2 件のクチコミ
清潔で安心して過ごせる部屋

建物の古さは否めないが、部屋も清潔に掃除されており、0歳の子どもを安心してハイハイさせられました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定】見つけた方はラッキー★0のつく日限定★カヌチャレンタカー付きプラン<連泊限定>

483
不適切なクチコミを報告する
ぴょんぴょんまるまる 様 この度は当リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清掃状態について温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 建物の年数につきましてはご指摘のとおりではございますが、その中でもお部屋を清潔に保つことで、0歳のお子さまにも安心してお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お子さまがハイハイして過ごせる環境をご提供できたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。 これからもご家族皆さまが安心して滞在できるよう、設備面・清掃面ともにより一層努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-05-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Jimmy12
30代/男性|1 件のクチコミ
静かで落ち着く環境、接客も良い

部屋は広く接客も良かったです。 空港や那覇市内からだと少し距離がありますが、静かで人も少なく落ち着いた環境でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定】見つけた方はラッキー★0のつく日限定★カヌチャレンタカー付きプラン<連泊限定>

366
不適切なクチコミを報告する
Jimmy12 様 この度は当館にご宿泊いただき、またお部屋の広さやスタッフの接客について温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 空港や那覇市内からは少し距離がございますが、その分、静かで落ち着いた環境の中でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 お客様にとって心安らぐ滞在となっておりましたら幸いです。 また沖縄へお越しの際には、ぜひ当館でゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-05-16
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
W.Christopher
30代/男性|2 件のクチコミ
ロケーションや接客は良いが設備が老朽化

7月23-26日の3泊4日で家族旅行で宿泊しました。 トータルでは★3で以下よかったところ、悪かったところです。 【良かったところ】 ・南国リゾートらしいロケーションと雰囲気 ・接客対応の質が良く、不満点がなかった ・朝食バイキングが豊富でおいしかった ・リゾート内のカート移動がおもしろかった ・プールが子連れでも利用しやすかった 【悪かったところ】 ・客室設備がとにかく古い。いたるところに老朽化を感じる  (例:ベッドがものすごくきしむ、床のフローリングが剥げている     エアコンが結露して水滴がたくさん落ちてくる など) ・室内が若干かび臭い ・室内清掃が行き届いていない事が散見される  利用客が「よく見ないだろう」と思っているところはおそらく清掃してない。  (例:クローゼットの床、扉のスリットの間、ベッド上のボード     部屋の四隅 など) 宿泊経験としては良いところと悪いところを合計して ★3という感じですが、リピートしたいか?と言われると 設備の老朽化がリフォームや建て替えなどで改善されない限り 当面利用はしないかなという気持ちです。 接客などはまったく問題ないだけにもったいないなというイメージです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定プラン】【さき楽120】★ポイント5倍★早期予約限定連泊プラン<館内利用券付き>

41
不適切なクチコミを報告する
W.Christopher 様 この度はご家族でのご旅行に当リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 3泊4日のご滞在を通して、南国リゾートらしい雰囲気やカート移動、朝食バイキング、プールなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。接客についても「不満点がなかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 一方で、客室設備の老朽化や室内のにおい、清掃の不備など、快適にお過ごしいただくべきお部屋で複数のご不快を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ベッドの軋み、フローリングの剥がれ、エアコンの結露、清掃の行き届いていない箇所など、具体的なご指摘は真摯に受け止め、設備点検と清掃品質の見直しを早急に進めてまいります。 「接客は良いだけにもったいない」というお言葉は、私どもにとって非常に重く、改善への大きな課題として受け止めております。 設備面の強化なくして、安心してご滞在いただけるリゾートにはなれないことを改めて認識し、今後の改修計画や品質向上に活かしてまいります。 またお迎えできる日が訪れるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテル支配人
カヌチャベイホテル&ヴィラズ
2026-08-02