先日は当館にお越し頂き誠にありがとうございました。
お客さんのご指摘通りエレベーターは1基しかありませんのでご不便をかけたこと申し訳ございませんでした。すぐに改善というわけにはいきませんが、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
お風呂に関しては、その日の気温など確認しながら調節をしていき、快適な温度にしていくようにしていきます。
寒くなりましたのでお風邪などひかないようお身体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田