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夕日ヶ浦温泉 時季を彩る 佳松苑 クチコミ・感想・情報

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夕日ヶ浦温泉 時季を彩る 佳松苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.18
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.09
  • 食事4.39

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヨリリさんの 夕日ヶ浦温泉 時季を彩る 佳松苑 のクチコミ

ヨリリさん [40代/女性] 2019-03-27 09:09:33

長く利用させていただいてましたけどもう2度と行くことはないと思います。

満足しているところ
部屋が2部屋あるのでゆっくりできる。
部屋は小綺麗
朝食部屋は椅子に変わっており色んな種類のおかずを堪能できる。
お土産物のスタッフの感じがよい
毎年の旅館全体のカニ臭が今年はましだった。

悪いところ
毎年部屋が乾燥している
カニの鮮度が悪くなった
EVが一つしかない
フェイスタオルも使いまわし(普通は新品では?)
女性の無料で選べるゆかたが色あせがひどい早くいつまで使うの?(毎年思ってる)
3時チェックイン。待ってる人がたくさんいるのに早く準備できた部屋から案内すべきでは?

一番の不満は仲居さんです。
子供と女性のゆかた選べますと案内されたから「子供のサイスは120くらいはどれですか?」と聞いて持って行こうとすると「後にしてもらえますか」と言われました。「は?」と思いました。
「他のお客さんがたくさん待ってるので」と言われ唖然としました。選ぶのに1分もかからないことなのに私の質問にもスルー。ほかのお客さんの案内は仲居さんが不足している旅館側の問題では??
早々に不愉快な気分になりました。仲居さんを変えてほしかったけど我慢したけど変えてもらえばよかった。
たったこれだけの事だけど今まで通っていてこんな対応初めてだったのでずーっと不愉快でした。
もう行くことはないでしょう。カニの味も落ちたしね。
残念な宿。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
夕日ヶ浦温泉 時季を彩る 佳松苑 2019-04-02 12:59:19

先日は貴重なお時間の中で当館を選んで頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳御座いませんでした。
今後お客様のような思いを他のお客さまにもさせない為にも、改めて従業員一同お客様の立場でサービスの改善を致します。
重複してしまいますが、改めてこの度は大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【冬カニ】【日~金限定】料金がお得な平日トクトク☆カニフルコース[ZK003CA]
ご利用のお部屋
【海一望の和洋室(和室+ツインベッド)】