カニフルコースは美味で満足しましたが、食事の後、温泉を楽しみたかったのですが、全体的に狭く、ゆっくりとできず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

夜の食事がイマイチでした。お刺身も種類や量も少なく色もあまり良くなく残念でした。揚物は茄子の揚げ浸しでしたが、汁物も茄子の赤だしで、前菜はなめこ、コラーゲン鍋のお出汁は美味しいかったのですが、鍋もキノコ、、、盛り付けもごちゃごちゃ、全体の量もイマイチで茄子とキノコがメインの夕食でした……。ご飯に期待していたのでとても残念でしたが、朝食のバイキングでしたが沢山種類もあり、どれも美味しくいただきました。お部屋は連休で訳あり客室プランしか空いてなく、覚悟していましたが、最上階で海が見え景色はよく、スタッフの方もとても親切でした。貸切風呂を利用しましたが、露天風呂の方の温度がかなりぬるく寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

8月8日宿泊しました。夏休みで家族連れのお客さんが多かった。
海水浴から帰ったお客さんがそのままお風呂に入りに来られるので、
廊下、脱衣室が砂だらけでした。玄関で何故砂を落とさないのか、
掃除も大変だと思います。残念だったのが、台風の影響で夕日が
見れなかったことだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

以前かいと一望館を利用したことがあり今回は佳松苑を利用しました、
やはり値段を下げると、全体に残念でした、特に蟹刺身が残念でした、一緒に連れて行った人が初めてだったので、良く考えればよかったと、旅館の方の応対は値段に関係なく良かったです！
ただ佳松苑の夜の売店行った時、支払いするとき、レジのおじいさんがアタフタしていて、操作わすれた!!部屋付けにしてくれ！とか言われてびっくりしましたけど

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

小さな孫3人を連れての家族旅行でした。食事は食べきれずお子様ランチは殆ど残してしまい、失礼でしたが蟹は堪能させていだきました。ただ、繁忙期とあってか朝食の時間に少し焦らせる感を受け、早く行かないと座れない等と言われた為焦って早く行きましたが普通に大丈夫でした。ちょっと、その点残念な気しました。
幼児用食事幾つか選べたら良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

前日が大雪予報でしたので、2回ほど事前に連絡し現地の情報を確認しましたが、２０ｃｍ～３０ｃｍほどの雪が積もってますよとのことでしたが、現地に近づくほどにすごい雪で。全然３０ｃｍじゃないってほどに積もってました。命からがらでの到着でしたので、このような大事な情報はもう少し正確に伝えるべきだと。

ホテルの場所は分かりやすい場所にはあり入り口もゆったりして入りやすかったです。
ホテルの全体の清潔度は、綺麗ではなく、汚くもなく普通でした。

スタッフの皆さん、人当たりは非常に良かったですが、担当の方はバイトなのか新人なのか、愛想は非常に良かったのですが、ワインの取り扱い銘柄も、蟹の内容も知らず、知識などがあまりなく残念でした。

料理は天候もあり地元の蟹が手配できなかったようですが、塩辛くもなく非常に美味しく満足しました。蟹刺しも焼き蟹も雑炊も全て美味でした。

お風呂では、大きな露天風でゆっくりは入れたのですが、落ち葉が大量に浮いていたり、底に大量に沈んでたりして動けば体にあたり非常に気持ち悪かったです。雪の兼ね合いもあったかもしれませんが、だからこそ、もう少し頻繁に掃除してほしかったです。

食後は、スタッフ一人で布団の準備をしにきて、やりにくそうだったので一緒に手伝いをしました。多忙だったのか大雪でスタッフが少なかったのかもしれませんが、手際よくするためにも、部屋食の後ですので、二人で準備してほしかったですね。

翌朝、鍵が見当たらず、ずっと探したのですが見つからないので、
フロントに電話すると、大事な鍵を前日に渡し忘れたと。
３０分近く探したので、もっと早く教えて欲しかったです。部屋の鍵も閉めれず、これは非常に残念でした。

サービスには非常に不満が残りましたが、料理には満足しましたので、総合的では３とさせていただきます。

色々言いましたが、思い出に残る楽しい時間は過ごさせてもらいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

エレベーターが一基しかないのは、予想以上に不便でした。
夕食の海鮮鍋は、ちょっと内容がお粗末すぎでした。
私はさほどお酒を飲む方ではありませんので、飲み放題プランは必要なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

到着時に思わぬ雨で往生してると係員の方が傘を持ってわざわざ車までお出迎えして下さりさすがサービスが行き届いてるとありがたかったのですが、

帰りも雨だったのに帰りはそういうサービスはありませんでした笑

夕食はお部屋食です。
和室なのにテーブルでの食事でとてもいいなと思いました。

出されたものも盛り付けに凝って素敵でいただく前からワクワクしました。

日本海側なので海の幸を楽しみにしていたので刺身とお寿司のネタが同じだったことと

冷蔵庫の冷えがあまく、ビールがぬるく感じ、そこが残念に思いました。

料理は一度でかなりの量を出されお鍋の用意もされていたのでこれで全部だと思ってたのに
後からまだまだ出てくるのでお腹の配分が難しかったです。

お鍋のあとのリゾットが多すぎて美味しいのに全部食べられず申し訳ない気持ちでした。

他でも部屋食のところにも泊まったことがありますが、そちらはお品書きが最初に出されていてすごくよかったので 本日のメニュー的なものがあればこちらとしても目安になり、より一層よかったと思います。

最後のオレンジのシャーベットがめちゃくちゃ美味しかったです


あと最後に下げに来られた時にテーブルを拭いて下さったのですがそのフキンがものすごく臭くて変な匂いが漂いテンションが下がりました。

部屋にはお茶もお湯もたくさん用意されていて、
急須やコップの替えも十分なほどあり、
氷の入ったお水の魔法瓶のポットもあってとてもよかったです。

朝ごはんは和食のバイキングでしたが種類がたくさんありとてもよかったと思います。

部屋の作り上仕方ないとは思いますが洗面周りはクーラーがなく暑いです。

あと廊下などもクーラーが効いてないので出た時暑く

仲居さんも汗かいて仕事されてたのでかわいそうに思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

脱衣場のカギが壊れてるのが目立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

朝食バイキングにパン食がなかったのは残念です。
スタッフの方々は笑顔もあり満足ですが、部屋の掃除にはすこし不満・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

朝食のバイキングの種類が多く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

今回の楽天スーパーセールでお得に宿泊させていただきました。
夕日ヶ浦温泉は約6回目か7回目となります。佳松苑グループに宿泊させていただいたのは初めてです。
まず接客、サービス。まったく問題ありません。かなり好印象でした。グループだけあって教育が行き届いているのかな？という印象でした。仲居さんも愛想がよかったし、チェックアウトの帰り際、私達が見えなくなるまて手を振ってらっしゃったのには、名残惜しくも感じました。
料理は、メインのカニが残念でした。冷凍？今年の猛暑のせい？ハズレ？原因はわかりませんが、かなり水っぽく、甘さがありませんでした。魚の刺し身や雑炊の味はおいしかったので、残念でした。
お風呂は貸し切り風呂を利用しました。私達が入る前が水温がぬるすぎた為、熱いお湯を入れて調整してくれてたらしいのですが、私達が入った時はかなり高温になりすぎていて、内風呂も露天も最初は入れなかったです。20分後くらいになってようやく入れました。温度調整は気をつけていただきたかったです。お風呂は少々狭めになります。
お部屋は少々年季を感じますが、よく清掃されていると思います。トイレ、洗面台、お風呂はリニューアルされたのか、まだ新しかったです。
接客はよかっただけに、メインのカニと温泉で苦い思い出となっただけに残念です。
夕日ヶ浦温泉はこれからもまた行くので、今回はたまたま残念な結果になったと割り切って、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

半身だけのタグ付きのゆで蟹だけはおいしく他の蟹とは違っていました。この蟹がコースすべてに出てくれれば価値あるのですが、コストパフォーマンスを考えれば、少し高すぎるように感じました。土曜だったせいか、大浴場が混雑しており、ゆっくり出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

4/30に宿泊しました。　全室オーシャンビューと言う事でとても楽しみにしてたのですが、海から離れていて私達の部屋からはエアコンの室外機で右側が見えなく、少し残念でした。

お料理は美味しくて満足しましたが、お品書きがあると良かったと思います。
　
お風呂もとても良かったのですが、タオルがカメムシの様な臭いがして嫌でした。
予約する時に読んだレビューにも書いてあったのですが、「あっ、この事だったのか」と納得しました。
　
スタッフの方は皆いい感じでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

12月11日から1泊でお世話になりました。あいにくのお天気で残念ながら夕日を見る事ができませんでした。お料理は食べきれないほどの量がありおいしく頂きました。
今度そちらの方に行く機会があればまた利用したいと思います。接客係の浅川純子さんいろいろお世話になり有難うごさいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

両親に美味しいカニと良い温泉でリラックスしてほしいと思って選びました。
ロビーはおしゃれで雰囲気があり素敵でしたし、チェックインの対応などは丁寧でしたが、荷物を持って部屋への先導等のサービスはなく、お部屋も洗面所の一番目につく棚がバリバリに剥げていたり、お茶セットが仕舞われている引き出しがボロボロで色も剥げササクレが出ていたりと、ちょっと唖然としました。
飾り立てる必要は全然ないのですが、宿泊者を残念な気持ちにさせる老朽部分は修繕したほうが良いと思います。
簡単にリメイクできてしまうものであれば尚更で、こんな状態を放置している部屋に両親を泊めたくなかったな、と正直不満に感じました。
お部屋が広めで清潔だったのは良かったです。
カニのコースは美味くてゆっくり食べられて満足でした。
温泉もきれいでそれなりに広く、アメニティの簡素さはあれどとても良いお湯でした。
（個人的に、シャワーが頻繁に自動で止まってしまう温泉宿でよくあるタイプのものではなく、水圧強めでしっかり出続けてくれる通常タイプなものなことが嬉しかったです。関節痛のある親も喜んでいました）
従業員の方みなさんも感じよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

まず旅館の雰囲気や清潔感、接客はとても気持ちの良いものでゆったり寛ぐことができました。

特にロビーの大きな盆栽やお庭の植栽は素晴らしかったです。
チェックアウト後にお庭を散歩することもでき丁寧にお手入れされた自然の風景にとても癒されました。

またスタッフ一人一人がとても温かく丁寧な接客をされていました。

ビュッフェは時間が短いこともあり最後の方は駆け込むようにいただきました。
カニの殻を剥くのがとても大変なのでもう少し食べやすくしていただけると助かります。

ビュッフェなので1つ1つの品質は高くありませんがお刺身は美味しくそれなりに満足しました。

ただとても残念だったのが、お部屋の壁がかなり薄いのか隣の部屋の声が夜遅くまで聞こえてきて何時間も眠れなかったことです。

上の階の足音もしっかり響いていました。

部屋からは海と温泉街の町並みがとても美しく最高の景色だったのですが、壁が薄いのは静かに過ごしたい私にとっては致命傷でした。

もう1つ残念だったのがお風呂でのトラブルです。
朝お風呂に行こうとしたら男性スタッフの方に声をかけられ女風呂の蓋を取り忘れたので取ってきてほしいと言われ、浴衣を着て浴室内に入るのも恥ずかしい中、結局3往復もして朝のゆったりした時間がバタバタになってしまいました。

もう少しきちんとしたお礼やお詫びがあったら嬉しかったです。

総合的には部屋の音が気にならない方にはお勧めできる素敵なお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

写真より部屋が古く感じた。接客や対応は悪くなかったが、トイレなど設備はもっと新しくした方が良いと思います。あと紙コップをおいているのに、朝食後のコーヒーを部屋に持ち帰れない旅館は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

まず、玄関の花が折れていて、その上冷蔵庫を開けたら毛が入っていて、ガッカリしました。旅館の方々の対応はよかったのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

55周年記念のプランで泊まりました。
ロビーは改装されたようでまずまず綺麗ですが、部屋に入ると畳になぜか部屋食するのかと思うほどの大きなテーブルがあり、奥に小さめツィンベッドがあり落ち着きません。旅館の良さはありません。
若いファミリー連れが多くてあちこちで子供が鳴いてました。
料理は、カニが丸まる一匹にハサミ、焼きガニのコンロに鍋もセットされてますが、テーブルが小さくて膝でボールを受けながらさばきました。
マグロバイキングは、味がなくぶりの方がましでした。
カニにしてはお手頃かもしれませんが、大人二人でゆっくりカニをという宿ではないですね。
離れにすればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月