先日は佳松苑をご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。ただせっかくお越し頂きましたのに、楽しみにされておられたお料理の方がご期待に添える事ができず大変申し訳ございません。頂いたご意見を参考にして、お客様にお喜び頂けるお料理をご提供できるよう努めて参りたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

先日は佳松苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただせっかくお越しいただきましたのに、お料理やお部屋の生け花につきまして大変不快なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今後はこのような事がないよう十分注意し、日々の疲れを癒しにお越しになられるお客様の為に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参りたい所存でございます。多々ご迷惑おかけする事もあるかと思いますが、これからも佳松苑をよろしくお願い致します。ありがとうございました。

この度は佳松苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。楽天トラベルホームページ上に当館までのアクセスの詳細の記載をしていなかったため、ご不便をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。
対策といたしまして、詳細ページに情報を追加致しました。今後は、お客様に安心してご来館頂けますよう、アクセスページを設ける準備を早急に行います。
夕日ヶ浦にお越しの際は、またのご来館ををお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　佳松苑　フロント　奥

この度は、数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ガッカリのお言葉に私共スタッフも残念でなりません。
蟹酢の件は教育不足で反省しております。このような事のないよう指導徹底してまいります。貴重なお言葉ありがとうございました。

まだまだ寒い日が続きますがどうぞお身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

(株)アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
綺麗な旅館とのお声を頂戴し嬉しい限りです。
お食事の件では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改善してまいります。あわせてスタッフの教育指導も徹底して参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
やっぱり佳松苑に来てよかった！と、仰って頂けます様に、今後も誠心誠意お勤めして参りたく存じます。
夕日百選にも選ばれております、素晴らしい夕日を是非、ご覧頂きたく思います。
どうぞ又、時季を彩る佳松苑へのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は数あるお宿の中から　夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大浴場は気持ちよくお入り頂けたのことで大変嬉しく思います。
豪快ビュッフェのお刺身の件は料理長とも相談し改善してまいります。
又、お部屋の清掃、点検が至らず、大変不快な思いで、かけがえのない一日を台無しにしてしまいました事残念でなりません。これも私の点検の甘さと反省しております。大変申し訳ございませんでした。又お詫びのお言葉もかけれずで、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なお言葉を無駄にすることなく至急に改善し、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でもございます。どうぞお身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から夕日が浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

1/16より始まりました蟹ビュッフェ
夕食時間90分とインターネットではご案内しておりましたが、お客様の目に留まる表示ではなかった事、大変申し訳ございませんでした。
折角楽しみにお越し頂きましたのに、このような思いにしてしまった事、残念でなりません。
早急に改善して参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。

勝手なお願いではございますが、是非又、時季を彩る佳松苑へのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

(株)アウルコーポレ－ション
　支配人　吉岡加代美

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、ご期待に沿えず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件に関しましては早急に修繕したく存じます。
お料理の件に関しましても、至急料理長に報告をし、改善して参りたく存じます。今後このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。
そして、お客様のかけがえのない一日のために…私どもに何ができるのかを真剣に考え、今後佳松苑にお越しくださいますお客様方の為にも、改善して参りたく存じます。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながらこの度はご期待に沿えず、またご不快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにお出かけくださいましたのに、お客様のお気持ちを考えますと、お答えする言葉が見つかりません…本当に申し訳ございませんでした。
頂いた数々のご意見を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいりたく存じます。
またこの度のご指摘を受け、社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。今後このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には接客係りのことや、フロントのスタッフのことなどお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかし食事のカニがご満足いただけなかったようで残念に思います。
このご意見は真摯に受け止め料理長に報告させていただきます。
夏は海水浴のシーズンで夕日ヶ浦の海も賑やかになります。当館からは名物のトゥクトゥクで海まで送迎もしておりますのでぜひお越しくださいませ。
これからさらに寒くなりますがお身体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

この度は佳松苑をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
姉妹館　風香を2度、ご利用いただきましてありがとうございます。

客室につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変うれしく拝見致しました。
夕食、朝食につきましては、ご満足のゆくものではございませんでしたこと、大変遺憾に存じております。ご指摘の後で大変申し訳ございませんが、料理の構成について再度検討させて頂きます。

大変申し訳ございませんが、
はなれ風香は「大人専用の宿」としてサービスをご提供させて頂いております。
はなれ風香が「2人で静かに優雅な空間をご提供する」というコンセプトを持つのに対しまして、佳松苑は「幅広いお客様にリーズナブルな価格でご提供する」というコンセプトを持っております。
今後、風香にてお子様もご宿泊できますようスタッフ一同サービスの向上に励んでまいりたいと思います。

是非これからもご愛顧を賜りますよう、またのご来館を心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佳松苑　支配人

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
部屋、スタッフ、サービス、お風呂等にお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じております。
夕食、朝食のお料理につきましては、ご満足ゆくものではございませんでしたこと、大変遺憾に存じております。
お客様からのご指摘の後で大変申し訳ございませんが、料理内容を再度見直すよう検討致します。

今後は、ご期待に応えられますように、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいりたいと思っております。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

4月からご予約可能な春プランをアップ致しております。
笑顔で明るい挨拶と親しみのあるサービスをモットーに、スタッフ一同お客様にさらにご満足いただけるよう励んでまいりたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佳松苑　支配人

いつも当旅館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
蟹料理、露天風呂、家族風呂にお褒めの言葉をお聞かせ頂き、大変光栄に存じております。
カニ料理は毎年、お客様から「ボリューム満天」というご好評を頂いております。
大浴場にございます露天風呂は、ゆったりとご入浴いただける造り、家族風呂はご家族でお楽しみいただける造りとなっております。
お褒めの言葉を頂き光栄に存じますが、スタッフ一同これをまた励みにしながら今後とも精進してまいりたいと思います。


先日、春のお料理としまして
「おどろき☆あわびの美力で若返り！『乙姫会席』」
「毎年定番の会席コース♪春の『海鮮浜梨会席』」
「お腹いっぱい特選黒毛和牛付『ランクアッププラン』」
をご用意致しております。
どうかこれからもご愛顧を賜りますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佳松苑　支配人

先日はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
2度目のご宿泊、こころより御礼申し上げます。
お食事、お部屋、そしてスタッフまでお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変うれしく拝見いたしました。こうしてお喜びいただけましたこと、何より皆の励みになりますのでスタッフに伝えさせていただきます。
私どもはスタッフ一丸となり、いつでもお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、努めていく所存でございます。

玄関の置物、お風呂がご満足の行くものでございませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
当旅館にはさまざまなグループサイズのお客様がご来館されるため、すべてのお客様にご満足頂けるモノをお選びすることが非常に難しくなってきております。
今後は、ご期待に応えられますように、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいりたいと思っております。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

当館では3月末まで、夫婦プランやバレンタインプラン等の特典付きプランをご用意致しております。
また、4月からの春プランも先日アップ致しておりますので、また機会がございます際には、ご来館を賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佳松苑　支配人

このたびは佳松苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館秋の名物料理「浦島鍋」にご満足いただくことができまして本当によかったです。今年もいよいよ「松葉蟹」が解禁になりました。今年もいい蟹が毎日あがっていますので、是非またご来館ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。それでは、皆様にも宜しくお伝えください。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佳松苑　支配人