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スーパーホテルなんば・日本橋 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルなんば・日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.61
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.32
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの スーパーホテルなんば・日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-28 15:33:07

スーパーホテルは二回目です。
接客も良いですし、設備も問題なく、何より直接エレベーターで部屋までいけるのが気楽。

あと、これはホテル様の評価ではないです。
気になったのが、夜中帰ってきたとき、警備員さんが犯罪者を見るような感じで見てきたこと。
ちょっとそれ見すぎじゃない?と何か悪いことをしているかのような気持ちになりました

場所柄治安が悪いのと、一生懸命お仕事されているのは理解できるのですが…
もう少し考えていただけると幸いです。

また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテルなんば・日本橋 2020-03-28 21:44:39

本日もスーパーホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

警備体制の意識が強くなってしまった事が
原因で夜間お帰りになさった際に不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からお声を頂くまでは気付かず、
不快な思いをさせてしまっている事を
知ることが出来ました。本日を機に
今一度警備体制について指導してまいります。

今後この様なことが起きないよう努めてまいりますが
万が一、改善されていない場合やまた不快な点等ございましたら
仰っていただきますと嬉しく思います。

またその中ではございましたが、接客についてお褒め頂けたことに
私たちは嬉しく思います。お客様の一つ一つの
お声が私たちの力にもなっております。
いつもありがとうございます。

次回もご利用いただける日をスタッフ一同
楽しみにしております。
気温も変わりやすく体調も崩しやすいかと
思われますのでお身体お気を付け下さいませ。

スーパーホテルなんば・日本橋 支配人

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