この度は数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご旅行でのご利用との事ですが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お部屋の臭いに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に清潔で安心してお泊りいただけるお部屋をご提供できなかった事重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が無いようスタッフ一同改善を図っていきたいと思っております。
また、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、フロントスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

また、次回大阪に来られる際は是非当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテルなんば・日本橋　支配人

この度はスーパーホテルなんば日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかし、お客様にご満足頂けるサービスがご提供できなかったことをとても残念に思っております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、女性のお客様方にも安心してお泊り頂けるホテルを目指してより精進して参ります。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

フロント高木

先日は数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは、ソーシャルディスタンスを心掛けたおもてなしをしております。
お客様との距離を2ｍ以上保ちながら、またマスク越しでもおもてなしの気持ちが伝わるようアイ・スマイルで心を込めて接客をしております。

このような状況の中、お越しいただいたお客様へ私共が出来ることはお客様に寄り添い、安心してご滞在いただける空間をご提供することでございます。
少しでも元気にご出発していただけましたら幸いです。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なお声をいただきましてありがとうございました。
まだ大変な時期でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

また大阪にお越しの際には、お会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。


スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、快適にお過ごし頂けなかったことに深くお詫び申し上げます。
お客様の仰るように、当館にはエレベーターが1基のみしかございませんので、ご不便をお掛けすることが多々あり大変申し訳ない思いでいっぱいでございます。
午前7時から10時までのお時間は非常階段を開放しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また、廊下やお部屋の中の暑さでご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
当館では個別式エアコンを各お部屋に設置しお客様のお好みに合わせて温度を調節できるようになっております。
また湿度などが気になる場合は、お部屋の中に加湿機能付き空気清浄器をご用意しておりますので、あわせてご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルなんば・日本橋　支配人

平素よりスーパーホテルなんば・日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はお客様にご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフもスタッフの一員でございますので、今後このようなことがないよう徹底して努めて参ります。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　多田